Fix: Outlook sendet keine E-Mails & lsquo; 2007, 2010, 2013, 2016 & rsquo;

Abhängig von Ihrem Arbeitsbereich können Sie E-Mails als primäres Kommunikationsmittel mit Ihren Kunden verwenden. Aber wie bei allen Technologien sind sie nicht 100% zuverlässig und können Fehlzündungen verursachen.

Microsoft Outlook ist der beliebteste E-Mail- und Anwendungsmanager, da seine Entwickler sorgfältig eine Aura der Zuverlässigkeit und Sicherheit geschaffen haben. In Wirklichkeit ist Outlook jedoch keineswegs unseres vollen Vertrauens würdig. Ich sage dies, weil Outlook die Angewohnheit zu haben scheint, wichtige E-Mails nicht zu den ungünstigsten Zeiten zu senden. Zumindest in meinem Fall hat es.

Aber wie sich herausstellt, ist das Web voll von Leuten mit E-Mails, die im Posteingang ihres Outlooks stecken, und die Ursachen sind vielfältig. Das Problem sieht normalerweise so aus: Sie schreiben die E-Mail und klicken auf die Schaltfläche Senden . Nach einer Weile stellen Sie fest, dass sich die E-Mail immer noch im Postausgangsordner befindet, ohne die Absicht, sie jemals zu verlassen.

Leider gibt es viele Gründe, warum Outlook keine E-Mail senden würde. Bereiten Sie sich daher auf eine umfassende Fehlerbehebung vor. Zum Glück haben wir die effektivsten Anweisungen zur Fehlerbehebung zusammengestellt und eine Reihe von Methoden zusammengestellt, mit denen Sie E-Mails normal in Outlook senden können.

Bevor wir jedoch zu den eigentlichen Handbüchern kommen, möchte ich die häufigsten Ursachen erläutern, die dazu führen, dass Ihr Outlook-Programm keine E-Mails mehr senden kann:

  • E-Mail hat einen riesigen Anhang, der den Sendevorgang verlangsamt oder anhält.
  • Die E-Mail wurde über ein Comcast-Konto an einen anderen Ausgangsserver gesendet.
  • Ein Add-In markiert das Element als gelesen, wenn Sie den Postausgang anzeigen.
  • Das Kontopasswort wurde kürzlich geändert.
  • Konto authentifiziert sich nicht richtig beim Mailserver .
  • Outlook-Server oder Mailserver ist offline.
  • Outlook hat kein Standard-E-Mail-Konto.
  • Beschädigte Sende- und Empfangseinstellungen.
  • Ein anderes Programm greift auf die PST- oder OST-Daten zu (Desktop Search, Lync usw.).
  • Ein Antivirenprogramm scannt derzeit die ausgehende E-Mail.
  • Outlook kann keine Verbindung zum E-Mail-Server herstellen.

Jetzt, da wir die Schuldigen kennen, wollen wir uns beschäftigen. Im Folgenden finden Sie eine Sammlung von Methoden, mit denen viele Benutzer E-Mails in Outlook erneut senden konnten. Befolgen Sie die einzelnen Anweisungen in der angegebenen Reihenfolge, bis Sie eine für Sie geeignete Lösung gefunden haben. Lass uns anfangen.

Methode 1: Stellen Sie sicher, dass die Server online sind

Bevor Sie Änderungen vornehmen, die sich möglicherweise auf die Funktionsweise von Outlook auswirken können, sollten Sie Ursachen beseitigen, die außerhalb unserer Reichweite liegen. Als erstes sollten Sie den Status des Mailservers überprüfen.

Wenn Ihr Mailserver derzeit offline ist, wird Ihre E-Mail im Postausgangsordner gespeichert, bis das Problem behoben ist. Eine schnelle Möglichkeit, den Status Ihres Mailservers zu überprüfen, besteht darin, in der unteren rechten Ecke des Outlook-Fensters nachzuschauen. Wenn "Verbunden" oder "Mit Microsoft Exchange verbunden" angezeigt wird, hängt der Fehler nicht mit dem Serverstatus zusammen.

Wenn sie sagt „Offline arbeiten“ , müssen Sie die öffnen Senden / Empfangen , und klicken Sie auf den Offlinebetrieb Taste zu deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass Sie die E-Mail möglicherweise öffnen und erneut senden müssen, damit sie ordnungsgemäß gesendet werden kann.

Stellen Sie für den Fall, dass "Disconnected" angezeigt wird, sicher, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Der schnellste Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihren Browser zu öffnen und im Internet zu surfen. Wenn Sie keine Webseiten in den Browser laden konnten, liegt ein Problem mit der Internetverbindung vor.

Methode 2: Senden Sie die E-Mail-Nachricht erneut

Bevor Sie sich mit den folgenden Methoden vertraut machen, sollten Sie versuchen, die E-Mail erneut zu senden, um festzustellen, ob der Outlook-Ordner verlassen werden kann. Wenn Sie die E-Mail während des Sendens aus dem Ordner "Postausgang" öffnen, wird sie von Outlook nicht aus diesem Ordner entfernt, selbst wenn die E-Mail erfolgreich gesendet wurde.

Eine schnelle Möglichkeit, um zu überprüfen, ob die E-Mail bereits gesendet wurde, besteht darin, die E-Mail zu öffnen und zu versuchen, sie manuell erneut zu senden. Sie können dies einfach tun, indem Sie auf den Outlook-Ordner zugreifen und erneut auf die Schaltfläche Senden klicken .

Methode 3: Löschen großer Anhänge

Die meisten E-Mail-Anbieter (insbesondere kostenlose Anbieter) begrenzen die maximale Größe von Anhängen. Dies bedeutet, dass das Hinzufügen von Bildern, Videos und anderen großen Anhängen zu Ihren E-Mails Sie daran hindern kann, diese Nachricht und alle nach einer großen Nachricht gesendeten Nachrichten zu senden.

Die überwiegende Mehrheit der E-Mail-Anbieter lässt keine Anhänge zu, die größer als 20 bis 25 MB sind. Und selbst wenn die Größe unter dem Schwellenwert Ihres E-Mail-Anbieters liegt, kann das Senden bei einer schlechten Internetverbindung viel Zeit in Anspruch nehmen. Dies könnte dazu führen, dass Sie glauben, dass die Nachricht im Postausgangsordner steckt.

Wenn sich in Ihrem Outlook-Ordner mindestens eine E-Mail mit einem Anhang befindet, löschen Sie diese und versuchen Sie, eine Test-E-Mail ohne Anhang zu senden. Sie können dies einfach tun, indem Sie den Outlook- Ordner öffnen , mit der rechten Maustaste auf die E-Mail klicken, die nicht gesendet werden soll, und auf Löschen klicken .

Verwenden Sie als Faustregel immer Download-Links für Anhänge, die größer als 10 MB sind. Auf diese Weise vermeiden Sie viele Unannehmlichkeiten.

Methode 4: Synchronisieren des Kontokennworts

Internet-Mail bietet in den letzten Jahren eine erhöhte Sicherheit. Neben der Ein- oder Zweifaktorauthentifizierung verfolgen sie auch den allgemeinen Speicherort, von dem aus ein Benutzer normalerweise auf seine E-Mails zugreift. Wenn jemand wiederholt versucht, Ihre Kontoinformationen aus dem anderen Teil der Welt einzugeben, wird Ihr E-Mail-Konto automatisch gesperrt. Sie werden entweder aufgefordert, Ihr Kennwort zu ändern, oder Sie müssen einige Authentifizierungsschritte ausführen.

Wenn Sie kürzlich Ihr E-Mail-Passwort geändert haben, besteht die große Wahrscheinlichkeit, dass Sie vergessen haben, es auch in Outlook zu ändern. Hier ist eine Kurzanleitung, wie es geht:

  1. Gehen Sie in Outlook zu Datei> Kontoeinstellungen> Kontoeinstellungen.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail , um sie zu erweitern, wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus und klicken Sie auf Ändern .

  3. Geben Sie nun Ihr neues Passwort in das Feld Passwort ein , aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Passwort speichern" und klicken Sie auf " Weiter " und dann auf " Fertig stellen" .

Methode 5: Überprüfen Sie Ihre Antivirenscans für ausgehende E-Mails

Die meisten Antivirensuiten führen tägliche Aufgaben zum Scannen von E-Mails durch. Wenn in Ihren ausgehenden E-Mails ein Virus gefunden wird, verhindert die Antivirensoftware möglicherweise, dass dieser den Postausgang verlässt, bis Sie den Virus bereinigen. Wenn Sie kürzlich eine Benachrichtigung über eine Behandlung erhalten haben, besuchen Sie Ihr Antivirenprogramm und sterben Sie an einer Virenbehandlung, bevor Sie erneut versuchen, die E-Mail zu senden.

Viele Virenschutzprogramme können außerdem zu Konflikten mit verschiedenen Outlook-Versionen führen. Im Allgemeinen stören Antispam-Plugins verschiedener Antivirenprogramme einige Outlook-Add-Ins und können dazu führen, dass die E-Mails den Postausgangsordner niemals verlassen. Es ist bekannt, dass Norton- und AVG-Plugins Probleme verursachen, aber es gibt definitiv andere.

Wenn Sie glauben, dass ein Konflikt durch eines der Antispam-Plugins verursacht wurde, deaktivieren Sie das E-Mail-Scannen von Ihrer Antivirensoftware.

Methode 6: Reparieren Sie Ihr Outlook-Programm

If you get to this message without a result, your Outlook program might indeed be damaged. Microsoft Outlook is a highly complex program, so you can imagine there can be a lot of problems in a lot of different places. Luckily, Microsoft has an efficient auto-repair method that can be applied to every Office product. The process might take over an hour to complete, so make sure you have enough time on your hands. Here’s what you need to do:

  1. Close Outlook completely and right-click on the Start button (lower-left corner). From there, select Apps and Features.

  2. Now scroll down and click on the Outlook entry. Additionally, you can use the search bar to find it more quickly. Once you find it, click on Modify.

    Note: You might have Outlook bundled with other Office products. If that’s the case, search for Office and expand the suite.

  3. Now select Repair and click Continue. Follow up with the next instructions to start the repair process.

  4. Wait for the process to complete and restart your PC.
  5. Open Outlook again, delete the mail stuck inside the Outbox folder and send another one.

Method 7: Repairing your Outlook profile

In Outlook, a profile holds together a group of settings that govern how the program performs. Among other settings, it includes a listing of all your accounts, auto-complete information, and personal details. If your email messages never leave the outlook folder, repairing your Outlook profile might just fix the issue. Here’s what you need to do:

  1. Go to File > Account Settings > Account Settings.

    Note: In Outlook 2007, go to Tools > Account Settings.

  2. Tap the Email tab to expand it and click on your account profile to select it. Once your profile is selected, choose Repair.

  3. Follow the next prompts to complete the repair wizard and restart Outlook at the end of it.

Method 8: Sending an email in Safe Mode

Now it’s time to find out if anyone of Outlook’s add-ins is crashing, thus preventing your email messages from leaving your outbox. The quickest way to disable all add-ins is to launch Outlook in Safe Mode. If you are able to send emails normally while in Safe mode, it’s clear that one of the add-ins is preventing that from happening. Here’s a quick guide on how to do it:

  1. Make sure Outlook is completely closed.
  2. Open a Run window, type outlook /safe and hit Enter.

  3. If Outlook fully starts in Safe Mode, click on the File tab and navigate to Options.

  4. Now click on the Add-ins tab to expand it. Expand the drop-drop down menu next to Manage (lower-side of the screen) and select COM Add-ins from the list.

  5. Now take a screenshot with the add-in list and save it somewhere so you’ll know how to restore the normal configuration afterward.

  6. Clear each selected checkbox and hit OK.

  7. Close Outlook and try to open it again in normal mode.
  8. After you start Outlook back in normal mode, try sending an email again and see if it leaves your Outbox. If the message gets sent, proceed to the next step. If it doesn’t send, move over to the next method.
  9. Return to File > Option> Add-ins and systematically re-enable each add-in again and restart until you pinpoint the addon that creates the conflict.
  10. Continue operating Outlook with that add-in disabled.

    Note: Additionally, you can create a new Outlook profile. This should allow you to send emails normally again.

Method 9: Running the Inbox Repair Tool

Outlook stores your messages and other types of information in a Personal Folders File (PST file). If some information on it becomes corrupted, it might damage some of Outlook functionalities, including the ability to expedite emails from the Outbox folder. However, Microsoft has provided its users with an Inbox Repair Tool capable of repairing PST files. Here’s a quick guide on how to use it:

  1. Close Outlook completely and go to C:\ Program Files or C:\ Program Files (x86) / (x64).
  2. Once you’re there, use the search box to find SCANPST.exe.

    Note: If you can’t find SCANPST via the search bar, navigate to one of the locations below according to your Outlook version:

    Outlook 2016: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ root \ Office16 Outlook  2013: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office15 Outlook  2010: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office14 Outlook  2007: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office12
  3. Open SCANPST.exe and hit the Browse button. Navigate to Documents\Outlook Files to find your PST file. Hit Start to begin scanning your PST file.

  4. If you have errors or inconsistencies at the end of the scanning process, click the Repair button to fix them.

  5. Start Outlook again and see if your emails manage to leave the Outbox.

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