So beheben Sie den Fehler 0xbba in der Xbox App

Mehrere Benutzer haben gemeldet, dass sie den 0xbba-Fehlercode erhalten , wenn sie versuchen, die Xbox-App oder eine bestimmte Funktion auf Windows-PCs zu starten. Benutzer, die diese App mit Fehlern starten können, melden normalerweise den Fehler 0xbba, wenn sie versuchen, die Wiedergabefunktion für ein Video zu verwenden.

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Dieser spezielle Fehler tritt meistens unter Windows 10 auf, es gibt jedoch auch nur wenige Berichte darüber, dass er unter Windows 8.1 auftritt.

Was verursacht den 0xbba-Fehlercode?

Nachdem wir versucht hatten, das Problem zu replizieren und verschiedene Benutzerberichte zu betrachten, haben wir einige potenzielle Schuldige identifiziert, die möglicherweise für das Auftreten des 0xbba-Fehlers verantwortlich sind:

  • Antivirus oder Firewall von Drittanbietern unterbrechen die Verbindung - In mehreren Fällen wurde bestätigt, dass der Fehler durch AV-Störungen von Drittanbietern verursacht wurde.
  • Eine Proxy-Verbindung ist aktiviert - Anscheinend zeigt die Xbox-App auch den 0xbba-Fehler an, wenn Sie Ihre Netzwerkverbindung über einen Proxyserver filtern. Dies tritt nur bei der nativen Methode zum Erstellen einer Proxy-Verbindung auf.
  • Falsche Datums- und Regionseinstellungen - Es stellt sich heraus, dass die Xbox-App die Regions- und Datumseinstellungen Ihres Gebiets mit den tatsächlichen Werten vergleicht und ausgehende Verbindungen blockiert, wenn Inkonsistenzen festgestellt werden.
  • Die Xbox-App verfügt nicht über ausreichende Berechtigungen. Mehrere Benutzer konnten dieses Problem beheben, indem sie einem Registrierungswert, der während des Anmeldevorgangs bereitgestellt wird, zusätzliche Berechtigungen erteilten.
  • Xbox-App-Anwendungsdateien sind beschädigt - Bestimmte Vorgänge oder Anwendungen von Drittanbietern führen möglicherweise zu einer fehlerhaften Xbox-App. In diesem Fall besteht die Lösung darin, die Xbox-App mit einem Powershell- oder Eingabeaufforderungsbefehl neu zu installieren.
  • HomeGroup-Netzwerk ist auf "Öffentlich" eingestellt - Einige Benutzer, deren HomeGroup auf " Öffentlich" eingestellt war, haben es geschafft, das Problem durch Ändern in " Privat" zu beheben .

Wie behebe ich den 0xbba-Fehlercode?

Wenn Sie auf diesen bestimmten Fehler stoßen, finden Sie in diesem Artikel eine Sammlung effektiver Schritte zur Fehlerbehebung. Im Folgenden finden Sie eine Sammlung von Methoden, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation als wirksam bei der Behebung oder Umgehung des Problems befunden haben.

Um Ihre Erfolgschancen zu maximieren, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen, bis Sie eine Lösung gefunden haben, mit der das Problem in Ihrem speziellen Szenario behoben werden kann. Lass uns anfangen!

Deaktivieren oder Deinstallieren von Sicherheitslösungen von Drittanbietern (falls zutreffend)

Bevor wir etwas anderes versuchen, sollten wir die Möglichkeit einer Störung durch Dritte ausschließen. Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass der Fehlercode nicht mehr vorhanden ist und sie die Xbox-App normal verwenden konnten, nachdem sie den Echtzeitschutz ihres Antivirenprogramms von Drittanbietern deaktiviert hatten.

Hinweis: Wenn Sie keine Sicherheitslösung eines Drittanbieters verwenden, fahren Sie mit den folgenden Methoden fort.

Andere Benutzer haben jedoch berichtet, dass das Problem erst behoben wurde, nachdem sie ihre Sicherheitslösung von Drittanbietern deinstalliert hatten. Norton und McAfee werden häufig als Schuldige für dieses spezielle Problem gemeldet.

Um zu testen, ob diese Theorie in Ihrem speziellen Fall zutrifft, schließen Sie das Antivirenprogramm eines Drittanbieters (stellen Sie sicher, dass es nicht im Hintergrund ausgeführt wird) und starten Sie die Xbox-App, um festzustellen, ob Sie sich ohne den 0xbba-Fehler anmelden können.

Wenn derselbe Fehler weiterhin angezeigt wird, befolgen Sie die nachstehende Anleitung, um sicherzustellen, dass keine Interferenzen von Drittanbietern auftreten, indem Sie Ihre Sicherheitslösung sauber deinstallieren. Hier ist wie:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann " appwiz.cpl " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um Programme und Funktionen zu öffnen .Dialogfeld ausführen: appwiz.cpl
  2. Suchen Sie in Programme und Funktionen Ihre Sicherheitslösung eines Drittanbieters, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren .
  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Sicherheitssuite von Ihrem System zu deinstallieren.
  4. Befolgen Sie diese Anleitung (hier), um sicherzustellen, dass Sie Ihre Sicherheits-App von Drittanbietern vollständig deinstallieren, um sicherzustellen, dass keine Dateien übrig bleiben, die Ihre Xbox-App stören könnten.
  5. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Xbox-App beim nächsten Start ohne den Fehler 0xbba geöffnet wird .

Wenn immer noch derselbe Fehler angezeigt wird, fahren Sie mit den folgenden Methoden fort.

Deaktivieren Sie die integrierte Proxy-Verbindung (falls zutreffend).

Mehrere verschiedene Benutzer haben berichtet, dass in ihrem Fall der 0xbba-Fehler durch eine Proxy-Verbindung erleichtert wurde, die über die integrierte Windows-Methode erstellt wurde. Die meisten von ihnen haben berichtet, dass das Problem behoben wurde und sie sich normal mit der Xbox-App verbinden konnten, nachdem sie die Proxy-Verbindung deaktiviert hatten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Proxyserver das Auftreten dieses Problems erleichtert, befolgen Sie die nachstehende Anleitung, um zu verhindern, dass ein Proxyserver die Verbindung filtert:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Als nächstes Typ „ ms-Einstellungen: Netzwerk-Proxy “ und drücken Sie Enter , die öffnen Proxy Reiter der Einstellungen App.Dialogfeld ausführen: ms-settings: network-proxy
  2. Scrollen Sie auf der Registerkarte " Proxy" nach unten zu " Manuelles Proxy-Setup" und stellen Sie sicher, dass die Option "Proxyserver verwenden" deaktiviert ist.
  3. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie sich beim nächsten Start mit der Xbox-App anmelden können. Wenn Sie aufgrund derselben Fehlermeldung immer noch nicht dazu in der Lage sind, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Stellen Sie die richtigen Einstellungen für Region und Datum ein

Anscheinend kann der 0xbba-Fehler auch durch eine falsche Region in den Einstellungen für Datum und Uhrzeit verursacht werden. Mehrere Benutzer haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, sobald die Einträge für Region und Datum auf die richtigen Einstellungen aktualisiert wurden.

Es gibt Hinweise darauf, dass die Xbox-Anwendungen Ihre Einträge mit den tatsächlichen Werten vergleichen und ausgehende Verbindungen blockieren, wenn Inkonsistenzen festgestellt werden.

Für den Fall, dass Sie Probleme beim Zugriff auf die Einstellungen für Datum und Uhrzeit haben , finden Sie hier eine Kurzanleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie die richtigen Werte für Region und Datum festlegen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld zu öffnen. Geben Sie als Nächstes " ms-settings: dateandtime " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um die Registerkarte "Date & Time" der Einstellungs-App zu öffnen .Dialogfeld "Ausführen": ms-settings: dateandtime
  2. Stellen Sie im Fenster " Datum und Uhrzeit" sicher, dass die mit " Zeit automatisch einstellen" und " Zeitzone automatisch festlegen" verbundenen Schaltflächen aktiviert sind.Automatische Einstellungen für Datum und Zeitzone
  3. Verwenden Sie nun den linken Bereich, um auf Region & Sprache zu klicken . Legen Sie als Nächstes unter Land und Region Ihr Wohnsitzland fest.Einstellen der richtigen Regionseinstellungen
  4. Starten Sie Ihren Computer neu. Überprüfen Sie beim nächsten Start, ob der Fehler behoben wurde, indem Sie die Xbox-App erneut öffnen.

Wenn immer noch der Fehler 0xbba auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Ändern der Registrierung und Zurücksetzen der IP

Mehrere Probleme haben gemeldet, dass der 0xbba-Fehler behoben werden kann, indem zusätzliche Berechtigungen für einen Registrierungsschlüssel erteilt werden, der während des Anmeldevorgangs der Xbox-Anwendung verwendet wird. Mehrere Benutzer haben berichtet, dass das Problem behoben wurde, sobald der Registrierungswert geändert und die IP zurückgesetzt wurde.

Hier ist eine Kurzanleitung, wie diese Änderungen vorgenommen werden:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein weiteres Dialogfeld zu öffnen. Geben Sie als Nächstes " regedit " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um den Registrierungseditor zu öffnen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control) dazu aufgefordert werden .

    Dialog ausführen: regedit

  2. Navigieren Sie im Registrierungseditor im linken Bereich zum folgenden Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Nsi \ {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} \ 26
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Registrierungswert 26 und wählen Sie Berechtigungen .Zugriff auf die Berechtigungen von Acess 26
  4. Wählen Sie jetzt die jede Gruppe aus der Gruppen- oder Benutzername , dann gehen für alle Berechtigungen, überprüfen Sie die Allow - Box , die mit Vollzugriff und klicken Nehmen .
  5. Schließen Sie den Registrierungseditor.
  6. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein weiteres Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie diesmal " cmd " ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste , um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja .Führen Sie den Dialog aus: cmd und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste
  7. Geben Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
    netsh int ip reset

    Hinweis: Mit diesem Befehl werden die TCP-IP-Einstellungen des aktuellen Computers zurückgesetzt.

  8. Starten Sie Ihren PC neu, wenn Sie nicht automatisch dazu aufgefordert werden. Überprüfen Sie beim nächsten Start, ob das Problem behoben wurde, indem Sie versuchen, die Xbox-App erneut zu öffnen.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Deinstallieren Sie die Anwendung über PowerShell

Möglicherweise haben Sie mehrere Vorgänge ausgeführt, bei denen das Risiko besteht, dass die Xbox-App beschädigt wird. Darüber hinaus gibt es einige Anwendungen von Drittanbietern, die möglicherweise einige Dateien beschädigen, die während des Anmeldevorgangs der Xbox-App erforderlich sind.

Mehrere Benutzer haben berichtet, dass sie es geschafft haben, das Problem mithilfe von Powershell zu beheben, um die Xbox-App zu deinstallieren. Basierend auf ihren Berichten funktionierte die Anwendung ohne Probleme, nachdem sie sie erneut aus dem Windows Store heruntergeladen hatte.

Befolgen Sie zur Vereinfachung die nachstehende Anleitung, um die Xbox-App mit Powershell zu deinstallieren und anschließend erneut aus dem Store herunterzuladen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann " Powershell " ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste , um Powershell mit Administratorrechten zu öffnen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ja .Dialog ausführen: Powershell
  2. Geben Sie in der PowerShell mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Xbox-Anwendung vollständig zu deinstallieren:
    Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage
  3. Starten Sie Ihren Computer nach erfolgreicher Deinstallation der Anwendung neu.
  4. Öffnen Sie beim nächsten Start die Windows Store-App und suchen Sie mithilfe der Suchfunktion (obere rechte Ecke) nach Xbox.Laden Sie die Xbox App erneut herunter
  5. Klicken Sie dann auf Get und warten Sie, bis die Anwendung installiert ist. Sobald die Anwendung installiert ist, sollten Sie sich anmelden können, ohne dass der 0xbba-Fehler auftritt.

Methode 6: Ändern des Netzwerktyps von "Öffentlich" in "Privat"

Einige Benutzer haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie einige HomeGroup-Einstellungen so geändert haben, dass das Netzwerk auf Privat eingestellt ist. Anscheinend neigt die Xbox-App zu Fehlfunktionen, wenn der Benutzer zuvor eine HomeGroup erstellt hat, die auf "Öffentlich" eingestellt ist.

Hinweis: Beachten Sie, dass ab dem Update vom 10. April 2018 die HomeGroup-Funktion von Windows 10 entfernt wurde. Wenn Sie dieses Update jedoch noch nicht angewendet haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Ändern des Netzwerktyps von " Öffentlich" in " Privat" :

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann " control.exe / name Microsoft.HomeGroup" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster "Homegroups " zu öffnen.Dialogfeld ausführen: control.exe / name Microsoft.HomeGroup
  2. Wählen Sie Ihre Heimnetzgruppe und ändern Sie das Netzwerkprofil von " Öffentlich" in " Privat" .
  3. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben wurde.

Wenn Sie immer noch auf den Fehler 0xbba stoßen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 7: Alle Xbox-bezogenen Dienste auf Automatisch einstellen

Das Anmelden des 0xbba-Fehlercodes kann auch auftreten, weil einige (oder alle) von der Xbox-App verwendeten Dienste nicht ausgeführt werden können. Dies kann behoben werden, indem Sie zum Bildschirm "Dienste" wechseln und planen, dass diese bei jedem Start automatisch gestartet werden.

Hier ist eine Kurzanleitung, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Xbox-Dienste aktiviert sind:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Ausführungsdialogfeld zu öffnen. Geben Sie dann " comexp.msc " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um die Komponentendienste zu öffnen .Dialogfeld ausführen: comexp.msc
  2. Erweitern Sie in Component Services die Registerkarte Services .
  3. Scrollen Sie ganz nach unten und doppelklicken Sie auf den ersten Dienst, der mit Xbox beginnt . Gehen Sie dann zu Allgemein und ändern Sie den Starttyp in Automatisch .
  4. Wiederholen Sie Schritt 3 mit den restlichen Diensten, die mit Xbox beginnen.Ändern Sie die Dienste in Automatisch
  5. Nachdem alle Dienste auf Automatisch eingestellt wurden , starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben wurde.

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