Einige Benutzer haben gemeldet, dass sie Explorer.exe nach dem Upgrade auf Windows 10 oder nach der Installation eines Windows-Updates (höchstwahrscheinlich das Creators Update vom April) nicht öffnen können. Die angezeigte Fehlermeldung lautet: " Es wurde versucht, auf ein nicht vorhandenes Token zu verweisen . "
Dies tritt nicht nur mit dem Programm Explorer.exe auf, sondern wird auch mit einer Reihe anderer nativer Windows-Dienstprogramme gemeldet, darunter Taskleiste, Papierkorb und MMC (Microsoft Management Console) .
Aus welchen Gründen wurde versucht, auf ein Token zu verweisen, bei dem kein Fehler vorliegt
Nachdem wir das Problem untersucht und verschiedene Benutzerberichte untersucht hatten, gelang es uns, eine Liste potenzieller Schuldiger zu erstellen, die möglicherweise für dieses Problem verantwortlich sind:
- April Creators Update verursachte das Problem - Dieses Update wurde mit einer Inkonsistenz veröffentlicht, die die Dateien verschiedener integrierter Dienstprogramme beschädigte. Das Problem wurde noch behoben, sodass das Anwenden des Updates jetzt nicht zum gleichen Ergebnis führt.
- Beschädigte Systemdateien - Ein inkonsistentes Windows-Update, eine Malware-Infektion oder manuelle Eingriffe können zu diesem Fehler führen, wenn eine Reihe von Systemdateien beschädigt werden.
Es wurde versucht, auf ein Token zu verweisen, bei dem kein Fehler vorliegt
Wenn Sie Probleme haben, dieses spezielle Problem zu beheben, finden Sie in diesem Artikel grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung. Im Folgenden finden Sie eine Sammlung von Methoden, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem erfolgreich umgangen oder behandelt haben.
Um die besten Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir Ihnen, mit der ersten Methode zu beginnen und sich in der Reihenfolge, in der sie angezeigt werden, nach unten zu arbeiten, bis Sie einen Fix gefunden haben, der bei der Lösung des Problems "Es wurde versucht, auf ein nicht vorhandenes Token zu verweisen " wirksam ist. Error. Lass uns anfangen!
Methode 1: Korrigieren beschädigter Dateien über die Eingabeaufforderung
Einige Benutzer, die sich in einer ähnlichen Situation befinden, haben es geschafft, das Problem zu beheben, nachdem sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten verwendet haben, um die Beschädigung der Registrierungssystemdatei zu beheben.
Beachten Sie, dass diese Methode nur wirksam ist, wenn die Fehlermeldung tatsächlich durch eine Dateibeschädigung ausgelöst wird. Hier ist eine Kurzanleitung zur Verwendung einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, um den Fehler "Es wurde versucht, auf ein nicht vorhandenes Token zu verweisen " zu beheben :
- Drücken Sie die Windows-Taste + R , um eine Run-Box zu öffnen. Geben Sie dann " cmd " ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste , um ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten zu öffnen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (Benutzerkontensteuerung) dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ja .
- Um sicherzustellen, dass wir am richtigen Ort sind, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
cd% WINDIR% \ System32
- Geben Sie den folgenden Befehl ein oder fügen Sie ihn ein, und drücken Sie die Eingabetaste, um eine Reihe erforderlicher DLL-Dateien erneut zu registrieren, die während des Aktualisierungsvorgangs möglicherweise beschädigt wurden:
für / f% s in ('dir / b * .dll') regsvr32 / s% s ausführen - Schließen Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und starten Sie Ihren Computer neu. Überprüfen Sie beim nächsten Start, ob das Problem behoben wurde, indem Sie dasselbe Dienstprogramm öffnen, das zuvor die Fehlermeldung ausgelöst hat.
Wenn der Fehler immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 2: Zurücksetzen auf die vorherige Windows-Version
Wenn das Problem nicht mit Methode 1 behoben wurde, bestätigen wir, dass das Problem nicht durch das zuletzt installierte Windows Update ausgelöst wurde.
Einige Benutzer haben es geschafft, das Problem zu beheben, nachdem sie das Menü " Erweiterte Wiederherstellungsoption" verwendet haben , um zur vorherigen Windows-Version zurückzukehren. Die meisten von ihnen haben das Update nach einer Weile erneut angewendet und keine weiteren Probleme gemeldet.
Hier ist eine Kurzanleitung zum Zurücksetzen auf die vorherige Windows-Version:
- Drücken Sie die Start- Taste und klicken Sie auf das Power- Symbol, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten. Halten Sie die Umschalttaste weiterhin gedrückt und klicken Sie auf Neu starten . Dadurch wird Ihr Computer angewiesen, beim nächsten Start das Menü Erweiterte Wiederherstellungsoptionen zu öffnen . Halten Sie die Umschalttaste gedrückt, bis das Menü auf dem Bildschirm angezeigt wird, um sicherzustellen, dass der Vorgang erfolgreich ist.
- Sobald das Menü Erweiterte Wiederherstellungsoptionen angezeigt wird, lassen Sie die Umschalttaste los und klicken Sie auf Fehlerbehebung. Gehen Sie dann zu Erweiterte Optionen und klicken Sie auf Zurück zur vorherigen Windows-Version .
- Warten Sie nach Abschluss des Vorgangs, bis der nächste Start abgeschlossen ist, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde. Wenn ja, liegt es an Ihnen, ob Sie das Update erneut anwenden möchten oder nicht.
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 3: Durchführen einer Reparaturinstallation
Wenn das Problem durch eine Beschädigung der Systemdatei verursacht wird, können Sie es höchstwahrscheinlich durch eine Neuinstallation beheben . Wenn Sie jedoch nach einer Alternative suchen, bei der Sie Ihre persönlichen Dateien und Anwendungen nicht verlieren, sollten Sie eine Reparaturinstallation durchführen.
Eine Reparaturinstallation ersetzt ausschließlich Windows-Dateien und Abhängigkeiten, während Ihre Dateien und Anwendungen intakt bleiben. Wenn Sie sich dazu entschließen, folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Reparaturinstallation ( hier ).
