Fix: Razer Synapse öffnet sich nicht

Razer Synapse ist eine Software von Razer Inc., mit der Benutzer die Steuerung neu binden oder Makros für Razer-Peripheriegeräte zuweisen können. Es hat auch eine Funktion, die alle Ihre Konfigurationen im Cloud-basierten Speicher speichert. Dies macht es besonders einfach, zwischen Konfigurationen zu wechseln. Es hat auch andere Funktionen wie Statistiken, Heatmaps, Hardware-Konfigurator usw.

Viele Benutzer dieser Software berichteten, dass ihre Synapse nach dem Update nicht mehr funktioniert. Es wurde nicht angezeigt, selbst wenn Razer-Geräte an das System angeschlossen waren. Dieses Problem ist sehr häufig und es gibt sehr einfache Schritte zur Behebung. Schau mal.

Lösung 1: Neuinstallation der Software

Die effizienteste und funktionierendste Lösung für dieses Problem war die Neuinstallation der Software, nachdem Sie sie zuerst von Ihrem Computer deinstalliert hatten. Diese Ordner sind hauptsächlich in Ihrem Datei-Explorer versteckt, daher müssen wir sicherstellen, dass Sie als Administrator angemeldet sind und Zugriff auf versteckte Dateien haben. Wir werden sicherstellen, dass bei der Installation der neuesten Software keine Restdateien vorhanden sind.

  1. Drücken Sie Windows + R , um die Anwendung Ausführen zu starten. Geben Sie " appwiz " ein. cpl ”im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste. Ein neues Fenster mit allen auf Ihrem Computer installierten Programmen wird angezeigt.
  2. Führen Sie die folgenden Aktionen sowohl für Razer Synapse als auch für Razer Core aus . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie " Deinstallieren ".

  1. Nachdem Sie die Anwendung deinstalliert haben, drücken Sie Windows + E , um den Datei-Explorer zu starten. Navigieren Sie zu folgendem Speicherort:
C: \ Programme (x86) \ Razer
  1. Da alle Ordner in diesem Verzeichnis ausgeblendet sind, müssen wir sie zuerst einblenden. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Ansicht und aktivieren Sie das Kontrollkästchen " Versteckte Elemente ".

  1. Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner. Möglicherweise wird eine Benutzerkontensteuerung angezeigt, die Ihre Aktionen bestätigt. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ja . Löschen Sie außerdem alle Dateien im folgenden Verzeichnis:
C: \ ProgramData \ Razer-Verzeichnisse

Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie die Dateien gelöscht haben.

  1. Drücken Sie Windows - + R und geben Sie „ DevMgmt. msc ”im Dialogfeld. Erweitern Sie im Geräte-Manager die Kategorie des verwendeten Razer-Geräts. In diesem Fall wählen wir Tastaturen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie " Gerät deinstallieren ".

  1. Vor Ihrem Bildschirm blinkt möglicherweise eine Warnung, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Aktionen zu bestätigen. Klicken Sie auf " Deinstallieren " und aktivieren Sie die Option " Treibersoftware für dieses Gerät löschen ".

Führen Sie das gleiche Verfahren für alle auf Ihrem Computer installierten Razer-Geräte aus . Wenn Sie Zweifel an einem Gerät haben, deinstallieren Sie es einfach. Starten Sie Ihren Computer nach der Deinstallation (und dem Löschen aller Treiber) neu. Ihr Computer installiert automatisch die für diese Geräte gespeicherten Standardtreiber.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Geräte vom Stromnetz trennen, wenn Sie den Computer neu starten.

  1. Deaktivieren Sie alle Firewall- / Antivirenanwendungen . Sie lesen unseren Artikel zum Deaktivieren der Windows-Firewall. Wir tun dies, um alle Konflikte bei der Installation der neuen Software auf Ihrem Computer zu vermeiden.
  2. Installieren Sie jetzt die neueste Version von Microsoft .NET Framework von der offiziellen Website. Starten Sie Ihren Computer nach der Installation des Frameworks neu, um alle Änderungen zu implementieren.
  3. Laden Sie jetzt die Razer Synapse von der offiziellen Website herunter und installieren Sie das Paket. Überprüfen Sie nach der Installation, ob es richtig geöffnet ist. Obwohl Razer Synapse automatisch heruntergeladen werden sollte, wenn Sie Razer-Produkte anschließen, können Sie es auch von der Website herunterladen.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie während des gesamten Vorgangs als Administrator angemeldet sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, sich nicht bei Ihrem vorhandenen Razer-Konto anzumelden. Wählen Sie die Option "Neues Konto" und starten Sie neu.

Lösung 2: Deaktivieren von Razer Surround Razer

Surround wird als eine Funktion von Razer Synapse angesehen, die die Klangqualität verbessert, wenn Sie Spiele spielen. Viele Benutzer berichteten jedoch kürzlich, dass ihre Synapse aufgrund dieses Moduls nicht geladen / geöffnet / aus dem Fach verschwunden werden konnte. Wir können eine Problemumgehung verwenden, um dieses Problem zu lösen.

  1. Führen Sie die Schritte 1 bis 5 in Lösung 1 aus (Deinstallation von Synapse und Löschen der verbleibenden Dateien).
  2. Laden Sie die Razer Synapse-Software von der offiziellen Website herunter. Laden Sie es an einen zugänglichen Ort herunter.
  3. Installieren Sie die Software. Melden Sie sich nach der Installation in Ihrem Konto an und lassen Sie Synapse eine Verbindung zum Internet herstellen.

Wenn das Feature-Update angezeigt wird, ignorieren Sie es. Abbrechen . Wir aktualisieren die Software derzeit nicht. Warten Sie nun, bis Synapse ein Bild wie dieses zeigt:

  1. Nach der vollständigen Installation und dem Abrufen von Daten aus dem Internet werden oben links zwei Benachrichtigungen angezeigt:
  • Razer Surround
  • Synapsen-Update
  1. Klicken Sie in dieser Benachrichtigung auf " Razer Surround " und brechen Sie sofort ab . Nicht in jedem Fall Update / Upgrade / Installation von Razer Surround , da sie als der Kern des Problems in diesem Fall sein.

  1. Nach dem Abbrechen des Surrounds können Sie die Synapse-Software aktualisieren, indem Sie auf die Benachrichtigung „ Synapse Update “ klicken .
  2. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Updates neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Hinweis: Sie können auch versuchen, die Software im Kompatibilitätsmodus auszuführen und zu überprüfen.

Hinweis für CS: GO-Spieler: Razer Synapse kann in einigen Fällen den korrekten Start von CS: GO blockieren. In diesem Fall starten Sie Synapse erst, nachdem CS: GO vollständig mit dem Steam-Client gestartet wurde.

Lösung 3: Installieren Sie die neuesten Windows-Updates

Windows führt wichtige Updates ein, die auf die Fehlerbehebungen im Betriebssystem abzielen. Wenn Sie sich zurückhalten und das Windows-Update nicht installieren, empfehlen wir Ihnen dringend, dies zu tun. Windows 10 ist das neueste Windows-Betriebssystem, und neue Betriebssysteme benötigen viel Zeit, um in jeder Hinsicht perfekt zu werden.

  1. Drücken Sie die Windows + S- Taste, um die Suchleiste Ihres Startmenüs zu starten. Geben Sie im Dialogfeld " Windows Update " ein. Klicken Sie auf das erste Suchergebnis, das angezeigt wird.

  1. Klicken Sie in den Update-Einstellungen auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen ". Jetzt sucht Windows automatisch nach verfügbaren Updates und installiert diese. Möglicherweise werden Sie sogar zu einem Neustart aufgefordert.
  2. Starten Sie nach dem Update Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 4: Warten auf Aktualisierung zum Prozess

Es gab einige Fälle, in denen der Benutzer mehr als einmal auf die ausführbare Razer Synapse klicken und mindestens 5 bis 10 Minuten warten musste, bis sie ordnungsgemäß geöffnet wurde. Der Grund dafür ist hauptsächlich, dass die Software in den Prozess eines Updates gerät und Sie einige Zeit warten müssen, bevor sie ihre Server kontaktieren und dieses Update anwenden kann. Wenn sich Razer Synapse nicht für Sie öffnet, warten Sie am besten, bis es aktualisiert ist, und klicken Sie ein paar Mal, bevor Sie fortfahren.

Lösung 5: Installieren einer älteren Version

Manchmal kann es vorkommen, dass Geräteupdates die Software beschädigen, anstatt sie zu verbessern. Dies kann sich auch auf Razer Synapse auswirken, wenn kürzlich durchgeführte Updates die Software beschädigen und möglicherweise nicht ordnungsgemäß geöffnet werden. Daher deinstallieren wir in diesem Schritt zuerst die bereits installierte Software und dann eine ältere, die ihre Funktionalität zurückerhält.

  1. Drücken Sie „Windows“ + „R“ öffnen Run Aufforderung und geben Sie in „appwiz.cpl“.
  2. Drücken Sie die Eingabetaste, um das App-Verwaltungsfenster zu öffnen und einen Bildlauf durchzuführen, bis Sie das Programm „Razer Synapse“ in der Liste finden.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Programm und wählen Sie "Deinstallieren" , um es von Ihrem Computer zu entfernen.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Programm vollständig zu entfernen.
  5. Stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe für Razer Core und alle anderen Razer-Programme tun, die Sie möglicherweise auf Ihrem Computer installiert haben.
  6. Stellen Sie sicher, dass Sie auch den Ordner Razer Directories löschen, wie in der ersten Lösung angegeben.
  7. Außerdem müssen wir den Gerätetreiber für das von Ihnen verwendete Razer-Gerät deinstallieren, bevor wir mit der Installation der älteren Version fortfahren können.
  8. Drücken Sie ‚Windows - “ + ‚R‘ zu starten , die Laufaufforderung und geben Sie in ‚devmgmt.msc‘ , um die Geräte - Manager zu starten.
  9. Erweitern Sie die Kategorie, in die Ihr Razer-Gerät passt, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät.
  10. Wählen Sie "Gerät deinstallieren" aus der Liste, um den Treiber auch für das Razer-Gerät zu entfernen.
  11. Laden Sie jetzt die ältere Version von Razer Synapse von hier herunter.
  12. Klicken Sie nach Abschluss des Downloads auf die ausführbare Datei, um die Installation zu starten.
  13. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um dieses Gerät auf Ihrem Computer zu installieren, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 6: Alternative Installation

Das Problem kann manchmal behoben werden, indem ein Ansatz der alternativen Installation befolgt wird, bei dem zuerst Razer Surround anstelle von Razer Synapse und dann Razer Synapse installiert wird, wenn es an die Razer Surround-Installation angeschlossen ist. Dies kann dazu beitragen, die fehlerhaften ausführbaren Probleme aus dem Weg zu räumen und dieses Problem möglicherweise zu beheben. Dafür:

  1. Drücken Sie „Windows“ + „R“ öffnen Run Aufforderung und geben Sie in „appwiz.cpl“.
  2. Drücken Sie die Eingabetaste, um das App-Verwaltungsfenster zu öffnen und einen Bildlauf durchzuführen, bis Sie das Programm „Razer Synapse“ in der Liste finden.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Programm und wählen Sie "Deinstallieren" , um es von Ihrem Computer zu entfernen.
  4. Das Setup führt Sie nun zum Entfernen der Software von Ihrem Computer.
  5. Stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe für Razer Core und alle anderen Razer-Programme tun, die Sie möglicherweise auf Ihrem Computer installiert haben.
  6. Löschen Sie außerdem die Razer-Verzeichnisse mit der ersten in diesem Artikel genannten Lösung.
  7. Wir werden auch den Gerätetreiber für das Razer-Gerät deinstallieren, das wir auf unserem Computer verwenden.
  8. Drücken Sie ‚Windows - “ + ‚R‘ auf Start Ausführen und geben in ‚devmgmt.msc‘ das Fenster Geräteverwaltung auszuführen.
  9. Erweitern Sie die Kategorie des von Ihnen verwendeten Razer-Geräts und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät.
  10. Klicken Sie in der Liste auf die Option "Gerät deinstallieren" , um den Treiber für das Razer-Gerät zu entfernen.
  11. Nachdem wir die vorherigen Treiber und Software deinstalliert haben, können wir Razer Synapse auf die von uns erwähnte alternative Weise installieren.
  12. Laden Sie Razer Surround von hier herunter und führen Sie die heruntergeladene ausführbare Datei aus.
  13. Sobald Sie es ausführen, sollten Sie außerdem aufgefordert werden, Razer Synapse zusammen mit der Surround-Software zu installieren.
  14. Akzeptieren Sie alles und lassen Sie es aktualisieren und neue Dateien auf Ihrem Computer installieren.
  15. Einmal installiert, deinstallieren Sie Razer Surround auf die gleiche Weise wie oben, aber entfernen Sie Razer Synapse nicht.
  16. Dies sollte das Problem beheben. Überprüfen Sie, ob diese alternative Installationsmethode den Fehler für Sie beseitigt.

Lösung 7: Halten Sie das Update aus

Eine weitere Problemumgehung, die in dieser Situation angewendet werden kann, besteht darin, zu verhindern, dass das Razer Synapse-Installationsprogramm beim ersten Start aktualisiert wird. Daher werden wir in diesem Schritt das Update zum ersten Mal schließen und danach mit der Aktualisierung beginnen. Dafür:

  1. Nachdem Sie Razer Synapse 2 auf Ihrem Computer installiert haben, beginnt es, sich selbst zu aktualisieren.
  2. Drücken Sie „Windows“ + „R“ und geben Sie in „taskmgr“ den Task - Manager zu starten.
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte "Prozesse" auf den Razer-Update-Manager und wählen Sie die Schaltfläche "Aufgabe beenden" , um den Aktualisierungsprozess abzubrechen.
  4. Warten Sie nun einige Zeit und starten Sie die Synapse-Software.
  5. Die Software fordert Sie nun zur Aktualisierung auf und Sie können die Aktualisierung akzeptieren.
  6. Überprüfen Sie nach dem Anwenden des Updates, ob das Problem auf Ihrem Computer weiterhin besteht.

Lösung 8: Löschen einiger Dateien

In einigen Fällen kann der Fehler durch Neuinitialisierung der Razer-Dateien behoben werden. Dies kann Korruptions- oder Fehlkonfigurationsprobleme mit den Razer-Dateien beseitigen und uns dabei helfen, den Fehler beim Öffnen der Razer-Synapse zu beseitigen. Dafür:

  1. Drücken Sie "Windows" + "E" , um den Datei-Explorer zu öffnen.
  2. Navigieren Sie im Datei-Explorer zum folgenden Speicherort.
    C: \ Programme (x86) \ Razer
  3. Dieser Speicherort kann variieren, wenn Sie einen benutzerdefinierten Speicherort für die Softwareinstallation ausgewählt haben.
  4. Wählen Sie alles in diesem Ordner anstelle der Datei "RzSynapse.exe" aus.
  5. Löschen Sie die ausgewählten Dateien und bestätigen Sie die Aufforderung zum Löschen.
  6. Doppelklicken Sie auf "RzSynapse.exe" und es sollte automatisch alle diese gelöschten Dateien nach dem Start ersetzen.
  7. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 9: Schließen von Synapsenprozessen

In einigen Fällen können die Synpase-Hintergrundprozesse verhindern, dass die Synapse-Anwendung ordnungsgemäß ausgeführt wird. Daher werden wir in diesem Schritt diese Prozesse zuerst über den Task-Manager schließen und dann ausführen. Dafür:

  1. Drücken Sie „Windows“ + „R“ öffnen Run Aufforderung und geben Sie in „taskmgr“.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Prozesse" und dann im Hintergrund auf die Synapse Running.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aufgabe beenden" , um diese Prozesse zu beenden.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung "Synapse" und wählen Sie die Option "Als Administrator ausführen " .
  5. Überprüfen Sie, ob das Problem mit Ihrer Software dadurch behoben wurde.

Lösung 10: Installieren fehlender Treiber

Möglicherweise fehlen auf Ihrem Computer Treiber von Drittanbietern, aufgrund derer Razer Synapse nicht geöffnet werden kann. Daher verwenden wir in diesem Schritt eine Drittanbieteranwendung, um die fehlenden Treiber zu installieren. Dafür:

  1. Laden Sie Driver Easy auf Ihren Computer herunter.Treiber einfach herunterladen
  2. Führen Sie die heruntergeladene ausführbare Datei aus und installieren Sie die Software auf Ihrem Computer.
  3. Führen Sie die Überprüfung durch und prüfen Sie, ob auf Ihrem Computer Treiber fehlen.
  4. Installieren Sie diese fehlenden Treiber und installieren Sie sie dann entweder manuell oder automatisch mithilfe der Software.
  5. Überprüfen Sie nach der Installation aller fehlenden Treiber, ob das Problem weiterhin besteht.

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