Fix: Skype wird unter Windows 10 nicht geöffnet

Skype - eine Anwendung, die als einfacher IM- und VoIP-Client begann, hat sich inzwischen zu etwas viel mehr entwickelt, einem Grundnahrungsmittel für das Telefon und den Computer fast aller Personen und das Kommunikationsmedium, das von der Mehrheit der Unternehmenswelt verwendet wird. Leider haben viele Benutzer von Windows 8 und Windows 10 berichtet, dass sie Skype nicht starten können, und viele Benutzer, die das Programm erfolgreich starten können, können sich nicht mit ihren Skype-Anmeldeinformationen anmelden.

Die Nichtverwendung einer Anwendung, die weltweit (und aus gutem Grund) sehr verbreitet ist, kann ein ziemlich wichtiges Problem sein. Zum Glück ist es jedoch kein unfixierbares Problem. Im Folgenden sind einige der effektivsten Lösungen aufgeführt, mit denen jeder Windows 8/10-Benutzer, der Skype nicht starten oder sich nicht anmelden kann, versuchen kann, das Problem selbst zu beheben.

Ein kleiner Hintergrund für dieses Problem, das in Windows 8 und höher am häufigsten auftritt, ist auf die integrierten Apps zurückzuführen, bei denen Benutzer versuchen, Skype über die installierte App auszuführen. Beachten Sie, dass zwischen einer App und der Desktop-Version ein Unterschied besteht .

Bevor Sie mit einem dieser Schritte fortfahren, laden Sie die Desktop-Version von Skype von hier herunter und installieren Sie sie . Dies sollte funktionieren, aber wenn Sie bereits über die Desktop-Version verfügen und diese nicht geöffnet wird, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Wenn Sie nicht wissen, ob es sich um eine Desktop-Version oder eine Windows-App-basierte Version handelt, sehen Sie sich das folgende Bild an, das den Unterschied zeigt.

Lösung 1: Führen Sie einen SFC-Scan durch

Beschädigte Systemdateien können häufig der Grund sein, warum Windows 8/10-Benutzer Skype nicht starten oder sich nicht anmelden können. Sie sehen, wenn eine Systemdatei, die mit Skype zu tun hat oder benötigt wird, damit Skype ordnungsgemäß funktioniert, beschädigt oder beschädigt wird, funktioniert Skype nicht mehr wie vorgesehen und Probleme wie die Anwendung wird nicht gestartet oder Nicht in der Lage zu sein, dich anzumelden, kann geboren werden. Zum Glück sind alle Versionen des Windows-Betriebssystems mit dem SFC-Scan-Dienstprogramm ausgestattet - einem Dienstprogramm, das speziell entwickelt wurde, um Windows-Computer nach beschädigten oder beschädigten Systemdateien zu durchsuchen und gefundene Dateien entweder zu reparieren oder durch zwischengespeicherte Versionen zu ersetzen.

Wenn Sie Skype nicht starten oder sich nicht anmelden können, ist das Ausführen eines SFC-Scans ein außergewöhnlich guter Ort, um das Problem zu beheben. Wenn Sie nicht wissen, wie ein SFC-Scan ausgeführt wird, können Sie in diesem Handbuch einfach einen SFC-Scan auf einem Windows 10-Computer ausführen.

Lösung 2: Versuchen Sie, Skype im abgesicherten Modus zu starten und sich anzumelden

1. Drücken Sie die Windows-Logo- Taste + R , um ein Dialogfeld " Ausführen " zu öffnen . Geben Sie msconfig ein. Gehen Sie in das Dialogfeld Ausführen und drücken Sie die Eingabetaste , um die Systemkonfiguration zu starten .
2. Navigieren Sie zu dem Boot - Registerkarte Systemkonfiguration .
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Sicherer Start , um die Option zu aktivieren , und aktivieren Sie dann auch die darunter liegende Netzwerkoption .
4. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK , und klicken Sie auf Neu starten in dem resultierenden Popup starten Sie den Computer im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern .
5. Wenn Ihr Computer hochfährt, befindet er sich im abgesicherten Modus . Starten Sie Skype und prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß gestartet wurde oder Sie erfolgreich anmeldet.
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, drücken Sie die Windows-Logo- Taste + R , um ein Dialogfeld " Ausführen " erneut zu öffnen. Geben Sie% appdata% in das Dialogfeld " Ausführen " ein und drücken Sie die Eingabetaste .
7. Suchen Sie den Ordner mit dem Namen Skype , klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, klicken Sie im daraufhin angezeigten Kontextmenü auf Umbenennen , benennen Sie den Ordner in Skype_2 um und drücken Sie die Eingabetaste .

   

8. Schließen Sie den Datei-Explorer , um Skype zu starten und festzustellen, ob das aufgetretene Problem behoben wurde.
9. Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 , deaktivieren Sie die sichere Boot - Option, klicken Sie auf Übernehmen , klicken Sie auf OK und klicken Sie auf Neu starten in dem resultierenden Popup starten Sie den Computer in den normalen Modus.

Lösung 3: Deaktivieren Sie uPnP

Skype verfügt über eine Funktion namens uPnP , die standardmäßig auf allen Clients aktiviert ist. Leider kann diese Funktion in einigen Fällen dazu führen, dass der Client nicht richtig mit Skype-Servern kommunizieren und sich bei Skype anmelden kann. Zum Glück reicht es jedoch aus, in solchen Fällen einfach uPnP zu deaktivieren , um die Aufgabe zu erledigen und das Problem zu beheben. Um uPnP zu deaktivieren , müssen Sie:

1. Starten Sie Skype
2. Klicken Sie auf Extras .
3. Klicken Sie auf Optionen… .
4. Klicken Sie im linken Bereich auf Erweitert .
5. Klicken Sie im linken Bereich auf Verbindung .
6. Suchen Sie im rechten Bereich die Option uPnP aktivieren und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option zum Deaktivieren von uPnP .
7. Klicken Sie auf Speichern .
8. Starten Sie Ihren Computer neu.
9. Überprüfen Sie beim Hochfahren des Computers, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 4: Deinstallieren Sie Skype und installieren Sie es erneut

Wenn keine der anderen oben aufgeführten und beschriebenen Lösungen für Sie funktioniert hat, befürchten Sie nicht, dass Sie noch einen letzten Ausweg haben - Skype vollständig zu deinstallieren und dann von Grund auf neu zu installieren. Obwohl es extrem erscheinen mag, ist die Deinstallation und Neuinstallation von Skype eine todsichere Möglichkeit, die meisten Probleme im Zusammenhang mit Skype zu beheben. Um Skype zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren, müssen Sie:

1. Drücken Sie die Windows-Logo- Taste + R , um einen Lauf zu öffnen
2. Geben Sie appwiz. cpl in das Dialogfeld Ausführen und drücken Sie die Eingabetaste .
3. Suchen Sie Skype in der Liste der auf Ihrem Computer installierten Programme und Anwendungen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Deinstallieren .

   

4. Gehen Sie den Deinstallationsassistenten bis zum Ende durch.
5. Starten Sie Ihren Computer nach erfolgreicher Deinstallation von Skype neu .
6. Starten Sie beim Starten des Computers den Windows Store und suchen Sie die neueste Version der Skype-App, die mit Ihrer Version des Windows-Betriebssystems kompatibel ist, und laden Sie sie herunter.
7. Starten Sie Skype nach der Neuinstallation, um festzustellen, ob Ihr Problem behoben wurde.

Wenn das Problem auch nach der Deinstallation von Skype und der erneuten Neuinstallation weiterhin besteht, wiederholen Sie einfach Lösung 2 auf Ihrer neu installierten Skype-Instanz und prüfen Sie, ob dies zur Behebung des Problems beiträgt.