Wie greife ich auf mein Yahoo-Konto zu, wenn ich meine Telefonnummer und mein Passwort vergessen habe?
Mit Yahoo können Sie ein verlorenes Passwort einfach zurücksetzen, wenn Sie Zugriff auf die Wiederherstellungs-Telefonnummer haben, die Sie beim Erstellen des Kontos angegeben haben. Wenn Sie keine haben, können Sie eine andere Option ausprobieren.
Mit dem Yahoo-Anmelde-Helper können Sie möglicherweise Ihr Konto zurücksetzen. Es könnte Ihnen ein wenig Hoffnung geben, wenn Sie sonst befürchten, dass Sie möglicherweise den Zugriff auf Ihre E-Mail verloren haben.
Wiederherstellen eines verlorenen Yahoo-Passworts
Zeigen Sie mit Ihrem Browser auf //help.yahoo.com/kb/account, um zu beginnen. Klicken oder berühren Sie die orangefarbene Meldung „Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen? ”, Um den Wiederherstellungsprozess zu starten. Yahoo fragt Sie dann, ob Sie Ihren Kontonamen, Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer kennen. Sie sollten in der Lage sein, den Vorgang durch Eingabe Ihres Kontonamens zu beginnen, auch wenn Sie die anderen Informationen nicht kennen.
Abhängig von einigen unterschiedlichen Variablen in Bezug auf die Konfiguration Ihres Kontos sollten Sie in der Lage sein, die Eingabeaufforderungen zu beantworten und ein neues Kennwort zu erhalten, auch wenn Sie Informationen vermissen. Wenn Sie mit dem neuen Passwort in Ihrem Yahoo-Konto sind, wählen Sie die Option Kontoeinstellungen und antworten Sie auf die Aufforderung, Ihr Passwort in etwas Neues zu ändern und Ihre Telefonnummer richtig einzustellen.
Wenn Sie auf diese Weise nicht auf Ihr Konto zugreifen können und keinen Zugriff auf Ihre alte Telefonnummer oder Wiederherstellungs-E-Mail haben, wurde Ihr Konto leider höchstwahrscheinlich gesperrt. Yahoo muss dies tun, um zu verhindern, dass Personen unrechtmäßig auf freie Konten zugreifen.
Verwenden der Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse
In einigen Fällen können Sie Ihr Kennwort möglicherweise wiederherstellen, wenn Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse verwenden, auf die Sie noch Zugriff haben, aber nicht über die Wiederherstellungs-Telefonnummer verfügen. Alles was Sie tun müssen ist:
- Gehen Sie zur Yahoo-Anmeldeseite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf "Weiter" und dann, während Sie nach Ihrem Passwort gefragt werden, auf die Option " Ich habe mein Passwort vergessen ".
- Es wird versucht, die fehlenden Ziffern Ihrer Handynummer zu überprüfen. Klicken Sie auf die Option " Nein, ich kenne die Ziffern nicht ".
- Jetzt wird Ihnen Ihre Wiederherstellungs-E-Mail angezeigt. Klicken Sie auf "Ja". Senden Sie mir einen Kontoschlüssel.
- Holen Sie sich diesen Kontoschlüssel von Ihrer E-Mail-Adresse und geben Sie ihn ein, um Ihr Konto zu entsperren und ein neues Passwort zu erstellen.
