Es wurde berichtet, dass einige Benutzer die Windows Live Mail-Fehler-ID 0x800ccc0f unter Windows Mail und Windows Live Mail erhalten haben. Allgemein kann der Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800CCC0F- Fehler in drei Hauptursachen unterteilt werden:
- Falsche POP-Einstellungen - Meistens wird dies durch eine falsche SLL- oder SMTP-Einstellung verursacht.
- Windows Mail- oder Windows Live Mail-Fehler - Beide E-Mail-Clients leiden unter einem Fehler, der das Senden von Nachrichten mit dem Fehler 0x800CCC0F verhindert .
- Firewall oder Antivirus-Firewall blockiert einen vom E-Mail-Client verwendeten Port - Dies wird ausschließlich durch Antivirensuiten und Firewalls von Drittanbietern verursacht. Die in Windows integrierte Firewall ist so konfiguriert, dass der Port durchgelassen wird, wenn er nicht manuell konfiguriert wurde, um ihn zu blockieren.
Der Fehlercode wird von der folgenden Meldung begleitet:
Die Verbindung zum Server wurde unterbrochen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter (ISP).
Wenn Sie derzeit Probleme mit der Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800CCC0F haben , können wir Ihnen möglicherweise helfen. Nach einigen Untersuchungen ist es uns gelungen, eine Sammlung von Methoden zu identifizieren, die Benutzern in einer ähnlichen Situation geholfen haben, dieses spezielle Problem zu lösen. Bitte folgen Sie jedem möglichen Fix der Reihe nach, bis Sie auf einen Fix stoßen, der das Problem behebt. Lass uns anfangen!
Voraussetzungen
Um zu vermeiden, dass Sie durch unnötige Rahmen springen, beseitigen wir einige einfache Auslöser, die möglicherweise das Problem mit der Windows Live Mail-Fehler-ID 0x800CCC0F verursachen . Hier ist eine kurze Übersicht über einfache Korrekturen, die Sie ausprobieren sollten, bevor wir zu den fortgeschrittenen Themen kommen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie nicht so viele in Ihrem Posteingang haben. Viele Benutzer haben gemeldet, dass sie dieses Problem behoben haben, nachdem sie einen großen Teil ihrer E-Mails gelöscht oder archiviert haben. Wenn Sie viele E-Mails haben (über 5000), löschen / archivieren Sie sie. Starten Sie den E-Mail-Client neu, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
- Melden Sie sich ab und geben Sie die Anmeldeinformationen erneut ein. Windows Live Mail weist einen bekannten Fehler auf, der dazu führt, dass einige Nachrichten nicht mit der Windows Live Mail-Fehler-ID 0x800CCC0F gesendet werden können. Versuchen Sie, sich vorübergehend von Ihrer E-Mail abzumelden, und melden Sie sich dann erneut an. Wenn dies durch einen Fehler verursacht wird, wird das Problem automatisch behoben.
- Kennwort und Ports erneut überprüfen - Geben Sie Ihre Benutzeranmeldeinformationen (E-Mail und Kennwort) erneut ein und überprüfen Sie, ob die ausgehenden und eingehenden Ports korrekt konfiguriert sind. Wenn Sie die Standardports verwenden, besteht die Möglichkeit, dass Ihre E-Mail nicht richtig konfiguriert wurde. Suchen Sie je nach E-Mail-Anbieter online nach den richtigen manuellen Einstellungen und wenden Sie sie in Windows Mail oder Windows Live Mail an.
Reales Benutzerszenario:
Mein Kunde verwendete GoDaddys gehostete E-Mail mit den folgenden Einstellungen.
pop.secureserver.net Port: 110 ohne SSL
smtpout.secureserver.net Port: 80 ohne SSL
Mit diesen Einstellungen funktionierte seine E-Mail einwandfrei und er konnte problemlos einfache E-Mails senden und empfangen. Sobald er jedoch eine PDF-Datei an seine E-Mail angehängt hatte, funktionierten die E-Mails nicht mehr und führten zu dem Fehler „Senden des gemeldeten Fehlers (0x800CCC0F). Die Verbindung zum Server wurde unterbrochen. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren ISP. “
Wenn Sie das gleiche Problem wie er haben, überprüfen Sie, ob Ihre Einstellungen mit denen von ihm übereinstimmen. 110 für POP3 und 80 für SMTP. Wenn ja, dann ist dies das Problem. 80 ist ein HTTP-Port und GoDaddy erlaubt keine Übertragung von PDF-Dateien über 80, daher müssen Sie die Einstellungen ändern.
Richtige Einstellungen:
Die korrekten Einstellungen für GoDaddy SecureServer E-Mail sind:Eingehender (POP3) pop.secureserver.net-Port: 995 SSL
Ausgehender (SMTP) smtpout.secureserver.net-Port: 465 SSL
Mit diesen Einstellungen haben Sie keine Probleme beim Senden von E-Mails mit Anhängen jeglicher Art. Ändern Sie die Einstellungen in Ihrem Outlook, indem Sie die Kontoeigenschaften öffnen und die Registerkarte Erweitert aufrufen.
Wenn Ihr Problem dadurch nicht behoben wird, sollten Sie sich das KB Articl 813514 von Microsoft ansehen, in dem die Gründe und Korrekturen für dieses Problem aufgeführt sind.
Methode 1: Aktivieren Sie die Serverauthentifizierung über die Kontoeigenschaften
Einige Benutzer, bei denen dieses Problem mit Windows Mail aufgetreten ist, haben es geschafft, das Problem durch Ändern einer einzelnen Einstellung zu beheben. Die Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800ccc0f wird manchmal verursacht, weil der E-Mail-Client nicht weiß, dass der Server Ihrer E-Mail eine Authentifizierung erfordert.
Um dies zu korrigieren, gehen Sie zu Einstellungen> Konten> Eigenschaften . Wenn Sie die Seite Eigenschaften aufgerufen haben , wechseln Sie zur Registerkarte Server, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mein Server erfordert Authentifizierung und klicken Sie auf Übernehmen , um Ihre Änderungen zu speichern.
Wenn diese Methode nicht geholfen hat oder nicht anwendbar war, fahren Sie mit Methode 2 fort.
Methode 2: Deaktivieren Sie die externe Antivirensuite
Während der Installation bestimmter Antivirensoftware werden einige der Standard-Windows-Überwachungsports für POP und SMTP geändert. Dies kann dazu führen, dass Ihre Antivirensoftware von Drittanbietern Windows Mail- oder Windows Live Mail- POP- und SMTP-Ports abfängt und verhindert, dass der E-Mail-Client E-Mails sendet oder empfängt. Avast ist dafür berüchtigt, von Windows Live Mail verwendete Ports zu blockieren .
Hinweis: Wenn Sie keine externe Antiviren- oder Firewall-Suite verwenden, fahren Sie direkt mit Methode 3 fort .
Wenn in Windows Mail oder Windows Live Mail der Fehler Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800ccc0f auftritt , stellen Sie sicher, dass das Problem nicht durch eine externe Antivirensuite oder Firewall verursacht wird. Sie können diese Theorie überprüfen, indem Sie den Echtzeitschutz Ihres Antivirenprogramms eines Drittanbieters vorübergehend deaktivieren . Öffnen Sie nach dem Deaktivieren den E-Mail-Client erneut und prüfen Sie, ob Sie E-Mails senden oder empfangen können.
Wenn Sie E-Mails empfangen können, während Ihr externes Antivirenprogramm deaktiviert ist, haben Sie es gerade geschafft, den Schuldigen zu identifizieren. Zu diesem Zeitpunkt können Sie entweder nach einer anderen Sicherheitssuite eines Drittanbieters suchen oder die integrierte Lösung (Windows Defender) verwenden.
Hinweis: Einige externe Sicherheitssuiten sind so konfiguriert, dass das Scannen Ihrer E-Mail-Verbindungen verhindert wird. Durchsuchen Sie Ihre externen Antiviren-Einstellungen und prüfen Sie, ob Sie eine Option finden, die diese Sicherheitsleistung deaktiviert. Wenn Ihre Antivirensuite eines Drittanbieters über eine solche Einstellung verfügt, können Sie das Problem mit der Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800CCC0F beheben , während Sie Ihre externe Sicherheitslösung beibehalten .
Wenn das Deaktivieren des externen Virenschutzprogramms (Firewall) keinen Unterschied macht, können Sie es wieder aktivieren, da es nichts mit dem Problem mit der Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800CCC0F zu tun hat . Fahren Sie in diesem Fall mit Methode 3 fort.
Methode 3: Installieren / Reparieren von Windows Live Essentials
Einige Benutzer haben den Fehler Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800ccc0f erfolgreich behoben, nachdem die gesamte Suite von Windows Live- Programmen repariert wurde . Hier ist eine Kurzanleitung zum Reparieren von Windows Live Mail:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R , um einen Befehl Ausführen zu öffnen. Geben Sie " appwiz.cpl " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um Programme und Funktionen zu öffnen .
- Scrollen Sie unter Programme und Funktionen durch die Liste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows Live Essentials und wählen Sie Deinstallieren / Ändern.
- Klicken Sie auf Alle Windows Live-Programme reparieren und warten Sie, bis die Komponenten erneut gestartet wurden.
- Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob das Problem mit der Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800ccc0f behoben wurde.
Wenn Sie dadurch die Windows Live Mail-Fehler-ID 0x800CCC0F nicht beheben konnten , fahren Sie mit Methode 4 fort.
Methode 4: Aktivieren Sie SSL 2.0 (nur unter Vista und älter)
Einige Benutzer, die auf veralteten Betriebssystemen wie Vista und XP ausgeführt werden, haben es geschafft, das Problem durch Aktivieren von SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) zu beheben . Wie sich herausstellt, ist die SSL 2.0-Einstellung eine Voraussetzung für Windows Live Mail unter Vista und älter.
Um dieses spezielle Problem unter Vista und älter zu beheben, müssen Sie SSL 2.0 in Ihrem Standardbrowser aktivieren. Hier finden Sie die genauen Standorte für Google Chrome und Internet Explorer.
- In Internet Explorer - Gehen Sie zu Extras> Optionen> Erweitert> Sicherheit und aktivieren Sie das Kontrollkästchen SSL 2.0 verwenden. Klicken Sie auf Übernehmen , um Ihre Änderungen zu bestätigen.
- In Google Chrome - Gehen Sie zu Menü (dreipunktig) > Einstellungen> Erweitert> Netzwerk> Proxy-Einstellungen ändern> Internet-Eigenschaften . Im Internet Eigenschaften Bildschirm, klicken Sie auf Erweitert , wählen Sie die Sicherheit Registerkarte und die Box mit zugehörigem überprüfen Verwenden SLL 2.0. Klicken Sie auf Übernehmen , um Ihre Änderungen zu bestätigen.
Hinweis: Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, suchen Sie online nach bestimmten Schritten.
Nachdem Sie SSL 2.0 aktiviert haben, starten Sie Windows Live Mail neu und prüfen Sie, ob die Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800ccc0f behoben ist. Sie sollten in der Lage sein, E-Mails ohne Probleme zu senden und zu empfangen.
Wenn Sie immer noch Probleme mit der Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800ccc0f haben , fahren Sie mit Methode 5 fort.
Methode 5: Reduzieren Sie die Anzahl der Empfänger
Abhängig von Ihrem E-Mail-Anbieter kann der Fehler sehr wohl verursacht werden, da der E-Mail-Server so konfiguriert ist, dass E-Mails eingeschränkt werden, die eine bestimmte Anzahl von Empfängern für eine E-Mail überschreiten. Wenn beim Senden einer E- Mail nur die Fehlermeldung Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800ccc0f angezeigt wird, kürzen Sie Ihre Zustellliste und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
Die meisten E-Mail-Anbieter verwenden diese Art von Einschränkung, um zu verhindern, dass E-Mail-Konten als Spam-Beacons fungieren. Wenn dies nicht die Ursache für Ihr Problem war, fahren Sie mit der endgültigen Methode fort.
Methode 6: Ändern des Mail-Sendeformats von HTML in Nur-Text
Wenn dieses Problem in Windows Mail auftritt, können Sie es möglicherweise beheben, indem Sie das E-Mail-Sendeformat ändern .
Öffnen Sie dazu Windows Mail und gehen Sie zu Extras> Optionen> Senden . Ändern Sie dann das Mail-Sendeformat von HTML in Nur-Text und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern . Schließlich starten Sie Windows Mail und sehen , ob die Windows Live Mail Fehler - ID: 0x800ccc0f Fehler wird behoben.
