Fix: Fehlercode 0x80072f76 - 0x20016

Einige Benutzer sehen den Fehlercode 0x80072f76 - 0x20016 , wenn sie versuchen, das Media Creation Tool zu verwenden oder wenn sie versuchen, Windows 10 oder Windows 8 über Windows Installer zu installieren. Der Fehler tritt normalerweise einige Sekunden nach dem Start des Media Creation Tool oder des Microsoft Refresh Tool auf.

Was verursacht den Fehlercode 0x80072f76 - 0x20016 im Media Creation Tool?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und die Reparaturstrategien angesehen haben, mit denen die meisten betroffenen Benutzer das Problem erfolgreich auf den Grund gebracht haben. Basierend auf unseren Untersuchungen gibt es verschiedene Reparaturstrategien, von denen bekannt ist, dass sie diesen bestimmten Fehler auslösen:

• Das Media Creation Tool wird mit dem Windows XP-Kompatibilitätsmodus geöffnet. Mehrere betroffene Benutzer haben berichtet, dass das Media Creation Tool in ihrem Fall versucht hat, mit Windows XP als Kompatibilitätsmodus zu öffnen. Durch Ändern der Einstellungen in Windows 8 und Gewähren von Administratorrechten wurde das Problem für einige Benutzer behoben.
• Beschädigung von Windows Update-Dateien - Dieses spezielle Problem kann auch durch Beschädigung von Systemdateien in den Windows Update-Komponentendateien verursacht werden. In diesem Fall sollte das Problem durch Umbenennen des Ordners SoftwareDistribution und Catroot2 behoben werden. Eine weitere mögliche Lösung für dieses Szenario ist das Löschen der Cache-Ordner $ WINDOWS. ~ BT und $ Windows. ~ WS.
• Die Windows-Version ist so konfiguriert, dass das Upgrade abgelehnt wird. Möglicherweise wird dieser Fehler auch angezeigt, wenn Ihre aktuelle Windows-Konfiguration das Betriebssystem-Upgrade ablehnt. Sie können das Problem in diesem speziellen Szenario beheben, indem Sie den Wert von AllowOSUpgrade mithilfe des Registrierungseditors ändern.
• Die SMART-Überwachung steht in Konflikt mit der Betriebssysteminstallation. Die SMART HDD / SSD-Überwachung ist eine Funktion, die bekanntermaßen bei bestimmten PC-Konfigurationen mit der Betriebssysteminstallation (unter Verwendung des Windows Installer) in Konflikt steht. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie die SMART-Funktion in den BIOS-Einstellungen deaktivieren.

Wenn Sie Probleme haben, Korrekturen zu finden, mit denen diese bestimmte Fehlermeldung behoben werden kann, finden Sie in diesem Artikel verschiedene Anleitungen zur Fehlerbehebung. Unten finden Sie eine Sammlung von Methoden, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation erfolgreich zum Auflösen von 0x80072f76 - 0x20016 verwendet haben.

Die unten aufgeführten möglichen Korrekturen sind nach Effizienz und Schweregrad geordnet. Befolgen Sie sie daher in der angegebenen Reihenfolge. Einer von ihnen muss das Problem in Ihrem speziellen Szenario beheben.

Methode 1: Ausführen der Windows Update-Problembehandlung

Einige betroffene Benutzer haben berichtet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie die Windows Update-Fehlerbehebung ausgeführt haben - ein Microsoft-Tool, das mit verschiedenen Reparaturstrategien ausgestattet ist, mit denen das Problem möglicherweise automatisch behoben wird.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Ausführen der Windows Update- Fehlerbehebung:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Dann geben Sie „ ms-Einstellungen: troubleshoot “ und drücken Sie Enter , die öffnen Fehlerbehebung Registerkarte der Einstellungen App.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Fehlerbehebung auf Windows Update (unter In Betrieb nehmen ) und wählen Sie Fehlerbehebung ausführen .
3. Warten Sie, bis der Untersuchungsteil abgeschlossen ist, und klicken Sie dann auf Dieses Update anwenden , um die empfohlene Reparaturstrategie automatisch durchzusetzen.

   

4. Starten Sie Ihren Computer nach Anwendung der Reparaturstrategie neu und prüfen Sie, ob beim Öffnen des Tools zur Medienerstellung oder beim Versuch, Windows zu installieren / zu aktualisieren, immer noch der Fehler 0x80072f76 - 0x20016 auftritt .

Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Einstellen des Kompatibilitätsmodus auf Windows 8

Einige Benutzer konnten den Fehler 0x80070002 - 0x2001 beheben , nachdem sie festgestellt hatten, dass das Media Creation Tool im auf Windows XP eingestellten Kompatibilitätsmodus geöffnet wurde. Die meisten Benutzer haben berichtet, dass das Ändern des Kompatibilitätsmodus auf Windows 8 und das Sicherstellen, dass das Media Creation Tool mit Administratorrechten geöffnet wird, das Problem für sie behoben hat.

Hier ist eine Kurzanleitung, um sicherzustellen, dass der Kompatibilitätsmodus für das Media Creation Tool (mit Administratorzugriff) auf Windows 8 eingestellt ist:

1. Navigieren Sie zu dem Speicherort, an den Sie das Media Creation Tool heruntergeladen haben , klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.
2. Wechseln Sie im Eigenschaftenbildschirm des Tools zur Medienerstellung zur Registerkarte Kompatibilität und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für .
3. Gehen Sie als Nächstes nach unten und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Dieses Programm als Administrator ausführen aktiviert ist.
4. Klicken Sie auf Übernehmen , um die Änderungen zu speichern. Öffnen Sie dann das Media Creation Tool erneut und prüfen Sie, ob immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird.

Wenn immer noch der Fehler 0x80072f76 - 0x20016 auftritt , fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Beheben von Beschädigungen im Zusammenhang mit Windows Update

Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem auch auftreten, wenn der Schuldige, der 0x80070002 - 0x2001 verursacht, eine Beschädigung der Windows Update-Komponentendateien ist. Wenn dieses Szenario auf Ihre aktuelle Situation anwendbar ist, sollte das Problem durch Zurücksetzen der Windows Update-Komponente behoben werden und Sie können das Media Creation Tool verwenden, ohne dass der Fehler 0x80070002 - 0x2001 auftritt .

Hier ist eine Kurzanleitung, wie das geht:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie dann "cmd" ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste , um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control) dazu aufgefordert werden , klicken Sie auf Ja , um Administratorrechte zu erteilen.
2. Geben Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten die folgenden Befehle der Reihe nach ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste , um die erforderlichen Dienste zu beenden:

   net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

   Hinweis: Dieser Befehl beendet den BITS-Dienst, den Windows Update-Dienst und den Kryptografiedienst.

3. Geben Sie nach dem Stoppen der erforderlichen Dienste die folgenden Befehle ein, um die Sicherungskopien der Softwareverteilungsordner umzubenennen:

   Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

   Hinweis: Mit diesem Befehl wird Ihr Betriebssystem gezwungen, neue Ordner für die Softwareverteilung zu erstellen, wodurch Probleme vermieden werden, die durch Dateibeschädigung verursacht werden.

4. Starten Sie die zuvor gestoppten Dienste neu, indem Sie die folgenden Befehle ausführen und nach jedem Befehl die Eingabetaste drücken :

   Nettostartbits Nettostart wuauserv Nettostart appidsvc Nettostart cryptsvc

5. Starten Sie Ihren Computer neu und erstellen Sie die Aktion neu, die zuvor den Fehler 0x80070002 - 0x20016 ausgelöst hat , und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Löschen der Ordner $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS

Einige Benutzer haben berichtet, dass der Fehler 0x80070002 - 0x20016 endgültig behoben wurde, nachdem sie den Inhalt der Cache-Ordner $ WINDOWS. ~ BT und $ Windows. ~ WS gelöscht hatten . Diese enthalten Dateien, die zum Erstellen des Installationsmediums erforderlich sind. Wenn Sie also deren Inhalt löschen, können Korruptionsprobleme behoben werden.

Hinweis: Möglicherweise sind die beiden Ordner nicht sichtbar, wenn Sie auf Ihr Windows-Laufwerk zugreifen. In diesem Fall gehen Sie mit der Multifunktionsleiste oben zu Ansicht und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen für ausgeblendete Elemente aktiviert ist.

Sobald die beiden Ordner sichtbar sind, öffnen Sie jeden Ordner einzeln und leeren Sie seinen Inhalt, indem Sie jedes Element auswählen und Löschen wählen .

Starten Sie Ihren Computer nach dem Löschen der beiden zwischengespeicherten Ordner neu und prüfen Sie, ob immer noch 0x80070002 - 0x20016 auftritt.

Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Bearbeiten des AllowOSUpgrade-Werts über den Registrierungseditor

Möglicherweise wird diese spezielle Fehlermeldung angezeigt, da Ihre aktuelle Windows-Version so konfiguriert ist, dass ein Betriebssystem-Upgrade abgelehnt wird. Wenn dieses Szenario zutrifft, wird beim Versuch, das Tool zur Medienerstellung auszuführen, um eine vorhandene Installation zu aktualisieren, der Fehler " 0x80070002 - 0x20016 " angezeigt .

Dies tritt normalerweise bei Windows 7- oder Windows 10-Computern auf, die für ein Upgrade auf Windows 10 berechtigt sind, jedoch aufgrund eines Registrierungswerts keine Benachrichtigung zum Reservieren einer Kopie erhalten haben.

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit der Sie den AllowOSUpgrade- Wert ändern können . Auf diese Weise können Sie das Tool zur Medienerstellung verwenden, ohne den Fehler 0x80070002 - 0x20016 zu erhalten. Folgendes müssen Sie tun:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Dann geben Sie „regedit“ ein und drücken Sie Enter ein öffnen Run Dialogfeld. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control) dazu aufgefordert werden , klicken Sie auf Ja , um Administratorrechte zu erteilen.
2. Wenn Sie sich im Registrierungseditor befinden, navigieren Sie im linken Bereich zum folgenden Speicherort:

   Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade

   Hinweis: Wenn der OSUpgrade- Schlüssel noch nicht erstellt wurde, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf WindowsUpdate und wählen Sie Neu> Schlüssel . Benennen Sie dann den neu erstellten Schlüssel für OSUpgrade .

3. Wechseln Sie bei ausgewähltem OSUpgrade-Schlüssel zum rechten Seitenbereich und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle. Wählen Sie dann Neu> DWORD- Wert (32-Bit) und nennen Sie ihn AllowOSUpgrade .
4. Doppelklicken Sie auf AllowOSUpgrade und ändern Sie den Wert in 1 und die Basis in Hexadezimal.
5. Sobald der Wert angepasst wurde, schließen Sie regedit und starten Sie Ihren Computer neu.
6. Erstellen Sie beim nächsten Start die Aktion neu, die zuvor den Fehler 0x80070002 - 0x20016 ausgelöst hat , und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 6: Durchführen einer Aktualisierung über das Windows Defender Security Center

Wenn Sie alle diese Methoden ohne Erfolg durchlaufen haben und versuchen, das Aktualisierungstool von Microsoft zu verwenden, können Sie den Vorgang im Windows Defender Security Center ausführen .

Dieses Verfahren ermöglicht es Ihnen , aktualisieren Sie Ihren PC in den Fällen , wo das offizielle Microsoft Refresh Tool der erzeugt 0x80070002 - 0x20016 Fehler. Es ist bekannt, dass dieses Verfahren bei Windows 10-Builds wirksam ist, für die bereits das Creators Update vorhanden ist.

Folgendes müssen Sie tun, um eine Aktualisierung über das Windows Defender-Sicherheitscenter durchzuführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie dann " ms-settings: windowsdefender " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um die Registerkarte "Windows-Sicherheit " zu öffnen.
2. Wenn Sie zur Registerkarte Windows-Sicherheit gelangen , klicken Sie auf Windows-Sicherheit öffnen.
3. Wenn Sie sich auf dem Startbildschirm von Windows Security befinden, klicken Sie auf OK. Geräteleistung und -zustand .
4. In der Geräteleistung und Gesundheit Registerkarte Scrollen nach unten Neuanfang und klicken Sie auf Weitere Informationen .
5. Klicken Sie unter Neustart auf Erste Schritte , um den Aktualisierungsvorgang Ihres PCs zu starten. Dies entspricht der Installation einer sauberen, aktuellen Installation von Windows.
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Neustartvorgang abzuschließen und die Aktualisierung abzuschließen.

Methode 7: SMART deaktivieren

Einige betroffene Benutzer haben berichtet, dass sie das Problem durch Deaktivieren der SMART-Funktion in ihren BIOS-Einstellungen beheben konnten. Wie sich herausstellt, kann dieses HDD / SSD-Überwachungssystem bei bestimmten PC-Konfigurationen einen Fehler von 0x80070002 - 0x20016 auslösen .

Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie durch Deaktivieren der SMART-Funktion den Vorgang ausführen, ohne erneut auf die Fehlermeldung zu stoßen. Hier ist eine Kurzanleitung zum Deaktivieren der SMART-Funktion:

1. Schalten Sie Ihren Computer ein und drücken Sie während der ersten Startsequenz die Setup-Taste , um Ihre BIOS-Einstellungen einzugeben. Der Setup-Schlüssel sollte auf dem Bildschirm sichtbar sein. Falls Sie ihn jedoch nicht finden, können Sie online nach dem spezifischen Schlüssel Ihres Motherboard-Herstellers suchen.

   

2. Sobald Sie Ihre BIOS-Einstellungen erreicht haben, wechseln Sie zur Registerkarte Main , um einen Überblick über alle Ihre Festplatten / SSDs zu erhalten. Wählen Sie dann die Festplatte aus, bei der das Problem auftritt, und setzen Sie SMART Monitoring auf Deaktiviert.
3. Speichern Sie die Änderungen und lassen Sie Ihren Computer sichern.

Erstellen Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz dieselbe Aktion erneut, die zuvor den Fehler 0x80070002 - 0x20016 ausgelöst hat , und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.