Benutzer erhalten die Fehlermeldung "DirectX-Setup-Fehler: Ein interner Fehler ist aufgetreten", wenn sie versuchen, Spiele in Origin zu installieren oder zu starten. Origin nutzt die DirectX-API wie alle anderen Spiele-Engines.
DirectX wird für Grafiken und das Rendern im Spiel verwendet. Dieser Fehler tritt auf, wenn Origin das DirectX-Setup nicht starten kann, wenn Sie Ihr Spiel zum ersten Mal installieren oder starten. Dies ist ein sehr häufiges Problem, das in der Spiel-Engine seit geraumer Zeit vorhanden ist.
Was verursacht einen DirectX-Setup-Fehler in Origin?
Diese Fehlermeldung weist insbesondere darauf hin, dass DirectX nicht ordnungsgemäß initialisiert werden konnte. Es gibt nur wenige Gründe, warum dies auf Ihrem Computer passieren kann.
- DirectX-Dateien sind beschädigt: Der Hauptgrund, warum Origin DirectX nicht starten kann, liegt darin, dass die Dateien entweder beschädigt oder veraltet sind. Das Aktualisieren dieser Dateien behebt normalerweise das vorliegende Problem.
- DirectX nicht installiert: In einigen Fällen kann Origin DirectX nicht unabhängig auf Ihrem Computer installieren. Dies kann an Berechtigungsproblemen liegen oder daran, dass die Erhebung nicht gewährt wird.
- Konflikte mit Antivirensoftware: Wenn alle Komponenten wie erwartet funktionieren, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Antivirensoftware nicht ordnungsgemäß funktioniert und die Aktionen von Origin blockiert.
Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator auf Ihrem Computer angemeldet sind, bevor Sie mit den Lösungen fortfahren. Darüber hinaus sollten Sie eine offene Internetverbindung ohne Proxyserver oder VPNs haben.
Lösung 1: Löschen alter DirectX-Dateien
Wie bereits erwähnt, liegt der Hauptgrund für diesen Fehler darin, dass die bereits in Ihrem Verzeichnis vorhandenen DirectX-Dateien beschädigt oder unbrauchbar sind. Dies tritt häufig in Origin auf und kann auch verursacht werden, wenn Sie das Verzeichnis des Origin-Ordners geändert haben. Die ursprünglichen Dateipfade wurden möglicherweise behindert und unbrauchbar gemacht. Wir werden die alte Datei löschen (oder in einem Ordner ablegen) und Origin starten. Wenn Origin feststellt, dass die benötigten Dateien nicht vorhanden sind, werden sie entsprechend heruntergeladen / erneut installiert.
- Drücken Sie Windows + E , um den Datei-Explorer zu starten und zum folgenden Verzeichnis zu navigieren:
C: \ Programme (x86) \ Origin Games \ * Name des Spiels * \ Installer \ directx \ redist
Wenn auf Ihrem Computer keine versteckten Dateien aktiviert sind, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf Anzeigen und wählen Sie Optionen> Ordner- und Suchoptionen ändern. Sie führen ähnliche Schritte aus, wenn Sie eine ältere Version des Betriebssystems verwenden.
Wählen Sie die Registerkarte Ansicht und aktivieren Sie die Option Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen . Auch deaktivieren Sie die Option ausblenden Geschützte Systemdateien (empfohlen) .
- Jetzt müssen Sie einen neuen Ordner erstellen und ihn beliebig benennen. Nun bewegen Sie alle Dateien , außer die unten aufgeführt sind :
DSETUP.dll dsetup32.dll DXSETUP.exe
- Jetzt sehen Sie die drei Dateien und den Ordner, den wir gerade erstellt haben, im Verzeichnis.
Lösung 2: Manuelles Installieren von DirectX
In einigen Fällen kann Origin DirectX nicht selbst installieren. Dies kann auf Windows-Updates zurückgeführt werden, bei denen die Sicherheitseinstellungen verschärft werden und der Zugriff auf Anwendungen eingeschränkt wird.
DirectX ist im Grunde eine Sammlung von APIs (Application Programming Interface), die der Anwendung und Ihrer Hardware beim Rendern und bei der Grafikverarbeitung helfen. In dieser Lösung navigieren wir zur Microsoft-Website und installieren DirectX, nachdem wir die ausführbare Datei heruntergeladen haben. Beachten Sie, dass Sie ein Administratorkonto benötigen, um diese Schritte auszuführen.
- Navigieren Sie zur offiziellen Microsoft-Website und laden Sie das Installationsprogramm von dort herunter.
- Führen Sie nach dem Herunterladen der Datei an einen zugänglichen Speicherort die ausführbare Datei mit Administratorrechten aus und installieren Sie DirectX. Wenn es bereits installiert ist, sollten Sie eine ordnungsgemäße Neuinstallation in Betracht ziehen, falls Module fehlen.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung behoben ist.
Lösung 3: Deaktivieren der Antivirensoftware
Wenn Sie kürzlich Antivirensoftware auf Ihrem Computer aktiviert / installiert haben, besteht die Möglichkeit, dass sie beim Versuch, DirectX-Dateien zu installieren, mit Origin in Konflikt steht. Dies ist ein bekanntes Problem, das gelegentlich beim Origin-Client auftritt.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Antivirensoftware zunächst vorübergehend zu deaktivieren. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie es deinstallieren und dann Origin überprüfen. Sie sollten letzteres immer verwenden, wenn Sie den Antivirus-Produktschlüssel zur Hand haben. Sie können unseren Artikel zum Ausschalten Ihres Antivirenprogramms lesen.
Lösung 4: Origin neu installieren
Origin ist eine von Electronic Arts entwickelte Plattform für Online-Spiele, digitale Verbreitung und Verwaltung digitaler Rechte, mit der Benutzer Spiele im Internet für PC- und mobile Plattformen kaufen und mit dem Origin-Client herunterladen können. Grundsätzlich verwenden Sie Origin, um Ihre Spiele zu starten. In dieser Lösung werden wir versuchen, den Origin-Client zurückzusetzen und festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Hinweis: Sie müssen alle Ihre Spiele von Grund auf neu herunterladen.
- Drücken Sie Windows + R und geben Sie " appwiz " ein. . cpl ”und öffnen Sie den Anwendungsmanager. Navigieren Sie zum Eintrag von Origin, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und deinstallieren Sie die Anwendung vollständig.
- Navigieren Sie nach der Deinstallation der Anwendung zur offiziellen Website und laden Sie den Client erneut herunter .
- Starten Sie nun den Origin Client und laden Sie das Spiel erneut aus dem Store herunter. Überprüfen Sie nun, ob das Problem behoben ist.
Hinweis: Sie können auch versuchen, das gesamte Spiel vom Client aus zu reparieren. Dies hilft dabei, unvollständige oder beschädigte Dateien zu lokalisieren.
