Wie behebt man das FFXIV Launcher Black Screen Problem unter Windows?

Final Fantasy XIV zu spielen ist eine Freude und das Spiel hat Spieler auf der ganzen Welt begeistert. Einige Benutzer wurden jedoch vollständig daran gehindert, das Spiel zu genießen, da sie beim Start ein ernstes Problem meldeten. Der Launcher des Spiels öffnet einfach einen schwarzen Bildschirm und nichts anderes passiert. Das Spiel startet nicht.

Viele Spieler, bei denen das gleiche Problem aufgetreten ist, haben sich die Zeit genommen, die Methode zu veröffentlichen, mit der sie das Problem gelöst haben. Wir haben die hilfreichsten Methoden zusammengestellt und in diesem Artikel Schritt für Schritt vorgestellt. Schau es dir unten an!

Was verursacht das FFXIV Launcher Black Screen Problem unter Windows?

Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Launchers, das beim Spielen von FFXIV unter Windows auftritt, kann viele verschiedene Ursachen haben. Das Ermitteln des richtigen kann Ihnen die Fehlerbehebung erheblich erleichtern. Wir empfehlen Ihnen daher, die folgenden Ursachen zu untersuchen!

  • Internet Explorer-Einstellungen - Es mag ungewöhnlich erscheinen, aber der Launcher des Spiels stützt sich beim Starten stark auf Internet Explorer. Aus diesem Grund muss der Internet Explorer perfekt ausgeführt werden, damit das Spiel funktioniert. Sie können entweder die Einstellungen zurücksetzen oder die Website des Spiels zu vertrauenswürdigen Sites hinzufügen.
  • Der Zugriff des Spiels auf das Internet ist blockiert. Eine Firewall verhindert möglicherweise, dass der Launcher des Spiels eine Verbindung zum Internet herstellt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Ausnahme für die ausführbare Datei des Spiels machen, um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm zu beheben.
  • Durch Antivirus blockierte Spielfunktionen - Einige Aspekte des Spiels werden möglicherweise durch das auf Ihrem Computer installierte Antivirus blockiert. Stellen Sie sicher, dass Sie das Spiel zur Liste der Ausschlüsse in Ihrem Antivirenprogramm hinzufügen.

Lösung 1: Bearbeiten Sie die Konfigurationsdatei

Das Bearbeiten der Konfigurationsdatei des Spiels, um den Eröffnungsfilm im Spiel zu aktivieren, sollte das Problem beheben, wie von vielen Benutzern gemeldet. Die Datei befindet sich in Ihrem Ordner "Dokumente" und kann mit Notepad bearbeitet werden. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um mit dieser Methode fortzufahren!

  1. Navigieren Sie im Datei-Explorer zum Speicherort des Ordners, indem Sie einfach einen Ordner öffnen und im linken Navigationsbereich auf Diesen PC oder Arbeitsplatz klicken oder im Startmenü nach diesem Eintrag suchen.
  2. Doppelklicken Sie auf diesem PC oder Arbeitsplatz auf Ihre lokale Festplatte und navigieren Sie zu Benutzer >> Name Ihres Kontos >> Dokumente >> Meine Spiele >> FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn . Windows 10-Benutzer können nach dem Öffnen des Datei-Explorers über das Navigationsmenü auf der rechten Seite einfach zu "Dokumente" navigieren.
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei mit dem Namen ' FFXIV. cfg ' und öffnen Sie es mit Notepad .
  2. Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + F oder klicken Sie im oberen Menü auf Bearbeiten und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Suchen, um das Suchfeld zu öffnen.
  3. Geben Sie " CutsceneMovieOpening" in das Feld ein und ändern Sie den Wert daneben von 0 auf 1. Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + S , um die Änderungen zu speichern, oder klicken Sie auf Datei >> Speichern und beenden Sie den Editor.
  4. Versuchen Sie erneut, das Spiel auszuführen, um zu überprüfen, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des FFXIV-Starters weiterhin auftritt.

Lösung 2: Setzen Sie die Internet Explorer-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück

Obwohl Internet Explorer für viele Menschen einfach Speicherplatz auf Ihrem Computer beansprucht, ohne dass dies wirklich beabsichtigt ist, ist dies nicht ganz richtig. Viele Einstellungen für die Internetverbindung werden über den Internet Explorer ausgeführt. Benutzer haben sogar berichtet, dass sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des FFXIV-Starters einfach durch Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen beheben konnten. Befolgen Sie dazu auch die folgenden Schritte!

  1. Öffnen Sie den Internet Explorer, indem Sie danach suchen oder auf die Verknüpfung auf dem Desktop doppelklicken, die Schaltfläche Extras oben rechts auf der Seite auswählen und dann Internetoptionen auswählen .
  2. Wenn Sie kann so keinen Zugriff auf Internetoptionen, offene Steuer Pane l durch danach zu suchen, ändern Sie die Ausgabe nach Option Kategorie und klicken Sie auf Netzwerk und Internet . Klicken Sie auf die Schaltfläche Internetoptionen , die im neuen Fenster an zweiter Stelle stehen soll, und fahren Sie mit der Lösung fort.
  1. Navigieren Sie zur Registerkarte " Erweitert" und klicken Sie auf " Zurücksetzen". Aktivieren Sie das Kontrollkästchen " Persönliche Einstellungen löschen", wenn Sie Browserverlauf, Suchanbieter, Beschleuniger, Startseiten und InPrivate Filtering-Daten entfernen möchten. Dies wird empfohlen, wenn Sie Ihren Browser zurücksetzen möchten, diese Option jedoch für dieses Szenario optional ist.
  1. Klicken Sie im Dialogfeld Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen auf Zurücksetzen und warten Sie, bis Internet Explorer die Anwendung der Standardeinstellungen abgeschlossen hat. Klicken Sie auf Schließen >> OK .
  2. Wenn Internet Explorer die Standardeinstellungen nicht mehr angewendet hat, klicken Sie auf Schließen und dann auf OK. Überprüfen Sie, ob Sie es jetzt problemlos öffnen können.

Lösung 3: Fügen Sie eine Ausnahme für das Spiel in der Windows-Firewall hinzu

Damit die Multiplayer-Funktionen eines Spiels ordnungsgemäß funktionieren, muss das Spiel über einen ununterbrochenen Zugriff auf das Internet und seine Server verfügen, damit es ordnungsgemäß funktioniert. In solchen Fällen ist häufig die Windows Defender-Firewall schuld. Wir empfehlen, eine Ausnahme für die ausführbare Datei des Spiels in der Windows Defender-Firewall zu machen.

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie auf der Schaltfläche Start nach dem Dienstprogramm suchen oder auf die Schaltfläche Suchen oder die Schaltfläche Cortana im linken Teil Ihrer Taskleiste (unten links im Bildschirm) klicken.
  2. Ändern Sie nach dem Öffnen der Systemsteuerung die Ansicht in große oder kleine Symbole und navigieren Sie nach unten, um die Option Windows Defender Firewall zu öffnen .
  3. Klicken Sie auf Windows Defender Firewall und dann auf die Option App oder Funktion über Windows Firewall zulassen in der linken Liste der Optionen. Eine Liste der installierten Apps sollte geöffnet werden. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Einstellungen ändern und geben Sie Administratorrechte ein. Versuchen Sie, die ausführbare Datei darin zu finden. Wenn es nicht vorhanden ist, klicken Sie unten auf die Schaltfläche Andere App zulassen .
  4. Navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie TeamViewer installiert haben (standardmäßig C: \ Programme (x86) \ Steam \ steamapps \ common), öffnen Sie den Ordner Final Fantasy XIV und wählen Sie die ausführbare Datei des Spiels aus .
  5. Klicken Sie nach dem Auffinden oben auf die Schaltfläche Netzwerktypen und stellen Sie sicher, dass Sie die Kontrollkästchen neben privaten und öffentlichen Einträgen aktivieren, bevor Sie auf OK >> Hinzufügen klicken.
  6. Klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren Computer neu, bevor Sie überprüfen, ob der Launcher des Spiels noch einen schwarzen Bildschirm startet!

Lösung 4: Löschen Sie eine Datei, die für das Booten des Spiels zuständig ist

Im Installationsordner des Spiels befindet sich eine Datei mit dem Namen 'ffxivboot.bck'. Durch Löschen kann die Art und Weise wiederhergestellt werden, in der das Spiel gestartet wird und das Problem mit dem schwarzen Bildschirm nicht mehr auftritt. Diese Methode ist recht einfach auszuprobieren und Sie haben nichts zu verlieren, da die Datei neu erstellt wird, sobald Sie das Spiel erneut öffnen. Überprüfen Sie die erforderlichen Schritte unten!

  1. Suchen Sie den Installationsordner des Spiels manuell, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung des Spiels auf dem Desktop oder an einer anderen Stelle klicken und im Menü die Option Dateispeicherort öffnen auswählen .
  2. Wenn Sie das Spiel über Steam installiert haben, öffnen Sie die Verknüpfung auf dem Desktop oder suchen Sie im Startmenü danach, indem Sie einfach " Steam " eingeben, nachdem Sie auf die Schaltfläche "Startmenü" geklickt haben.
  1. Navigieren Sie nach dem Öffnen des Steam-Clients im Steam-Fenster im Menü oben im Fenster zur Registerkarte Bibliothek und suchen Sie den Eintrag Dead by Daylight in der Liste.
  2. Rechtsklick auf das Symbol für das Spiel in der Bibliothek und wählen Sie die Eigenschaften - Option aus dem Kontextmenü öffnen und stellen Sie sicher , navigieren Sie zu der lokalen Dateien Registerkarte im Eigenschaftenfenster sofort und klicken Sie auf das Durchsuchen von lokalen Dateien
  1. Suchen Sie die gewünschte Datei im Startordner. Suchen Sie nach der Datei ffxivboot.bck , klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im angezeigten Kontextmenü die Option Löschen .
  1. Stellen Sie sicher, dass Sie alle möglicherweise angezeigten Eingabeaufforderungen bestätigen, die Sie auffordern sollten, die Auswahl zum Löschen der Datei zu bestätigen, und dass das Spiel beim nächsten Start ordnungsgemäß gestartet werden sollte.

Lösung 5: Machen Sie in Ihrem Antivirus eine Ausnahme für das Spiel

Sometimes antivirus tools fail to recognize the game’s efforts to connect to the Internet as harmless and its features are often blocked by it. In order to prove to the antivirus that the FFXIV game is harmless, you will have to add it to its Exceptions/Exclusions list!

  1. Open the antivirus user interface by double-clicking on its icon at the system tray (right part of the taskbar at the bottom of the window) or by searching for it in the Start menu.
  2. The Exceptions or Exclusions setting is located in different spots with respect to different antivirus tools. It can often be found simply without much hassle but here are some quick guides on how to find it in the most popular antivirus tools:
    Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.
    AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.
    Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions.
  3. You will need to add the game’s executable in the box which will appear prompting you to navigate to the folder. It should be in the same folder where you decided to install the game in. By default, it’s:
  4. C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common
  5. Check to see if you are now able to play the game without being stuck at a black screen. If it still won’t work, try restarting your computer and try again. The last step would be to uninstall the antivirus and try a different one if the problem persists.

Solution 6: Run the Game Using DirectX 9

This is definitely one of the most popular methods among all of them available online as it appears that the game was simply not made to be fully compatible with DX10 or DX11. This is a shame but you can easily revert these changes if you have downloaded the game via Steam. Follow the steps below in order to force the game to use DirectX9 instead of 10 or 11!

  1. Open up Steam on your computer by double-clicking its entry on the Desktop or by searching for it in the Start menu. Windows 10 users can also search for it using Cortana or the search bar, both of them next to the Start menu.
  2. Navigate to the Library tab in the Steam window by locating the Library tab at the top of the window, and locate Final Fantasy XIV in the list of games you have in your respective library.
  3. Right-click on the game’s icon in the list and choose the Properties option from the context menu which will show up. Stay in the General tab in the Properties window and click the Set launch options button.
  4. Type “-dx9” in the bar. If there were some other options located there you are possibly using, make sure you separate this one with a coma. Click the Ok button to confirm the changes.
  5. Try launching the game from the Library tab and check to see if the launcher black screen issue still occurs!

Solution 7: Add frontier.ffxiv.com to IE’s Trusted Sites

As you have probably already noticed, plenty of launcher-related issues rely on Internet Explorer. Many problems can be resolved or circumvented if you just add the main website in the IE’s Trusted Sites. Follow the instructions below in order to do so!

  1. Open Internet Explorer on your computer by searching for it on the Desktop or the Start menu. Click on the cog icon located in the top right corner. From the menu which opens, click on Internet Options to open a list on related connection settings.
  1. If you don’t have access to Internet Explorer, Open Control Panel by searching for it in the Start menu or by using the Windows Key + R key combination, typing “control.exe” in the Run box, and click OK to run Control Panel.
  2. In Control Panel, select to View as: Category at the top right corner and click on the Network and Internet button to open this section. Inside this window, click on Internet Options to navigate to the same screen as you would if you opened Internet Explorer.
  1. Navigate to the Security tab and click on Trusted Sites. Paste the link to your problematic website and click the Add Make sure you include only the correct link: frontier.ffxiv.com
  2. After you add the site, make sure you disable the Require server verification option (https) for all sites in this zone option under the Websites
  1. Exit Internet Options, reopen the game and check to if the launcher still boots to a black screen!

Solution 8: Reinstall the Game

Reinstalling the game should be the last thing on the list but the good thing is everything is saved to your account and you won’t have to start all over again. If you have a good Internet connection or a strong PC, the game should be reinstalled in no time and the error should now cease to appear.

  1. Click on the Start menu button and open Control Panel by searching for it or by locating it in the Start menu (Windows 7 users). Alternatively, you can click on the gear icon to open the Settings app if you are using Windows 10 as the operating system on your computer.
  2. In the Control Panel window, switch to View as: Category at the top right corner and click on Uninstall a Program under the Programs section.
  1. If you are using the Settings on Windows 10, click on Apps section from the Settings window should open the list of all installed programs on your computer.
  2. Locate Final Fantasy XIV in the list either in Settings or Control Panel, click on it once and click the Uninstall button located in the Uninstall a program window. Confirm any dialog choices to uninstall the game, and follow the instructions which will appear on the screen. Restart your computer afterward!

You will need to download it again from Steam by locating in the Library and choose the Install button after right-clicking on it.

Empfohlen

Fix: Minecraft reagiert nicht
Was ist eine Registrierungsanwendung für ein digitales TV-Tunergerät und sollte diese entfernt werden?
Was ist FileRepMalware und sollten Sie es entfernen?