Fix: Fehler beim Drucken der Nachricht unter Windows 10

Ein großes Problem, das bei einem Upgrade von anderen Versionen auf Windows 10 auftritt, ist die Inkompatibilität von Geräten. Sie werden feststellen, dass einige Ihrer Geräte nicht normal funktionieren, einschließlich Ihrer Grafiken, Netzwerkgeräte und Festplatten. Für einige Benutzer kann dies sogar den Druckdienst beeinträchtigen. Das Drucken ist eine sehr grundlegende Verwendung auf Ihrem Computer, und jeder möchte, dass es jederzeit funktioniert. Einige Benutzer haben jedoch beim Versuch, von ihrem Windows 10-Computer aus zu drucken, die Fehlermeldung "Fehlerdruck" erhalten. Dieser Fehler wird von keiner Meldung begleitet und kann auch in der Druckerwarteschlange angezeigt werden.

Das Druckverfahren ist umfangreicher als Sie denken und erfordert mehrere Komponenten. Zum einen muss der Druck- und Spooldienst ausgeführt werden, damit Ihre Dokumente erfolgreich gedruckt werden können. Wenn Sie Ihren Drucker aufrufen, ruft die Task den Druckspool-Dienst auf, der Ihr Dokument dann zur Druckerwarteschlange hinzufügt. Der ausgewählte Drucker übernimmt dann Ihre Aufgabe und vervollständigt den Druck auf Papier. Die zu druckenden Daten werden je nach verwendetem Drucker über USB, WLAN oder andere Kabel gesendet.

Zwischen dem Prozess können viele Dinge schief gehen. In diesem Artikel werden die Gründe untersucht, warum Ihr Drucker den Fehler "Fehlerdruck" zurückgibt. Aus diesen Gründen werden Lösungen angegeben.

Wie bereits erwähnt, kann der Fehler an einer beliebigen Stelle innerhalb des Druckprozesses auftreten. Hier sind einige Gründe, die zu einem Druckfehler führen können.

Es ist möglich, dass Ihr 'Printer Spool'-Dienst an fehlerhaften Daten erstickt und beendet wurde, nicht mehr ordnungsgemäß ausgeführt wird oder nicht vollständig gestartet werden kann (dies ist im abgesicherten Modus der Fall). Durch beschädigte Daten in der Spule / im Druckfach wird dieser Dienst möglicherweise beendet.

Der andere wahrscheinlichste Grund für den Druckfehler ist die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Drucker. Wenn Sie sicher sind, dass das Übertragungskabel ordnungsgemäß funktioniert (den Drucker auf einem anderen Computer getestet), liegt das Problem möglicherweise an den Treibern. Dies können die Druckertreiber oder die USB-Port-Treiber sein. Die Kommunikation zwischen Computer und Drucker wird daher verschlüsselt. Dies geschieht normalerweise, wenn Sie von früheren Versionen auf Windows 10 aktualisiert haben. Manchmal sind die Treiber aus früheren Versionen nicht immer mit Windows 10 kompatibel.

Hier sind einige Lösungen, mit denen Sie Ihre Drucker wieder auf Kurs bringen können.

Methode 1: Aktualisieren Sie Ihre USB-Treiber

Wenn Ihr Drucker auf einem anderen Computer funktioniert, sind wahrscheinlich Ihre USB-Treiber das Problem. So aktualisieren Sie Ihre Treiber:

1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R , um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Typ devmgmt.msc im Dialogfeld Ausführen, und drücken Sie Enter . Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder klicken Sie auf Zulassen
3. Erweitern Sie im Geräte-Manager die Option Universal Serial Bus Controllers
4. Suchen Sie Ihren USB-Port-Treiber (normalerweise mit dem Namen Chipsatz und / oder Controller). Ignorieren Sie die Treiber mit Namen wie Massenspeicher, generischem USB usw.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren USB-Controller-Treiber und klicken Sie auf Treibersoftware aktualisieren
6. Wählen Sie im nächsten Fenster die Option "Automatisch nach aktualisierten Treibern suchen" (stellen Sie eine Verbindung zum Internet her, um die neueste Version der Treiber zu erhalten).
7. Lassen Sie den Vorgang abschließen und klicken Sie auf OK

Wenn Sie einen USB 3.0 haben, suchen Sie Ihre Treiber online und installieren Sie sie. Für ASUS-Benutzer finden Sie hier den Fresco USB3.0-Treiber (Version V3.0.108.16 oder neuer). Installieren Sie Ihre Treiber und starten Sie Ihren PC neu.

Wenn Ihr USB 3.0-Anschluss (blau) diesen Fehler weiterhin anzeigt, können Sie die USB 2.0-Anschlüsse (schwarz) ausprobieren.

Methode 2: Starten Sie den Druckerspulendienst neu und löschen Sie die Druckaufgaben

Durch einen Neustart des Druckerspooldienstes nach dem Löschen ausstehender Aufgaben können die Dinge wieder in Ordnung gebracht werden.

1. Drücken Sie Fenster / Start - Taste + R zum Öffnen der Run - Fenster
2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung " services.msc " ein, um das Fenster " Dienste " zu öffnen
3. Scrollen Sie in der alphabetischen Liste im rechten Fensterbereich nach unten, bis Sie zu dem Eintrag mit dem Namen „ Print Spooler “ gelangen.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Eintrag und wählen Sie "Stopp". Dadurch wird der Computer angehalten, auf dem der Prozess ausgeführt wird, in dem sich Ihre Druckwarteschlangen befinden.
5. Lassen Sie dieses Fenster vorerst geöffnet, klicken Sie erneut auf "Start" und dann auf "Arbeitsplatz", um ein Windows Explorer-Fenster zu öffnen.

Wir haben den Warteschlangendienst gestoppt, jetzt müssen wir nur noch den bereits vorhandenen Stau beseitigen. Dazu navigieren wir zum Druckspool-Ordner, der sich in den Windows-Ordnern versteckt. Normalerweise wird Windows auf dem lokalen Laufwerk C: installiert.

Der übliche Pfad zum Spool-Ordner lautet C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS , aber Ihr Pfad kann geringfügig abweichen. Windows warnt Sie möglicherweise, dass Sie Systemdateien anzeigen möchten, klicken Sie jedoch auf „ Dateien trotzdem anzeigen“ . ”

1. Löschen Sie jede Datei in diesem Ordner, um die gestaute Druckwarteschlange zu leeren. Drücken Sie die Tasten „Strg“ und „A“, um alle Dateien auszuwählen. Klicken Sie dann einfach auf „Löschen“. Schließen Sie das Explorer-Fenster, nachdem wir die gelöschten Spooldateien geleert haben, und kehren Sie zu Ihrem Dienstfenster zurück.
2. Wir müssen den Druckspool- Dienst neu starten. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Eintrag Druckspool und wählen Sie "Start" aus der Liste aus. Schließen Sie das Servicefenster und versuchen Sie es erneut

Methode 3: Beheben Sie Probleme mit Ihrem Drucker mithilfe dieser manuellen Verfahren

Wenn Sie nicht sicher sind, was das Problem verursacht, können Sie diese Schritte ausführen.

Schritt 1: Verwenden Sie die Problembehandlung, um das Problem zu finden

Dadurch werden Drucker und Treiber neu gestartet und auf Fehler überprüft. Ihr Drucker muss während dieses Vorgangs angeschlossen sein.

1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R , um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Typ Steuerung im Dialogfeld Ausführen, und drücken Sie Enter .
3. Im Suchfeld in der Systemsteuerung, gibt Anleitung zur Fehlerbehebung , und klicken Sie dann auf Fehlersuche .
4. Klicken Sie unter Hardware und Sound auf Drucker verwenden . Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort einzugeben oder eine Bestätigung bereitzustellen, geben Sie das Kennwort ein oder geben Sie eine Bestätigung ein.
5. Klicken Sie auf Weiter und lassen Sie die Problembehandlung nach Problemen suchen. Beheben Sie alle auftretenden Probleme.

Schritt 2: Löschen Sie Ihre Druckerwarteschlange mit Methode 2 oben

Schritt 3: Schalten Sie den Drucker aus und starten Sie ihn neu

Manchmal ist dies alles, was benötigt wird, um dies zu lösen. Wenn sich Jobs in der Warteschlange befinden, die nicht verschoben werden können, sollten diese durch einen Neustart gelöscht werden. Schalten Sie Ihren Drucker aus, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, schließen Sie ihn wieder an und schalten Sie ihn ein. Versuchen Sie nun zu drucken. Meistens sollte dies das Problem lösen. Sie können Ihren Computer auch für einen guten Teil neu starten.

Schritt 4: Überprüfen Sie das Papierfach

Überprüfen Sie das Papier in Ihrem Drucker. Möglicherweise haben Sie Probleme beim Aufnehmen des Papiers in Ihrem Zufuhrfach, insbesondere wenn Sie einen All-in-One-Drucker haben und die anderen Funktionen weiterhin verwenden können.

Methode 4: Portkonflikt lösen

Moderne Drucker verwenden einen WSD-Port, der für einige Benutzer nicht funktioniert. Aus diesem Grund wird dieser Fehler ausgelöst. Daher wird empfohlen, dass Sie versuchen, Ihren Druckereigenschaften einen einfachen „TCP / IP“ -Port hinzuzufügen und zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.