Wie behebe ich den Fehler beim Zurücksetzen eines unbekannten USB-Geräteports unter Windows 10?

Der Fehler " Unbekanntes USB-Gerät (Port-Reset fehlgeschlagen) " wird im Geräte-Manager angezeigt. Nach dem Erweitern des Abschnitts Universal Serial Bus Controller im Geräte-Manager sehen Sie möglicherweise ein gelbes Dreieck neben einem Eintrag in der Liste mit der Fehlermeldung in der Beschreibung.

Wenn Sie diese Fehlermeldung für ein USB-Gerät erhalten, funktioniert das Gerät höchstwahrscheinlich nicht richtig oder wird von Ihrem Computer nicht erkannt. Es gibt verschiedene Methoden, mit denen Sie dieses Problem beheben können. Überprüfen Sie sie daher unten!

Was verursacht den Fehler "Unbekanntes USB-Gerät (Port-Reset fehlgeschlagen)" unter Windows 10?

Es gibt verschiedene Ursachen für das Problem, anhand derer Sie die richtige Methode ermitteln können, mit der Sie das Problem möglicherweise beheben können. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen dringend, die folgende Liste zu lesen!

  • Alte oder defekte Treiber - Alte oder nicht ordnungsgemäß installierte Treiber können dazu führen, dass Ihr Computer das installierte Gerät nicht erkennt. Erwägen Sie eine Neuinstallation oder Aktualisierung!
  • Das Gerät ist ausgeschaltet - Manchmal schaltet der Computer bestimmte Geräte aus, um Strom zu sparen, der dieses Problem verursachen kann. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Option im Geräte-Manager deaktivieren.
  • USB-Debug ist deaktiviert - Durch Aktivieren des USB-Debugs auf Dell-PCs und -Laptops konnte das Problem behoben werden, insbesondere bei der Installation von USB 3.0 und Windows 7.

Lösung 1: Installieren Sie den Gerätetreiber neu

Es ist durchaus möglich, dass die Treiberinstallation für das Gerät abgebrochen oder das Gerät vom Stromnetz getrennt wurde, bevor der Treiber ordnungsgemäß installiert werden konnte. Dies führt zu einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung für das Gerät und Sie müssen den Treiber neu installieren, um herauszufinden, welches Gerät problematisch ist. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte!

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche des Startmenüs, geben Sie " Geräte-Manager " ein und wählen Sie es aus der Liste der verfügbaren Ergebnisse aus, indem Sie einfach auf das erste klicken. Sie können auch auf die Tastenkombination Windows-Taste + R tippen , um das Dialogfeld Ausführen aufzurufen. Geben Sie " devmgmt. msc ”im Dialogfeld und klicken Sie auf OK, um es auszuführen.
  1. Der Abschnitt, den Sie besuchen müssen, heißt Universal Serial Bus Controller . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag Unbekanntes USB-Gerät (Port-Reset fehlgeschlagen) und wählen Sie im angezeigten Kontextmenü die Option Gerät deinstallieren .
  1. Bestätigen Sie alle Dialoge oder Eingabeaufforderungen, in denen Sie möglicherweise aufgefordert werden, die Deinstallation des aktuellen Treibers zu bestätigen, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  2. Sie können jetzt zum Geräte-Manager zurückkehren und im oberen Menü auf Aktion klicken . Klicken Sie auf die Option Nach Hardwareänderungen suchen. Es wird nach Geräten ohne Treiber gesucht und diese automatisch neu installiert.
  1. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde und ob das unbekannte USB-Gerät endlich erkannt wurde!

Lösung 2: Lassen Sie den Computer das Gerät nicht ausschalten

Einige Geräte können vom Computer ausgeschaltet werden, wenn sie nicht verwendet werden, um Strom zu sparen. Einige Geräte sollten jedoch nicht ausgeschaltet werden, wenn Sie ihre normale Funktionalität beibehalten und Treiberprobleme wie das in diesem Artikel erläuterte vermeiden möchten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Energieverwaltungseinstellung zu optimieren!

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche des Startmenüs, geben Sie " Geräte-Manager " ein und wählen Sie es aus der Liste der verfügbaren Ergebnisse aus, indem Sie einfach auf das erste klicken. Sie können auch auf die Tastenkombination Windows-Taste + R tippen , um das Dialogfeld Ausführen aufzurufen. Geben Sie " devmgmt. msc ”im Dialogfeld und klicken Sie auf OK, um es auszuführen.
  1. Der Abschnitt, den Sie besuchen müssen, heißt Universal Serial Bus Controller . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag Unbekanntes USB-Gerät (Port-Reset fehlgeschlagen) und wählen Sie im angezeigten Kontextmenü die Option Eigenschaften .
  2. Navigieren Sie im Eigenschaftenfenster zur Registerkarte Energieverwaltung, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option Computer das Gerät ausschalten lassen, um Strom zu sparen, bevor Sie auf OK klicken, um die Änderungen zu übernehmen.
  1. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Beschreibung des unbekannten USB-Geräts im Geräte-Manager noch verfügbar ist!

Lösung 3: Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus

Obwohl Problemlöser selten in der Lage sind, das Problem korrekt zu beheben, haben viele Benutzer berichtet, dass das Ausführen des Problemlösers das Problem leicht beheben konnte. Es ist wahrscheinlich die einfachste Methode, die Sie ausprobieren können. Beginnen Sie also mit dieser Methode!

Windows 10-Benutzer:

  1. Suchen Sie im Startmenü nach Einstellungen und klicken Sie auf das erste Ergebnis, das angezeigt wird. Sie können auch direkt auf die Zahnradschaltfläche unten links im Startmenü klicken oder die Tastenkombination Windows-Taste + I verwenden .
  1. Suchen Sie den Abschnitt Update & Sicherheit im unteren Teil des Fensters Einstellungen und klicken Sie darauf.
  2. Navigieren Sie zur Registerkarte Fehlerbehebung und überprüfen Sie unter Suchen und Beheben anderer Probleme
  3. Die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte sollte sich ganz unten befinden. Klicken Sie also darauf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  1. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde und ob die Fehlerbenachrichtigung weiterhin angezeigt wird!

Andere Versionen von Windows:

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie auf der Schaltfläche Start nach dem Dienstprogramm suchen oder auf die Schaltfläche Suchen (Cortana) im linken Teil Ihrer Taskleiste (unten links im Bildschirm) klicken.
  2. Sie können auch die Tastenkombination Windows-Taste + R verwenden, in der Sie " control " eingeben sollten. exe ”und klicken Sie auf Ausführen, wodurch auch die Systemsteuerung direkt geöffnet wird.
  1. Ändern Sie nach dem Öffnen der Systemsteuerung die Ansicht in Kategorie und klicken Sie unter Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen , um diesen Abschnitt zu öffnen.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt Geräte , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihres PCs und wählen Sie die Fehlerbehebung. Möglicherweise sehen Sie auch ein gelbes Dreieck neben dem PC-Symbol und dem Eintrag Fehlerbehebung im Kontextmenü.
  1. Bestätigen Sie alle Dialogoptionen, die möglicherweise angezeigt werden, und befolgen Sie die Anweisungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Lösung 4: Aktivieren Sie das USB-Debug (nur für Dell-Benutzer).

Die USB-Debug-Option im BIOS-Bildschirm von Dell wird zum Verwalten von USB 3.0-Geräten verwendet, da einige Benutzer häufig Probleme haben, Windows auf PCs zu installieren, die USB 3.0 nicht vollständig unterstützen. Dies hat einigen Leuten geholfen, das Problem mit unbekannten USB-Geräten zu lösen, insbesondere wenn sie versuchen, Windows 7 auf einer älteren Version eines Dell-PCs oder -Laptops zu installieren.

  1. Schalten Sie Ihren PC wieder ein und versuchen Sie, die BIOS-Einstellungen einzugeben, indem Sie die BIOS-Taste drücken, während das System gestartet wird. Der BIOS-Schlüssel wird normalerweise auf dem Startbildschirm angezeigt und lautet „ F2 = Setup “ oder ähnliches. Es gibt auch andere Schlüssel. Die üblichen BIOS-Tasten sind F1, F2, Del usw.
  1. Jetzt ist es Zeit, das USB-Debug zu aktivieren. Die Option, die Sie ändern müssen, befindet sich unter verschiedenen Registerkarten der BIOS-Firmware-Tools für verschiedene Dell-Geräte. Es gibt keine eindeutige Möglichkeit, sie zu finden. Es befindet sich normalerweise unter dem Advanced
  2. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um zur Registerkarte Erweitert im BIOS zu navigieren . Wählen Sie im Inneren eine Option mit dem Namen Verschiedene Geräte aus.
  1. Nach Auswahl der Option werden Sie mit verschiedenen Optionen aufgefordert. Stellen Sie sicher, dass Sie nach unten scrollen, bis Sie die Option USB-Debug erreichen, und klicken Sie auf die Eingabetaste , um sie von Deaktiviert in Aktiviert zu ändern .
  1. Navigieren Sie zum Abschnitt Beenden und wählen Sie Speichern beenden . Dies wird mit dem Start des Computers fortgesetzt. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Empfohlen

Fix: Minecraft reagiert nicht
Was ist eine Registrierungsanwendung für ein digitales TV-Tunergerät und sollte diese entfernt werden?
Was ist FileRepMalware und sollten Sie es entfernen?