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Fix: Windows hat dieses Gerät gestoppt, weil es Probleme gemeldet hat. (Code 43) Windows 10

Wir freuen uns, wenn alles gut funktioniert. Manchmal können wir aufgrund einiger Probleme die täglichen Aufgaben nicht erledigen oder unseren Computer oder unser Notebook nicht verwenden. Eines der von uns verwendeten Hardwaregeräte sind interne oder externe Bluetooth-Geräte. In modernen Notebooks ist das Bluetooth-Gerät auf dem Motherboard integriert. Wenn Sie ein zusätzliches Bluetooth-Gerät benötigen, können Sie es im Webshop kaufen und auf Ihrem Computer oder Notebook installieren. Wenn Sie sich für den Kauf einer Bluetooth-Tastatur, -Maus, -Maus, -Lautsprechern oder eines anderen Geräts entscheiden, können Sie dies tun. Vor dem Kauf sollten Sie jedoch überprüfen, ob das Bluetooth-Gerät mit Ihrem Betriebssystem kompatibel ist. Wenn Sie Windows 10 verwenden und das Bluetooth-Gerät nur mit Windows Vista und Windows 7 kompatibel ist, können Sie dieses Gerät nicht installieren und verwenden.

Eines der Probleme, die Endbenutzer haben, ist das Problem mit dem Bluetooth-Gerät. Ein Bluetooth-Gerät funktioniert nicht mehr und Sie können es nicht verwenden. Wenn Sie auf den Geräte-Manager zugreifen und zu Ihrem Bluetooth-Gerät navigieren, wird ein Fehler angezeigt : Windows hat dieses Gerät gestoppt, weil es Probleme gemeldet hat. (Code 43).

Warum ist dieser Fehler aufgetreten? Es gibt nur wenige Gründe, einschließlich eines fehlerhaften Bluetooth-Geräts, eines Problems mit Diensten, nicht aktualisierter Treiber und anderer.

Wir haben zehn Lösungen entwickelt, mit denen Sie Probleme mit Ihrem Bluetooth-Gerät lösen können.

Methode 1: Überprüfen Sie, ob Ihr Bluetooth-Gerät eingeschaltet ist

Manchmal ermutigen Benutzer zu Problemen, weil ihre Bluetooth-Geräte ausgeschaltet sind. Überprüfen Sie daher, ob Ihr Bluetooth-Gerät ein- oder ausgeschaltet ist, indem Sie die Taste auf Ihrer Tastatur drücken, um das Bluetooth-Gerät zu aktivieren. Wo befindet sich der Schlüssel? Dies hängt vom Hersteller des Notebooks ab. Wir empfehlen Ihnen, die technische Dokumentation Ihres Notebooks zu lesen. Wenn Sie ein zusätzliches USB-Bluetooth-Gerät verwenden, einschließlich Maus, Lautsprecher, Kopfhörer oder anderes, überprüfen Sie bitte, ob diese ebenfalls eingeschaltet sind. Wenn die Batterie zum Arbeiten verwendet wird, prüfen Sie, ob die Batterien in das Bluetooth-Gerät eingelegt sind oder nicht.

Methode 2: Testen Sie das Bluetooth-Gerät auf einem anderen Computer

Um sicherzustellen, dass Ihr Bluetooth-Gerät nicht fehlerhaft ist, empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob es auf einem anderen Computer oder Notebook funktioniert. Wenn Sie ein USB-Bluetooth-Gerät verwenden, versuchen Sie bitte, das Bluetooth-Gerät auf einem anderen Notebook oder Computer zu testen. Wenn Sie keinen anderen Computer oder kein anderes Notebook haben, lesen Sie bitte die nächste Methode.

Methode 3: Starten Sie Windows neu

Wenn Ihr Bluetooth-Gerät nicht fehlerhaft ist und das USB-Bluetooth-Gerät problemlos auf einem anderen Computer oder Notebook funktioniert, empfehlen wir Ihnen, Windows neu zu starten. Trennen Sie nach dem Starten von Windows von Ihrem Computer oder Notebook das Bluetooth-Gerät vom USB-Anschluss und schließen Sie anschließend das Bluetooth-Gerät an einen anderen USB-Anschluss an.

Methode 4: Führen Sie das Tool zur Fehlerbehebung aus

Manchmal wissen wir nicht, wo wir mit der Fehlerbehebung beginnen sollen. Microsoft hat uns bei der Erstellung des Troubleshoot-Tools geholfen, das in das Windows-Betriebssystem integriert ist. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mithilfe des Tools zur Fehlerbehebung potenzielle Probleme mit Bluetooth-Geräten erkennen. Für diese Methode verwenden wir Windows 10, aber keine Sorge, da die Vorgehensweise für andere Betriebssysteme von Windows Vista bis Windows 8.1 gleich ist.

Halten Sie das Windows- Logo gedrückt und drücken Sie R.
Typ Steuertafel ein und drücken Sie Enter
Filtern Sie Applets nach Kategorie und klicken Sie dann auf System und Sicherheit
Klicken Sie unter Sicherheit und Wartung auf Fehlerbehebung bei allgemeinen Computerproblemen
Wählen Sie Bluetooth und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen
Die Fehlerbehebung diagnostiziert ein Problem mit dem Bluetooth-Gerät. Wenn bei der Fehlerbehebung ein Problem mit dem Bluetooth-Gerät festgestellt wird, versucht die Fehlerbehebung, das Problem zu beheben, und Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass das Problem durch die Fehlerbehebung behoben wurde, wie im nächsten Bild dargestellt. Wenn die Problembehandlung keine Probleme gelöst hat, versuchen Sie es mit der nächsten Methode.
Testen Sie Ihr Bluetooth-Gerät

Methode 5: Deinstallieren Sie USB-Controller

Wenn Sie ein USB-Bluetooth-Gerät verwenden, müssen Sie alle USB-Geräte auf Ihrem Computer oder Notebook deinstallieren. Sie werden dies über den Geräte-Manager tun. Das Verfahren zum Deinstallieren von USB-Anschlüssen ist für alle Betriebssysteme von Windows Vista bis Windows 10 gleich. Wenn Sie kein USB-Bluetooth-Gerät verwenden, aber ein Problem mit dem integrierten Bluetooth-Gerät haben, sollten Sie die nächste Methode lesen.

Halten Sie das Windows- Logo gedrückt und drücken Sie R.
Typ devmgmt.msc und drücken Sie Enter
Erweitern Sie Universal Serial Bus Controller
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den USB Composite-Adapter und klicken Sie dann auf Deinstallieren
Klicken Sie auf Deinstallieren , um die Deinstallation des USB Composite-Geräts zu bestätigen
Deinstallieren Sie alle Geräte unter der Liste Universal Serial Bus Controller
Starten Sie Ihr Windows neu
Testen Sie Ihr Bluetooth-Gerät

Methode 6: Treiber für Bluetooth-Gerät aktualisieren

Wenn die ersten fünf Methoden Ihr Problem nicht gelöst haben, wird als nächstes der Treiber für das Bluetooth-Gerät aktualisiert. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Bluetooth-Gerät auf dem Notebook Dell Vostro 5568 deinstallieren und den neuesten Treiber für das Bluetooth-Gerät herunterladen. Der erste Schritt besteht darin, das Bluetooth-Gerät zu deinstallieren und anschließend den neuesten Treiber für das Bluetooth-Gerät zu installieren. Wenn Sie ein USB-Bluetooth-Gerät verwenden, müssen Sie den neuesten Treiber von der Website des Anbieters herunterladen.

Halten Sie das Windows- Logo gedrückt und drücken Sie R.
Typ devmgmt.msc und drücken Sie Enter
Erweitern Sie Bluetooth-Geräte
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel Wireless Bluetooth und klicken Sie auf Gerät deinstallieren
Wählen Sie Treibersoftware für dieses Gerät löschen und klicken Sie dann auf Deinstallieren
Warten Sie, bis Windows die Deinstallation abgeschlossen hat
Starten Sie Ihr Windows neu
Laden Sie das neueste Bluetooth-Gerät für Ihr Notebook herunter . Für diesen Test verwenden wir das Notebook Dell Vostro 5568 und besuchen die Dell-Website unter diesem LINK
Navigieren Sie zu Treiber - Netzwerk und dann zu Qualcomm QCA61x4A und QCA9377 WiFi und Bluetooth-Treiber
Installieren Sie den WLAN- und Bluetooth-Treiber von Qualcomm QCA61x4A und QCA9377
Starten Sie Ihr Windows neu
Testen Sie Ihr Bluetooth-Gerät

Methode 7: Starten Sie den Bluetooth Service Support Service

Möglicherweise werden einige Dienste nicht ausgeführt, und aus diesem Grund funktioniert Ihr Bluetooth-Gerät nicht. Es gibt einen Dienst namens Bluetooth Service Support , der gestartet werden muss. Der Bluetooth-Dienst unterstützt die Erkennung und Zuordnung von Remote-Bluetooth-Geräten. Das Beenden oder Deaktivieren dieses Dienstes kann dazu führen, dass bereits installierte Bluetooth-Geräte nicht ordnungsgemäß funktionieren und neue Geräte nicht erkannt oder zugeordnet werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Bluetooth Service Support-Dienst aktivieren. Zuerst müssen Sie das Bluetooth-Gerät über den Geräte-Manager deaktivieren, den Bluetooth-Service-Support-Dienst starten und anschließend das Bluetooth-Gerät wieder aktivieren.

Halten Sie das Windows- Logo gedrückt und drücken Sie R.
Typ devmgmt.msc und drücken Sie Enter, um offene Geräte - Manager
Erweitern Sie Bluetooth
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel Wireless Bluetooth und klicken Sie auf Gerät deaktivieren
Klicken Sie auf Ja , um das Deaktivieren des Bluetooth-Geräts zu bestätigen
Fenster "Geräte-Manager" minimieren
Halten Sie das Windows- Logo gedrückt und drücken Sie R.
Typ services.msc ein und drücken Sie Enter, um offene Service - Tool
Navigieren Sie zum Dienst Bluetooth Support Service
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Bluetooth Support Service und wählen Sie Eigenschaften
Unter Starttyp wählen Automatische
Klicken Sie auf Start, um den Bluetooth- Supportdienst zu starten
Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK
Öffnen Sie den Geräte-Manager
Erweitern Sie Bluetooth
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel Wireless Bluetooth und klicken Sie auf Gerät aktivieren
Starten Sie Ihr Windows neu
Testen Sie Ihr Bluetooth-Gerät

Methode 8: Systemwiederherstellung

Manchmal funktioniert das Bluetooth-Gerät nach einem Windows-Update oder einigen Systemänderungen nicht mehr. Lösung für dieses Problem, um Windows vor dem Update oder den Systemänderungen auf den vorherigen Status zurückzusetzen. Einer der Schritte, die Endbenutzer ignorieren, ist das Erstellen von Prüfpunkten für die Systemwiederherstellung. Wenn Sie nicht zu den Benutzern gehören, die dies ignoriert haben, empfehlen wir Ihnen, Windows mithilfe der Systemwiederherstellung auf den vorherigen Status zurückzusetzen. Wenn Sie wissen, wann Audio ohne Probleme funktioniert hat, setzen Sie Ihr Windows auf dieses Datum zurück. Wenn die Systemwiederherstellung auf Ihrem Computer nicht aktiviert ist, müssen Sie Methode 9 lesen. Wir empfehlen Ihnen, die Systemwiederherstellung zu aktivieren, indem Sie diesen LINK lesen.

Halten Sie das Windows- Logo gedrückt und drücken Sie die Eingabetaste
Typ rstrui.exe und drücken Sie Enter
Klicken Sie auf Anderen Wiederherstellungspunkt auswählen und dann auf Weiter
Wählen Sie den richtigen Kontrollpunkt und klicken Sie auf Weiter
Klicken Sie auf Fertig stellen
Starten Sie Windows neu und warten Sie, bis Windows die Systemwiederherstellung abgeschlossen hat
Testen Sie Ihr Bluetooth-Gerät

Methode 9: Aktualisieren Sie Ihr BIOS

Manchmal, wenn Ihr Computer oder Notebook ein Problem mit Hardwarekomponenten hat, ist die beste Lösung, das BIOS oder die UEFI-Firmware zu aktualisieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie BIOS / UEFI auf dem ASUS P8B75-M-Motherboard aktualisieren. Zunächst müssen Sie die aktuelle Version von BIOS oder UEFI kennen.

Halten Sie das Windows- Logo gedrückt und drücken Sie R.
Geben Sie msinfo32.exe ein und drücken Sie Enter
Navigieren Sie zu BIOS-Version / Datum . In unserem Beispiel ist die aktuelle Version 1606 , entwickelt am 3.3.2014.
Öffnen Sie den Internetbrowser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge oder andere).
Öffnen Sie die ASUS-Website, um eine neue BIOS-Version herunterzuladen. Öffnen Sie also diesen LINK. Wie Sie sehen, befindet sich auf Ihrem USB-Stick eine neue BIOS-Version 1701, die Sie herunterladen müssen.
Starten Sie Ihren Computer neu
Drücken Sie während des Startvorgangs F2 oder Entf, um auf das BIOS oder UEFI zuzugreifen
Drücken Sie F7, um auf den erweiterten Modus zuzugreifen
Klicken Sie auf OK , um den Zugriff auf den erweiterten Modus zu bestätigen
Wählen Sie ASUS EZ Flash Utility
Wählen Sie Update-Datei vom USB-Stick und klicken Sie auf Installieren
Starten Sie Ihr Windows neu
Führen Sie msinfo32.exe erneut aus und überprüfen Sie die aktuelle BIOS-Version, um sicherzustellen, dass das BIOS erfolgreich auf eine neuere Version aktualisiert wurde
Testen Sie Ihr Bluetooth-Gerät

Methode 10: Bluetooth-Gerät wechseln

Die letzte Methode, die Sie ausprobieren können, ist das Ändern des Bluetooth-Geräts. Wenn Sie ein integriertes Bluetooth-Gerät verwenden und immer noch ein Problem mit dem Fehlercode 43 haben, empfehlen wir Ihnen, ein kompatibles USB-Bluetooth-Gerät für Ihren Computer oder Ihr Notebook zu erwerben.