Fix: Star Wars Battlefront 2 Fehlercode 721/1017

Mehrere Star Was Battlefront 2-Spieler haben beim Versuch, eine Online-Verbindung herzustellen, den Fehlercode 721/1017 festgestellt . Dieser bestimmte Fehler ist nicht auf ein bestimmtes System beschränkt, da bestätigt wurde, dass er auf PC, PS4 und Xbox One auftritt. Dies ist eine große Unannehmlichkeit für die meisten Spieler, da sich die Mehrheit der Star Was Battlefront 2-Benutzer nur um die Multiplayer-Komponente kümmert.

Hinweis: Es gibt eine weitere Variante dieses speziellen Fehlers: Fehlercode 1017

Was verursacht den Fehlercode 721/1017?

Wir haben diesen speziellen Fehler untersucht, indem wir uns die offizielle Antwort von EA, Benutzerberichte und die Reparaturstrategien angesehen haben, die die meisten betroffenen Benutzer erfolgreich implementiert haben, um das Problem zu beheben. Basierend auf dem, was wir gesammelt haben, gibt es mehrere Szenarien, die einen dieser beiden Fehlercodes auslösen:

  • DDOS-Angriff (Distributed Denial of Service) - EA hat eine lange und schmerzhafte Geschichte mit koordinierten DDoS-Angriffen, die sich letztendlich auf ihre Server auswirkten. Wenn das Problem aus dem Nichts auftritt, sollten Sie überprüfen, ob andere Benutzer auf dasselbe Problem stoßen. Wenn der Fehlercode weit verbreitet ist, gibt es keine andere Lösung, als darauf zu warten, dass das Problem von den Software-Ingenieuren von EA behoben wird.
  • Zwischengespeicherte Daten verursachen das Problem auf Konsolen. Einige Benutzer haben es geschafft, dieses spezielle Problem durch Aus- und Einschalten ihrer Konsole zu beheben. Dies scheint darauf hinzudeuten, dass es ein Problem mit dem Zwischenspeichern einiger Daten gibt, das die Online-Funktionalität von Star Wars Battlefront 2 beeinträchtigt.
  • Beschädigte Installation - Dieses Problem kann auch aufgrund einer beschädigten Installation auf dem PC auftreten. Die Deinstallation des Spiels über das Fenster "Programme und Funktionen" und die anschließende Neuinstallation von Steam oder Origin scheint das Problem für einige betroffene Benutzer behoben zu haben.
  • IP-Konfigurationsprobleme - Viele Benutzer mit dynamischen IPs berichten, dass das Problem regelmäßig bei ihnen auftritt (meistens auf dem PC). Sie können das Problem vorübergehend beheben, indem sie die IP-Konfiguration mithilfe einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten freigeben und erneuern.
  • UPnP ist aktiviert - Im Gegensatz zu den meisten anderen Spielen mit Multiplayer-Komponenten scheint Star Wars Battlefront 2 zu funktionieren, wenn Universal Plug and Play aktiviert ist. Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass das Problem nicht mehr auftritt, wenn UPnP deaktiviert ist.
  • Instabiles Standard-DNS - Dieses spezielle Problem kann auch in Fällen auftreten, in denen das Standard-DNS instabil oder mit den Servern von EA nicht kompatibel ist. Menschen in dieser Situation haben es geschafft, das Problem zu lösen, indem sie das Standard-DNS durch das DNS von Google ersetzt haben.

Wenn Sie derzeit in Star Wars Battlefront 2 mit demselben Fehlercode konfrontiert sind und nach einer Möglichkeit suchen, diesen zu umgehen, finden Sie in diesem Artikel verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung. Unten finden Sie eine Sammlung von Methoden, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem behoben haben.

Einige der folgenden Methoden sind nicht auf die Plattform anwendbar, auf der das Problem auftritt. Befolgen Sie daher die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge und halten Sie sich an die für Ihr System geltenden.

Methode 1: Untersuchung auf ein weit verbreitetes Problem

Bevor Sie sich mit den anderen möglichen Reparaturstrategien befassen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich nicht mit weit verbreiteten Problemen befassen. Wie oben erwähnt, wurde der Fehlercode 721 für Battlefront 2-Spieler nach einem weit verbreiteten DDoS-Angriff auf die Server von EA berüchtigt, der die Online-Funktionalität wochenlang stark beeinträchtigte.

In den letzten Monaten wurden keine derartigen Berichte gemeldet. Um jedoch sicherzugehen, besuchen Sie die folgenden Links, um sicherzustellen, dass Ihr Problem lokal ist:

  • Down Detector
  • Ist der Service ausgefallen?
  • Ausfallbericht
  • EA Star Wards Twitter-Konto

Wenn EA derzeit Probleme mit seinen Servern hat, sollten Sie in der Lage sein, viele Berichte ähnlicher Benutzer zu finden, die mit demselben Fehler zu kämpfen haben, und / oder eine offizielle Ankündigung auf dem offiziellen Twitter-Konto von EA in Star Wars.

Falls Sie keine solchen Beweise finden, besteht die Möglichkeit, dass das Problem aufgrund lokaler Faktoren auftritt. In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, den Fehlercode mit einer der folgenden Methoden zu beheben.

Methode 2: Festsetzen der Konsole (PS4 & Xbox One)

Wenn Sie dieses Problem auf einer Konsole feststellen und keine Beweise dafür gefunden haben, dass das Problem weit verbreitet ist, haben Sie es wahrscheinlich mit einem lokalen Problem zu tun. In diesem Fall sollte das Aus- und Einschalten Ihrer Konsole ausreichen, um das Problem zu beheben. Mehrere Benutzer, die sich in einer ähnlichen Situation befanden, haben berichtet, dass das Problem für sie behoben wurde, nachdem sie einen Hard-Reset durchgeführt hatten.

So führen Sie dieses Verfahren aus, je nachdem, auf welcher Konsole das Problem auftritt:

Hard Reset auf Xbox One

  1. Halten Sie den Xbox One-Netzschalter (die Vorderseite der Steuerelemente) 10 (oder länger) lang gedrückt .
  2. Wenn Sie feststellen, dass die Lichter vollständig erloschen sind, ziehen Sie das Netzkabel der Konsole aus der Steckdose und warten Sie mindestens 10 Sekunden.
  3. Stecken Sie nach Ablauf dieser Zeit das Netzkabel wieder in Ihre Konsole und drücken Sie die Xbox-Taste erneut.
  4. Sobald Ihre Xbox One wieder hochgefahren ist, öffnen Sie Start Wars Battlefront und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Hard Reset auf PlayStation 4

  1. Halten Sie auf Ihrem Dualshock4-Controller die PS-Taste gedrückt, um die Energieoptionen aufzurufen.
  2. Aus der Liste der verfügbaren Energieoptionen wählen PS4 Schalten Sie die X - Taste Option und drücken Sie . Versetzen Sie es nicht in den Ruhemodus.
  3. Sobald die Lichter ausgehen, ziehen Sie das Netzkabel der Konsole ab und warten Sie mindestens 10 Sekunden.
  4. Stecken Sie das Netzkabel wieder in Ihre Konsole und drücken Sie den Netzschalter, um es zu starten.
  5. Führen Sie Star Wars Battlefront 2 aus und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

Wenn diese Methode Ihnen bei der Behebung des Fehlercodes 721 nicht geholfen hat, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Neuinstallation von Star Wars Battlefront 2 (nur PC)

Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass der Fehlercode 721/1017 in ihrem Fall behoben wurde, nachdem sie das Spiel neu installiert hatten. Das Verfahren wird meistens in den Fällen als wirksam bestätigt, in denen die Deinstallation über den Bildschirm " Programme und Funktionen" (und nicht direkt über Steam oder Origins) fortgesetzt wird.

Hier ist eine Kurzanleitung, wie das geht:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie dann " appwiz.cpl " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um das Fenster "Programme und Funktionen " zu öffnen.
  2. Innerhalb der Programme und Funktionen Bildschirm der rechten Maustaste auf Star Wars Battlefront 2 und wählen Sie Deinstallieren. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.
  3. Laden Sie das Spiel erneut von Origins oder Steam herunter und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

Wenn die Neuinstallation des Spiels den Fehlercode nicht behoben hat oder diese Methode für Ihr bestimmtes Szenario nicht anwendbar war, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Freigeben und Erneuern der IP-Konfiguration (nur PC)

Eine andere Methode, die für mehrere Benutzer, die auf dem PC auf das Problem gestoßen sind, effektiv war, besteht darin, die IP-Konfiguration freizugeben und zu erneuern. Dieses Verfahren zwingt den Client im Wesentlichen dazu, seine Lease aufzugeben, indem er dem Server eine DHCP-Freigabemeldung sendet und die alte IP-Adresse als verfügbar markiert (dies erfolgt mit ipconfig / release ). Anschließend wird mit ipconfig / erneuern eine neue IP-Adresse angefordert .

Hier ist eine Kurzanleitung, wie das geht:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "cmd" ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste , um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen.

    Hinweis: Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control) dazu aufgefordert werden , klicken Sie auf Ja, um die Administratorrechte für die Anwendung zu erteilen.

  2. Führen Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl aus und drücken Sie die Eingabetaste , um den Client zu zwingen, Ihre aktuelle IP-Adresse freizugeben:
    ipconfig / release
  3. Führen Sie in derselben Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl aus und drücken Sie die Eingabetaste , um eine neue IP-Adresse für Ihren Computer anzufordern:
    ipconfig / erneuern
  4. Schließen Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und führen Sie Star Wars Battlefront 2 erneut aus, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.

Wenn beim Versuch, eine Online-Verbindung in Star Wars Battlefront 2 herzustellen, immer noch derselbe Fehlercode 721/1017 auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: UPnP deaktivieren

Während die meisten anderen Spiele mit einer Multiplayer-Komponente sehr stabil werden, wenn UPnP (Universal Plug and Play) aktiviert ist, ist Star Wars Battlefront 2 ein anderes Angebot. Es gibt Dutzende von Berichten von Personen, denen es gelungen ist, den Fehlercode 721/1017 zu beheben, nachdem UPnP von ihrem Router deaktiviert wurde.

Dies ist sehr eigenartig, wenn man bedenkt, dass UPnP eine Technologie ist, die speziell für die sofortige Weiterleitung von Ports entwickelt wurde (die von den meisten Online-Spielen verwendet wird). Die Tatsache, dass dieses Update für viele betroffene Benutzer weiterhin erfolgreich ist, deutet darauf hin, dass es einige Probleme mit der Konfiguration des Spiels für die Verwendung von UPnP gibt.

In jedem Fall finden Sie hier eine Kurzanleitung zum Deaktivieren von UPnP auf Ihrem Router. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um festzustellen, ob durch Deaktivieren von UPnP das Problem behoben werden kann:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer oder Ihre Konsole mit Ihrem Router / Modem verbunden ist. Öffnen Sie als Nächstes Ihren Standardbrowser, geben Sie eine der folgenden Adressen ein und drücken Sie die Eingabetaste:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    Hinweis : Diese beiden Adressen sind generische Router-Adressen, mit denen Sie in Ihren Router-Einstellungen landen sollten. Wenn diese nicht funktionieren, suchen Sie online nach bestimmten Schritten für den Zugriff auf Ihre Router- / Modelleinstellungen basierend auf Ihrem Modell.

  2. Sobald Sie zur Anmeldeseite gelangen, müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen eingeben. Die meisten Hersteller haben den Standardbenutzernamen "admin" und das Standardkennwort "admin" oder "1234".

    Hinweis: Wenn die hier angegebenen Standardanmeldeinformationen nicht mit Ihrem Router / Modem übereinstimmen, suchen Sie online nach den Standardanmeldeinformationen basierend auf Ihrem Modell.

  3. Sobald Sie Zugriff auf Ihre Router-Einstellungen erhalten haben, öffnen Sie die erweiterten (Experten-) Einstellungen und suchen Sie nach einer Unterregisterkarte für die Nat-Weiterleitung . Wenn Sie es sehen, greifen Sie darauf zu und stellen Sie sicher, dass UPnP aktiviert ist.

    Hinweis: Beachten Sie, dass diese Anweisungen auf einem TP-Link-Router ausgeführt wurden. Wenn Sie einen anderen Hersteller haben, sehen Ihre Bildschirme anders aus als hier.

  4. Sobald UPnP aktiviert wurde, starten Sie Ihren Router neu und erzwingen Sie, dass die Änderungen wirksam werden.
  5. Öffnen Sie Star Wars Battlefront 2 und prüfen Sie, ob der Fehlercode behoben wurde.

Wenn Sie immer noch auf denselben Fehlercode 721/1017 stoßen , fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 6: Ändern des Standard-DNS in das DNS von Google

Ein weiteres beliebtes Update, das vielen Nutzern geholfen hat, den Fehlercode 721/1017 in Star Wars Battlefront 2 zu beheben, besteht darin, die Standard-DNS-Adressen in die von Google verwendeten zu ändern. Beachten Sie jedoch, dass dieser Prozess je nach Plattform, auf der das Problem auftritt, unterschiedlich sein wird.

Um dieses Problem zu beheben, haben wir drei separate Anleitungen erstellt. Befolgen Sie daher unbedingt die für Ihre Plattform geltenden.

Ändern des Standard-DNS auf PS4

  1. Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu Einstellungen> Netzwerk> Internetverbindung einrichten .
  2. Wählen Sie Wi-Fi oder LAN, je nachdem, welchen Netzwerktyp Sie verwenden.
  3. Wählen Sie Benutzerdefiniert und setzen Sie die IP-Adresse auf Automatisch.
  4. Stellen Sie den DHCP-Hostnamen auf Nicht angeben ein .
  5. Stellen Sie als Nächstes die DNS-Einstellungen auf Manuell, den primären DNS auf 8.8.8.8 und den sekundären DNS auf 8.8.4.4 ein.

    Hinweis: Sie können auch die DNS-Adresse von IPV6 verwenden:

    Primärer DNS - 208.67.222.222

    Sekundäres DNS - 208.67.220.220

  6. Öffnen Sie Star Wars Battlefront 2 und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde
Google DNS-Einstellungen in der PS4-Konsole

Ändern des Standard-DNS auf Xbox One

  1. Gehen Sie im Xbox One-Menü zu Einstellungen> Netzwerk> Erweiterte Einstellungen .
  2. Wählen Sie die DNS-Einstellungen und wählen Sie Manuell .
  3. Geben Sie als Nächstes 8.8.8.8 für das primäre DNS und 8.8.4.4 für das sekundäre DNS ein .

    Hinweis: Sie können auch die DNS-Adresse von IPV6 verwenden:

    Primärer DNS - 208.67.222.222

    Sekundäres DNS - 208.67.220.220

  4. Starten Sie Star Wars Battlefront 2 und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Ändern des Standard-DNS auf dem PC

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Als nächstes geben Sie „ ncpa.cpl “ ein und drücken Sie Enter , die öffnen Netzwerkverbindungen Fenster.Dialogfeld ausführen: ncpa.cpl
  2. Wählen Sie die Verbindung aus, für die Sie das öffentliche DNS von Google konfigurieren möchten. Wenn Sie dies für Ihr drahtloses Netzwerk tun möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Wi-Fi (drahtlose Netzwerkverbindung) und wählen Sie Eigenschaften . Wenn Sie dies für eine Ethernet-Verbindung (Kabelverbindung) tun möchten, klicken Sie stattdessen mit der rechten Maustaste auf Ethernet (LAN-Verbindung) .
  3. Wechseln Sie im Bildschirm " Wi-Fi / Ethernet-Eigenschaften" zur Registerkarte " Netzwerk" und zum Einstellungsfeld unter " Diese Verbindung verwendet die folgenden Elemente" . Wählen Sie als Nächstes Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften .
  4. Wechseln Sie im Eigenschaftenbildschirm von Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) zur Registerkarte Allgemein . Wählen Sie dann den mit der folgenden DNS-Serveradresse verknüpften Schalter aus und ersetzen Sie den bevorzugten DNS-Server und den alternativen DNS-Server durch die folgenden Werte:

    8.8.8.8

    8.8.4.4

  5. Wiederholen Sie die Schritte 3 und 4 mit Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6). Verwenden Sie diesmal jedoch diese Werte für den bevorzugten DNS-Server und den alternativen DNS-Server :

    2001: 4860: 4860 :: 8888

    2001: 4860: 4860 :: 8844

  6. Starten Sie Ihre Netzwerkverbindung neu. Öffnen Sie nach dem Neustart Ihrer Verbindung Star Wars Battlefront 2 und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

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