Fix: ms-windows-store: Die App zum Löschen von Caches wurde nicht gestartet

ms-windows-store: purgecaches ist eine Einstellungsfunktion, die den lokal gespeicherten Cache für Windows Store löscht und löscht, der sich im Laufe der Zeit aufbaut.

Der folgende Fehlercode wird normalerweise angezeigt, wenn im Windows Store ein Problem auftritt, auf das Benutzer normalerweise mit dem Dienstprogramm wsreset.exe reagieren . Dies ist die Fehlermeldung, die am häufigsten von betroffenen Benutzern gemeldet wird: „ ms-windows-store: PurgeCaches, Die Anwendung wurde nicht gestartet. ”

Es gibt jedoch andere Kontexte, in denen der Fehler auftreten kann, und alle beziehen sich auf Fehler im Zusammenhang mit Windows Store. Nach unseren Erkenntnissen hat dieser Fehler nach einem bestimmten Windows 10-Update häufiger zugenommen und kann manchmal durch den Aktualisierungsprozess auf Windows 10 verursacht werden.

Wenn Sie derzeit mit demselben " ms-windows-store: PurgeCaches " zu kämpfen haben, enthält dieser Artikel eine Reihe zuverlässiger Anleitungen zur Fehlerbehebung. Im Folgenden finden Sie eine Sammlung von Methoden, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem behoben haben. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, befolgen Sie bitte die folgenden Methoden, bis Sie eine Methode befolgen, mit der Sie das Problem entweder beheben oder umgehen können. Lasst uns anfangen!

Methode 1: Reparieren von Berechtigungen über den Registrierungseditor

Da der Fehler hauptsächlich auftritt, weil Windows den App-Cache nicht zurücksetzen kann, können wir das Problem mit einer Registrierungsumgehung umgehen. Hier ist ein kurzes Problem beim Beheben des ms-windows-store: PurgeCaches- Fehler durch Reparieren der Paketberechtigungen mit dem Registrierungseditor :

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um eine Run-Box zu öffnen. Geben Sie als Nächstes " regedit " ein, drücken Sie die Eingabetaste und wählen Sie an der Eingabeaufforderung " User Account Control (UAC) " die Option " Ja ", um den Registrierungseditor mit Administratorrechten zu öffnen .

   

2. Verwenden Sie im Registrierungseditor den linken Bereich, um zum folgenden Speicherort zu navigieren:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Klassen \ Lokale Einstellungen \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppModel \ Repository \ Packages

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel " Pakete" und wählen Sie " Berechtigungen" .

   

4. Klicken Sie dann im folgenden Fenster auf die Schaltfläche Erweitert .

   

5. Klicken Sie oben in den erweiterten Sicherheitseinstellungen für Pakete auf die Schaltfläche Ändern und stellen Sie sicher, dass der Eigentümer als System festgelegt ist. Wenn es nicht auf System eingestellt ist , geben Sie System in das nächste Feld ein, klicken Sie dann auf Namen überprüfen und dann auf OK .

   

6. Wenn der Eigentümer auf System eingestellt ist , scrollen Sie bis zum unteren Bildschirmrand und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle untergeordneten Objektberechtigungseinträge durch vererbbare Berechtigungseinträge von diesem Objekt ersetzen .

   

7. Klicken Sie anschließend auf Übernehmen und dann auf OK . Schließen Sie abschließend den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu, um festzustellen, ob das Problem beim nächsten Start behoben ist.

Wenn immer noch derselbe Fehler " ms-windows-store: PurgeCaches " auftritt , fahren Sie mit Methode 2 fort .

Methode 2: Fehlerbehebung im Build zusammen mit einem hilfreichen Befehl

Diese Lösung wurde von einem Microsoft-Experten vorgeschlagen und hat im Gegensatz zu anderen allgemeinen Antworten, die Benutzer normalerweise erhalten, vielen Menschen geholfen. Diese Lösung ist sehr hilfreich, da Sie zuerst die integrierte Windows Apps-Problembehandlung ausführen, mit der versucht wird, den Fehler zu identifizieren und zu beheben. Danach werden Sie versuchen, einen Powershell-Befehl auszuführen, mit dem Sie versuchen, Ihre Windows Store-App erneut zu registrieren. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig:

1. Suchen Sie im Startmenü nach Einstellungen und klicken Sie auf das erste Ergebnis, das angezeigt wird. Sie können auch direkt auf die Gangschaltfläche unten links im Startmenü klicken.

2. Suchen Sie den Abschnitt Update & Sicherheit im unteren Teil des Fensters Einstellungen und klicken Sie darauf.
3. Navigieren Sie zur Registerkarte "Fehlerbehebung" und überprüfen Sie unter "Andere Probleme suchen und beheben".
4. Die Problembehandlung für Windows Store Apps sollte sich ganz unten befinden. Klicken Sie also darauf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

5. Darüber hinaus können Sie denselben Vorgang für die Fehlerbehebung bei Internetverbindungen wiederholen, um zu überprüfen, ob Ihre Internetverbindung die Probleme mit Windows Store verursacht.

Der nächste Teil dieser Lösung besteht darin, diesen PowerShell-Befehl auszuführen, mit dem der Windows Store erneut registriert wird. Stellen Sie sicher, dass in der Zwischenzeit keine Windows-App-Updates ausgeführt werden.

1. Öffnen Sie PowerShell, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startmenü klicken und die Option Windows PowerShell (Admin) auswählen, um das Tool mit Administratorrechten zu öffnen. Wenn an dieser Stelle die Eingabeaufforderung angezeigt wird, können Sie auch manuell danach suchen.

2. Kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und klicken Sie anschließend auf die Eingabetaste .

$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest

3. Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob das Windows Store-Problem behoben wurde.

Methode 3: Windows vollständig aktualisieren

Die Sache ist, dass viele Leute den Fehler erst bemerkten, nachdem eine bestimmte Version von Windows veröffentlicht wurde. Glücklicherweise waren Leute, die Probleme mit diesem Build hatten, erleichtert, als sie herausfanden, dass bald ein neuer Build veröffentlicht wurde, der es schaffte, das Problem effizient zu lösen. Der Punkt ist, dass Sie alle ausstehenden Updates auf Ihrem Computer installieren und prüfen sollten, ob das Problem behoben wurde.

1. Öffnen Sie PowerShell, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startmenü klicken und die Option Windows PowerShell (Admin) auswählen, um das Tool mit Administratorrechten zu öffnen. Wenn an dieser Stelle die Eingabeaufforderung angezeigt wird, können Sie auch manuell danach suchen.

1. Geben Sie in der Powershell-Konsole "cmd" ein und warten Sie, bis Powershell in die cmd-ähnliche Umgebung wechselt.
2. Geben Sie in der "cmd" -ähnlichen Konsole den unten angezeigten Befehl ein und klicken Sie anschließend auf die Eingabetaste:

wuauclt.exe / updatenow

3. Lassen Sie diesen Befehl mindestens eine Stunde lang laufen und überprüfen Sie erneut, ob Updates gefunden und / oder ohne Probleme installiert wurden.

Alternative

1. Suchen Sie im Startmenü nach Einstellungen und klicken Sie auf das erste Ergebnis, das angezeigt wird. Sie können auch direkt auf die Gangschaltfläche unten links im Startmenü klicken.

2. Suchen Sie den Abschnitt Update & Sicherheit im unteren Teil des Fensters Einstellungen und klicken Sie darauf.
3. Bleiben Sie auf der Registerkarte Windows Update und klicken Sie im Abschnitt Update-Status auf die Schaltfläche Nach Updates suchen, um zu überprüfen, ob online eine neue Windows-Version verfügbar ist.

4. Wenn es eine gibt, sollte Windows den Download-Vorgang automatisch starten.

Methode 4: Neuinstallation von Windows-Standardanwendungen mit PowerShell

Diese Methode ist etwas fortgeschritten, da sie viele Details enthält und ihre Implementierung langwierig sein kann. Wenn Sie die Anweisungen jedoch sorgfältig befolgen, erhalten Sie wahrscheinlich einen ordnungsgemäß funktionierenden Windows Store-Dienst, indem Sie einfach die Windows-Standardanwendungen neu installieren.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den WindowsApps-Ordner unter C: \ Programme, klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Sicherheit. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert. Das Fenster "Erweiterte Sicherheitseinstellungen" wird angezeigt. Hier müssen Sie den Besitzer des Schlüssels ändern.
2. Klicken Sie auf den Link Ändern neben der Bezeichnung "Eigentümer:". Das Fenster "Benutzer oder Gruppe auswählen" wird angezeigt.

3. Wählen Sie das Benutzerkonto über die Schaltfläche Erweitert aus oder geben Sie Ihr Benutzerkonto in den Bereich "Geben Sie den zu wählenden Objektnamen ein" ein und klicken Sie auf "OK". Fügen Sie Ihr Benutzerkonto hinzu.
4. Um den Eigentümer aller Unterordner und Dateien im Ordner zu ändern, aktivieren Sie optional das Kontrollkästchen "Eigentümer auf Untercontainern und Objekten ersetzen" im Fenster "Erweiterte Sicherheitseinstellungen". Klicken Sie auf OK, um den Besitz zu ändern.

5. Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit des Eigenschaftenfensters des WindowsApps-Ordners auf Bearbeiten, um die Berechtigungen zu ändern und Ihr persönliches Benutzerkonto auszuwählen, auf das Sie den Besitz festgelegt haben. Ändern Sie die Berechtigungen in Vollzugriff und übernehmen Sie die Änderungen.

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, ist es Zeit, Powershell zu verwenden, um diese Apps effektiv neu zu installieren. Dies ist wahrscheinlich der einfachere Teil dieser Methode. Betrachten Sie sich also fast als dort.

1. Öffnen Sie PowerShell, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startmenü klicken und die Option Windows PowerShell (Admin) auswählen, um es mit Administratorrechten zu öffnen.

2. Kopieren Sie diesen Befehl, fügen Sie ihn ein und klicken Sie auf die Eingabetaste:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml}

3. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Methode 5: Verwenden Sie ein neues Konto, um Probleme zu beheben

Dieser ungewöhnliche Trick hat mehrere Benutzer davor bewahrt, wegen dieses problematischen Fehlers den Verstand zu verlieren. Es scheint, dass Windows Store und wsreset, obwohl sie anscheinend nicht in Ihrem Konto funktionieren, manchmal in einem neuen Konto funktionieren und das Ausführen von wsreset den Windows Store für beide Benutzer behebt! Dies ist einfach, stellen Sie also sicher, dass Sie diese Lösung nicht überspringen!

1. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie entweder auf das Zahnradsymbol klicken, das sich direkt über dem Netzschalter im Startmenü befindet, oder indem Sie in der Suchleiste neben dem Startmenü danach suchen.

1. Öffnen Sie den Abschnitt Konten in den Einstellungen und wählen Sie die Option Familie und andere Benutzer. Wählen Sie dort die Option Anderen zu diesem PC hinzufügen und klicken Sie dann auf die Option Ohne Microsoft-Konto anmelden. Dies wird normalerweise nicht empfohlen, ist jedoch für Ihre aktuellen Zwecke ausreichend.

2. Erstellen Sie ein lokales Konto und fahren Sie mit den Anweisungen auf dem Bildschirm fort. Geben Sie einen Benutzernamen für dieses neue Konto ein.
3. Wenn dieses Konto kennwortgeschützt sein soll, können Sie ein Zeichenkennwort und einen Kennworthinweis hinzufügen und mit Weiter klicken. In diesem Szenario sind Sie ohne Passwort besser dran.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen, um die Erstellung eines neuen Kontos abzuschließen. Melden Sie sich über dieses Konto an, indem Sie Ihren Computer neu starten, und versuchen Sie, den Befehl "wsreset" auszuführen, indem Sie diese Arbeit in die Schaltfläche "Startmenü" eingeben und auf das erste Ergebnis klicken. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Methode 6: Berechtigungen zurücksetzen

In einigen Fällen müssen bestimmte Berechtigungen für die Windows-Ordner möglicherweise zurückgesetzt werden, um dieses Problem zu beheben. Das zu tun:

1. Drücken Sie "Windows" + "R" , um die Eingabeaufforderung " Ausführen " zu öffnen.
2. Geben Sie „cmd“ ein und drücken Sie „Strg“ + „Shift“ + „Enter“ Administratorrechte zur Verfügung zu stellen.
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste , um ihn auszuführen.

   icacls "C: \ Programme \ WindowsApps" / reset / t / c / q

4. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.