So beheben Sie & lsquo; FATAL: Metro Exodus & rsquo; Fehler unter Windows?

Mehrere Windows-Benutzer haben uns mit Fragen erreicht, nachdem sie das Metro Exodus-Spiel von Steam mitgebracht haben und es nicht spielen können. Die meisten betroffenen Benutzer berichten, dass das Spiel unmittelbar nach dem ersten Ladebildschirm mit "FATAL: Metro Exodus - Ein Absturz wurde von BugTrap erkannt" abstürzt . Die überwiegende Mehrheit der Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, liegt weit über den Mindestsystemanforderungen für ihre Systemhardware. Das Problem betrifft nicht nur Windows 10, sondern auch Windows 7 und Windows 8.

Was verursacht den Fehler "FATAL: Metro Exodus" unter Windows?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte angesehen und die verschiedenen Reparaturstrategien ausprobiert haben, die von anderen betroffenen Benutzern empfohlen werden, die ebenfalls auf dieses Problem gestoßen sind. Wie sich herausstellt, können verschiedene Szenarien zur Entstehung dieses Problems führen. Hier sind einige Schuldige, die für diese Fehlermeldung verantwortlich sein könnten:

  • Betroffene Integrität des Spielcaches - Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auch aufgrund einer Inkonsistenz mit den Spieledateien des Spiels auftreten. Mehrere betroffene Benutzer, bei denen wir Probleme haben, dieses Problem zu beheben, haben gemeldet, dass sie das Problem durch Auslösen einer Überprüfung der Cache-Integrität über das Steam-Eigenschaftenmenü behoben haben.
  • Ansel-Konfliktproblem - Wenn Sie eine Nvidia-GPU in Verbindung mit Ansel verwenden, um Ihr Filmmaterial im Spiel aufzuzeichnen, stürzt das Spiel wahrscheinlich ab, wenn Intro-Dateien aufgerufen werden. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie die 3 aufgerufenen Intro-Dateien entfernen und NVCameraConfiguration in den Ansel-Einstellungen deaktivieren.
  • DirectX-Inkonsistenz - Laut mehreren Benutzerberichten kann dieses Problem auch aufgrund einer Inkonsistenz mit der DirectX-Version auftreten. Neuere GPU-Karten haben in der Regel Probleme mit DirectX 11 in Metro, während ältere Modelle mit der neuesten DirectX-Version recht instabil sind. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie die aktive DirectX-Version ändern.
  • GeForce Experience-Overlay-Interferenz - Wenn Sie GeForce Experience verwenden und das Overlay aktiv ist, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass das Problem auftritt, da Metro keine Anwendungen mag, bei denen das Overlay über dem Spielbildschirm angezeigt wird. In diesem Szenario können Sie das Problem beheben, indem Sie GeForce Experience deinstallieren.
  • Störung des ROCCAT-Maustreibers - Wenn Sie einen Roccat-Treiber für Ihre Maus verwenden, verursacht der Treiber wahrscheinlich den Startabsturz von Metro Exodus. Es ist uns gelungen, Dutzende von Benutzerberichten zu identifizieren, in denen behauptet wurde, dieser Treiber sei für den Absturz verantwortlich. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie den Roccat-Treiber deinstallieren und den generischen Treiber verwenden.

Wenn Sie derzeit auf dieses Problem stoßen und nach einer Lösung suchen, mit der Sie Metro Exodus ohne Unterbrechung spielen können, werden Sie in diesem Artikel auf verschiedene Strategien zur Fehlerbehebung hingewiesen. Unten finden Sie Anweisungen zu verschiedenen Reparaturstrategien, die andere betroffene Benutzer erfolgreich angewendet haben, um das Problem „FATAL: Metro Exodus - Ein Absturz wurde von BugTrap festgestellt“ zu beheben.

Um so effizient wie möglich zu bleiben, empfehlen wir Ihnen, die möglichen Korrekturen unten in derselben Reihenfolge zu befolgen, in der wir sie bestellt haben (über Effizienz und Schwierigkeit). Schließlich sollten Sie auf eine Lösung stoßen, mit der das Problem entsprechend dem Szenario, in dem Sie auf das Problem stoßen, effektiv behoben werden kann.

Lass uns anfangen!

Methode 1: Überprüfen der Cache-Integrität (nur Steam)

Wie sich herausstellt, ist ein Fehler, der diesen Absturz auslösen könnte, eine Inkonsistenz mit den Spieledateien von Metro Exodus. Mehrere betroffene Benutzer, die ebenfalls Probleme hatten, diese Fehlermeldung zu beheben, haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie die Integrität des Dateicaches über das Steam-Menü überprüft hatten.

Dies gilt nicht für jeden Benutzer, da Sie die folgenden Anweisungen nur befolgen können, wenn Sie das Spiel über Steam erhalten haben. Wenn Sie das Spiel im Epic Store gekauft haben, fahren Sie direkt mit der folgenden Methode fort.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Überprüfen der Datei-Cache-Integrität von Metro Exodus:

  1. Öffnen Sie Ihren Steam-Client und wechseln Sie in der Liste der verfügbaren Optionen direkt zur Registerkarte Bibliothek . Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste in der Liste der verfügbaren Spiele auf Metro Exodus und wählen Sie im neu angezeigten Kontextmenü die Option Eigenschaften .
  2. Sobald Sie sich im Eigenschaftenbildschirm von Metro Exodus befinden, wechseln Sie zur Registerkarte Lokale Dateien und klicken Sie auf Integrität der Spieldatei überprüfen.
  3. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie dann Ihren Steam-Client neu, starten Sie das Spiel erneut und prüfen Sie, ob die Inkonsistenz behoben wurde.

Wenn Sie immer noch auf den Fehler "FATAL: Metro Exodus - Ein Absturz wurde durch BugTrap erkannt" stoßen , fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Entfernen von Intro-Anrufern (falls zutreffend)

Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem aufgrund einer Inkonsistenz auftreten, die mit einigen Intro-Anrufern zu tun hat, die das Spiel abstürzen, wenn der Bildschirm "Intro", "Guthaben" oder "Rechtliche Vereinbarung" angezeigt wird. Bei der Untersuchung des Problems stellt sich heraus, dass dieses spezielle Problem nur bei Nvidia-GPUs auftritt, bei denen Benutzer Ansel als Standardmethode für die Aufzeichnung von Filmmaterial im Spiel verwenden.

Mehrere betroffene Benutzer, die ebenfalls auf dieses Problem gestoßen sind, haben berichtet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie 3 Dateien aus dem Hauptspielordner (Credits.webm, intro.webm und legal.webm) entfernt und die NVCamera von Nvidia Ansel deaktiviert hatten.

Wenn dieses Szenario zutrifft (Sie verwenden Answer mit einer Nvidia-GPU, wenn der Fehler auftritt), befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die 3 Intro-Anrufer zu entfernen, die das Problem verursachen, und deaktivieren Sie die NVCameraCOnfiguration:

Hinweis: Beachten Sie, dass Sie mit diesem Fix Metro Exodus spielen können, während Sie das Gameplay mit Ansel aufnehmen. Wenn Sie den Konflikt jedoch beseitigen möchten, können Sie Ansel einfach deinstallieren und auf ein ähnliches Dienstprogramm migrieren, das Nvidia-GPUs unterstützt.

  1. Stellen Sie sicher, dass jede Instanz von Metro Exodus vollständig geschlossen ist.
  2. Navigieren Sie zum Standardspeicherort Ihrer Metro Exodus-Spielinstallation. Suchen Sie dort nach den folgenden 3 Dateien:
    creds.webm intro.webm legal.webm
  3. Sobald alle 3 Dateien ausgewählt sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine davon und wählen Sie Löschen aus dem neu angezeigten Kontextmenü.
  4. Navigieren Sie nach Bearbeitung der 3 Dateien zum folgenden Speicherort, um die Einstellungen für die NV-Kamerakonfiguration anzupassen:
    C: \ Programme \ NVIDIA Corporation \ Ansel \ Tools \ NVCameraConfiguration.exe

    Hinweis: Dies ist der Standardspeicherort von Ansel. Wenn Sie es jedoch an einem benutzerdefinierten Speicherort installiert haben, navigieren Sie stattdessen dorthin.

  5. Doppelklicken Sie auf NVCameraConfiguration.exe und gehen Sie zu Ansel Status . Wenn Sie dort sind, ändern Sie den Status in Deaktivieren und klicken Sie auf Speichern.
  6. Starten Sie das Spiel erneut und prüfen Sie, ob der Absturz behoben ist.

Wenn Sie kurz nach dem Start des Spiels immer noch auf den Fehler „FATAL: Metro Exodus - Ein Absturz wurde von BugTrap erkannt“ stoßen , fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Verwenden einer anderen DirectX-Version

Da viele betroffene Benutzer Bericht erstatten, wird häufig bestätigt, dass dieses spezielle Problem aufgrund einer Inkonsistenz im Zusammenhang mit DirectX 12 auftritt. Die Entwickler von Metro Exodus haben dieses Problem bereits mehrmals behoben, aber einige Benutzer stoßen immer noch auf diese Probleme stürzt bei bestimmten PC-Konfigurationen ab.

Es wird normalerweise berichtet, dass dieses Problem auf PCs auftritt, die zwei GPUs (SLI oder CrossFire) verwenden.

Sobald alle Probleme im Zusammenhang mit DirectX 12 behoben sind, müssen Sie einfach zu Direct X 11 wechseln. Wenn das Problem ix DirectX betrifft, tritt der Absturz mit nach dem Einstellungsmenü auf (wenn die Spielwelt generiert wird), damit Sie dies können Greifen Sie einfach auf die Spieleinstellungen zu und wechseln Sie zu DirectX12.

Sicher, es wird eine Herabstufung der Grafik geben, da Sie nicht die neueste Beleuchtungstechnologie verwenden können, aber zumindest das Spiel spielen können.

Wenn dieses Szenario anwendbar ist, finden Sie hier eine Kurzanleitung zum Anpassen der Spieleinstellungen, sodass DirectX 11 anstelle von DirectX 12 verwendet wird:

  1. Öffnen Sie die Metro: Exodus und warten Sie, bis der Initialenbildschirm angezeigt wird. Sobald Sie das Startmenü sehen, wählen Sie Optionen.
  2. Wenn Sie sich im Menü Optionen befinden , wählen Sie die Kategorie Video aus der Liste der verfügbaren Einträge aus.
  3. Im Innern des Video - Optionen im Menü bewegen , um den unteren Rand des Bildschirms nach unten und der einzustellen DirectX auf DX 11 und die neue Konfiguration speichern.

    Hinweis: Wenn Sie DirectX 12 bereits verwenden, ändern Sie die Einstellung in DirectX 11.

  4. Starten Sie das Spiel neu und starten Sie das Spiel, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn der gleiche Fehler "FATAL: Metro Exodus - Ein Absturz wurde von BugTrap erkannt" weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Deinstallieren Sie GeForce Experience (falls zutreffend).

Da mehrere betroffene Benutzer Bericht erstatten, kann dieses spezielle Problem auch aufgrund eines durch GeForce Experience verursachten Overlay-Problems auftreten. Laut verschiedenen Benutzerberichten kann der Fehler "FATAL: Metro Exodus - Ein Absturz wurde durch BugTrap erkannt" auftreten , da Metro Exodus mit Anwendungen, die auf Überlagerungen auf dem Bildschirm bestehen - GeForce - nicht gut funktioniert Erfahrung besteht darauf zu tun.

Wenn Sie GeForce Experience verwenden, können Sie das Problem wahrscheinlich beheben, indem Sie das Dienstprogramm mithilfe von Programmen und Funktionen deinstallieren. Hier ist eine Kurzanleitung dazu:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie dann in das Textfeld "appwiz.cpl" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Bildschirm "Programme und Funktionen" zu öffnen.
  2. Scrollen Sie im Fenster " Programme und Funktionen" durch die Liste der Anwendungen und suchen Sie Nvidia Experience. Nachdem Sie die Liste gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im neu angezeigten Kontextmenü die Option Deinstallieren .
  3. Befolgen Sie im nächsten Bildschirm die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen, und starten Sie den Computer neu.
  4. Sobald die nächste Startsequenz abgeschlossen ist, starte das Spiel erneut und überprüfe, ob das Problem jetzt behoben ist.

Falls der Fehler "FATAL: Metro Exodus - Ein Absturz wurde von BugTrap erkannt" weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Deinstallieren Sie den ROCCAT-Maustreiber (falls zutreffend).

Wenn Sie eine Maus verwenden, die den Roccat-Treiber aktiv verwendet, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Startabsturz beim Spielen von Metro Exodus auf eine Treiberinkonsistenz zurückzuführen ist.

Mehrere Windows 10-Benutzer, bei denen der Fehler "FATAL: Metro Exodus - Ein Absturz wurde von BugTrap festgestellt" festgestellt wurden , haben gemeldet, dass es ihnen gelungen ist, ihn zu beheben , indem sie den Roccat- Maustreiber über das Menü "Einstellungen" deinstallierten. Wie sich herausstellt, erzeugen die generischen Treiber, die stattdessen verwendet werden, nicht dieselbe Fehlermeldung.

Hier ist eine Kurzanleitung zur Deinstallation der in Konflikt stehenden Roccat Mouse-Treiber:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Dann Typ „ms-Einstellungen: appsfeatures“ in das Textfeld ein und drücken Sie Enter zu öffnen , Apps & Ausstattung Reiter der Einstellungen App.
  2. Scrollen Sie auf der Registerkarte Apps & Funktionen nach unten zum rechten Bereich und suchen Sie den ROCCAT Kone XTD-Maustreiber . Wenn Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im neu angezeigten Kontextmenü die Option Deinstallieren .
  3. Bestätigen Sie, indem Sie erneut auf Deinstallieren klicken , und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.
  4. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.

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