Windows 7 Update bleibt bei "Nach Updates suchen" hängen, gefolgt von dem Fehler 0x80070057. Dies ist ein häufiges Update-Problem. Der Fehler tritt normalerweise während des Windows-Updates auf. Windows 7-Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, können die Updates anscheinend nicht herunterladen. Das Windows Update wird entweder nicht gestartet oder bleibt irgendwann während des Downloads hängen. Das Windows Update kann aufgrund dieses Problems mehrere Stunden lang hängen bleiben.
Es gibt eine Vielzahl von Dingen, die dazu führen können. Dies kann daran liegen, dass Sie Windows Update nicht herunterladen dürfen, oder daran, dass die Windows Update-Einstellungen nicht richtig konfiguriert sind. Probleme mit Administratorrechten oder eine Infektion können ebenfalls der Grund sein.
Methode 1: Herunterladen von Windows-Updates
- Drücken Sie Windows - Taste einmal , und klicken Sie auf Systemsteuerung .
- Klicken Sie auf Kategorien und wählen Sie Kleine Symbole
- Wählen Sie Windows Update
- Wählen Sie Einstellungen ändern
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste unter Wichtige Updates die Option Nie nach Updates suchen (nicht empfohlen) aus
- Klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren Computer neu
Gehen Sie hier und laden Sie die KB3020369 herunter und installieren Sie sie. Machen Sie sich keine Sorgen, dass dieses Update bereits auf Ihrem Computer installiert ist. Wenn Sie es bereits installiert haben, können Sie es nicht erneut installieren. Laden Sie die KB3020369 für Ihre Windows-Version herunter und führen Sie die heruntergeladene Datei aus.
Das Installationsprogramm erkennt, ob das Update bereits installiert ist oder nicht. Starten Sie Ihren Computer neu, sobald er installiert ist oder anzeigt, dass Sie ihn bereits haben.
Gehen Sie jetzt hierher und laden Sie die KB3172605 herunter. Gehen Sie für KB3172605 genauso vor wie oben. Starten Sie Ihren PC nach der Installation neu.
Gehen Sie nach dem Neustart des PCs wie folgt vor.
- Drücken Sie Windows - Taste einmal , und klicken Sie auf Systemsteuerung.
- Klicken Sie auf Kategorien und wählen Sie Kleine Symbole
- Wählen Sie Windows Update
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen
Warten Sie nun, bis das System die Updates überprüft, heruntergeladen und installiert hat.
Methode 2: Windows-Katalog
Damit diese Methode funktioniert, müssen Sie den Internet Explorer verwenden. Diese Methode funktioniert NICHT, wenn sie mit einem anderen Browser als Internet Explorer ausgeführt wird. Mit Internet Explorer wählen Sie die beiden Updates aus, die Sie zur Behebung des Problems benötigen, und laden sie herunter.
- Drücken Sie Windows - Taste einmal , und klicken Sie auf Systemsteuerung .
- Klicken Sie auf Kategorien und wählen Sie Kleine Symbole
- Wählen Sie Windows Update
- Wählen Sie Einstellungen ändern
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste unter Wichtige Updates die Option Nie nach Updates suchen (nicht empfohlen) aus
- Klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren Computer neu
Öffnen Sie nun den Internet Explorer (klicken Sie auf Start und dann auf Internet Explorer) und fügen Sie diesen Link //catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx in die Adressleiste (oben in der Mitte) ein. Wenn Internet Explorer nicht Ihr Standardbrowser ist, klicken Sie nicht einfach auf den Link und öffnen Sie ihn, da dies nicht funktioniert. Kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn in den Internet Explorer ein.
- Geben Sie KB3020369 in der Suchleiste von Windows - Katalog und drücken Sie die Eingabetaste
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen vor dem Fenster Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Bitformat (32 oder 64) für Ihr Windows auswählen. Das X64-Paket ist für das 64-Bit- und das x86-Paket für das 32-Bit-Windows.
- Sie sollten sehen können, dass der Artikel Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurde.
- Geben Sie nun KB3172605 in die Suchleiste des Windows-Katalogs ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Wiederholen Sie Schritt 2 auch für KB3172605 . Jetzt sollten Sie 2 Artikel im Warenkorb haben
- Klicken Sie auf Warenkorb anzeigen
- Klicken Sie auf Download
- Klicken Sie auf Desktop (oder an einem anderen Ort, an dem Sie die Dateien herunterladen möchten) und dann auf OK
Wenn der Download abgeschlossen ist, gehen Sie zum Desktop (oder wo Sie die Dateien heruntergeladen haben) und doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm KB3020369. Das Installationsprogramm prüft, ob Sie den KB3020369 bereits installiert haben oder nicht. Starten Sie das System anschließend neu. Dies ist erforderlich, damit das Update wirksam wird.
Gehen Sie nun zum Desktop (oder wo Sie die Dateien heruntergeladen haben) und doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm KB3172605. Starten Sie Ihren Computer neu, sobald das Installationsprogramm abgeschlossen ist.
Gehen Sie nach dem Neustart des PCs wie folgt vor.
- Drücken Sie Windows - Taste einmal , und klicken Sie auf Systemsteuerung.
- Klicken Sie auf Kategorien und wählen Sie Kleine Symbole
- Wählen Sie Windows Update
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen
Warten Sie, bis die Aktualisierungen abgeschlossen sind. Dies sollte das Problem lösen.
Erinnerung
Sobald Sie mit den Updates fertig sind, können Sie zu den alten Einstellungen in der Systemsteuerung zurückkehren. Sie können die Einstellungen auch beibehalten, wenn das System nicht automatisch nach Updates suchen soll. Wenn Sie die Option "Nie nach Updates suchen (nicht empfohlen)" beibehalten, vergessen Sie nicht, manuell nach Updates zu suchen. Sie sollten mindestens einmal im Monat nach Updates suchen, insbesondere nach dem zweiten Dienstag eines jeden Monats, da Microsoft zu diesem Zeitpunkt in der Regel Updates veröffentlicht.
Methode 3: Aktualisierungskomponenten zurücksetzen
Bei dieser Methode werden BITS, Cryptographic, MSI Installer und die Windows Update Services manuell neu gestartet und die Ordner SoftwareDistribution und Catroot2 umbenannt, wodurch das Problem definitiv gelöst wird.
- Halten Sie die Windows- Taste gedrückt und drücken Sie X (lassen Sie die Windows- Taste los). Klicken Sie auf Eingabeaufforderung (Admin)
- Geben Sie net stop wuauserv ein und drücken Sie Enter
- Geben Sie net stop cryptsvc ein und drücken Sie Enter
- Geben Sie net stop Bits und drücken Sie Enter
- Geben Sie net stop msiserver ein und drücken Sie Enter
- Geben Sie ren C: \ Windows \ Softwaredistribution SoftwareDistribution.old und drücken Sie Enter
- Geben Sie ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old und drücken Sie Enter
- Geben Sie net start wuauserv ein und drücken Sie Enter
- Geben Sie net start cryptsvc ein und drücken Sie Enter
- Geben Sie net start Bits und drücken Sie Enter
- Geben Sie net start msiserver ein und drücken Sie Enter
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung
Methode 4: Ändern der DNS-Servereinstellungen
Durch Ändern der DNS-Servereinstellungen wird auch das Windows Update-Problem behoben. Die Schritte zum Ändern der DNS-Servereinstellungen sind unten angegeben
- Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie R.
- Geben Sie ncpa. cpl und drücken Sie die Eingabetaste
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung , deren Einstellungen Sie ändern möchten, und wählen Sie Eigenschaften
- Wählen Sie die Registerkarte Netzwerk, falls diese noch nicht ausgewählt ist
- Wählen Sie Internetprotokoll Version 4 (TCP / IPv4) oder Internetprotokoll Version 6 (TCP / IPv6).
- Klicken Sie auf Eigenschaften
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert
- Wählen Sie die Registerkarte DNS
- Wählen Sie den DNS-Eintrag im Abschnitt DNS-Serveradresse in der Reihenfolge seiner Verwendung aus . Notieren Sie sie irgendwo, um später darauf zurückgreifen zu können
- Wählen Sie Entfernen , um den alten DNS-Eintrag zu entfernen
- Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Hinzufügen
- Geben Sie 8.8.8 oder 8.8.4.4 , wenn Sie ausgewählte IPv4 in Schritt 5
- Typ 2001: 4860: 4860 :: 8888 oder 2001: 4860: 4860 :: 8844 , wenn Sie ausgewählt IPv6 in Schritt 5
- Klicken Sie auf Hinzufügen und wählen Sie OK
Suchen Sie nun nach Windows-Updates und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht. Wenn Ihr Problem weiterhin besteht oder das Problem behoben ist, Sie jedoch die DNS-Einstellungen wieder auf den vorherigen Stand zurücksetzen möchten, führen Sie einfach die oben angegebenen Schritte aus und geben Sie die alten DNS-Werte in Schritt 11/12 ein.
Methode 5: Windows Updates-Installationsassistent
Bei den oben genannten Lösungen geht es normalerweise darum, die Updates manuell herunterzuladen und zu installieren. Das kann etwas lästig und technisch sein, besonders wenn Sie kein technisch versierter Mensch sind. Diese Lösung ist für diejenigen gedacht, die die Updates nicht manuell installieren möchten. Sie können den Update-Assistenten herunterladen, der die wichtigen Updates automatisch herunterlädt und installiert. Sie müssen lediglich den Assistenten herunterladen und ausführen. Sobald Sie fertig sind, bleiben Ihre Updates nicht mehr hängen.
Hinweis: Dieser Assistent funktioniert nur, wenn Windows 7 SP1 installiert ist. Es funktioniert nicht mit SP2 oder etwas anderem.
Hinweis: Sobald Sie den Assistenten heruntergeladen haben, wird er möglicherweise von Ihrem Antivirenprogramm unter Quarantäne gestellt, insbesondere wenn Norton Antivirus auf Ihrem System installiert ist. Wenn Sie die heruntergeladene Datei nicht finden können, suchen Sie nach dem unter Quarantäne gestellten Abschnitt Ihres Antivirenprogramms. Eine einfachere Lösung besteht darin, Ihr Antivirenprogramm zu deaktivieren, bevor Sie die Dateien herunterladen. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf Ihr Antivirensymbol in der Symbolleiste (rechts unten) und wählen Sie Deaktivieren.
- Trennen Sie Ihren Computer vom Internet (bevor Sie dies tun, müssen Sie die beiden Dateien in Schritt 2 und 3 herunterladen). Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, befolgen Sie diese Schritte
- Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie R.
- Geben Sie ncpa. cpl und drücken Sie die Eingabetaste
- Suchen Sie Ihre Internetverbindung und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie Deaktivieren
- Klicken Sie hier, wenn Sie ein 64-Bit- System haben
- Klicken Sie hier, wenn Sie ein 32-Bit -System haben. Wenn Sie sich beim 32- oder 64-Bit-System nicht sicher sind, gehen Sie wie folgt vor.
- Klicken Sie trotzdem auf Download
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Datei und wählen Sie Extrahieren . Sie sollten Winzip oder Winrar haben, um die Dateien zu extrahieren
- Wählen Sie einen Speicherort zum Extrahieren dieser Dateien
- Führen Sie die Datei bat oder wizard_32.bat aus , je nachdem, welchen Systemtyp Sie haben.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und Sie können loslegen.
