Die Netflix-Fehlercodes M7353 und M7363-1260-00000016 beziehen sich normalerweise auf Browserprobleme auf Ihrem Computer. Möglicherweise sind die gespeicherten lokalen Daten uneinheitlich, oder Ihr Benutzerprofil ist möglicherweise die Hauptursache für diesen Fehler.
Diese Fehlermeldungen sind seit geraumer Zeit vorhanden und wurden wie die vorherigen Fehler auch auf der offiziellen Netflix-Website dokumentiert. Es gab "sehr" wenige Fälle, in denen die Fehlermeldungen mit Serverproblemen im Backend zusammenhängen. In diesem Szenario können Sie nur abwarten.
Was verursacht die Netflix-Fehlercodes M7353 und M7363-1260-00000026?
Wie bereits erwähnt, haben diese Fehlermeldungen verschiedene Gründe. Einige von ihnen sind unten aufgeführt:
- Sie verwenden das private Surfen oder die Seite muss aktualisiert werden .
- Sie haben nicht genügend Speicherplatz auf Ihrem Computer. Netflix verwendet vorübergehend Speicher auf Ihrem Computer, um Videos zu laden und dann in Ihrem Browser zu streamen. Wenn nicht viel Speicherplatz vorhanden ist, funktioniert die Wiedergabe nicht.
- Die Widevine Content Decryption Modules werden nicht aktualisiert oder deaktiviert.
- Die Komponenten in Ihrem Chrome werden nicht auf den neuesten verfügbaren Build aktualisiert.
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine aktive Internetverbindung und Administratorzugriff auf Ihrem Computer verfügen, bevor Sie mit den aufgeführten Lösungen fortfahren.
Lösung 1: Leeren des lokalen Speichers des Browsers
Der wichtigste Grund, warum die Plattform diese Fehlermeldungen generiert, sind Probleme mit Ihrem lokalen Speicher auf Ihrem Computer. Wie bereits erwähnt, benötigt Netflix Speicherplatz auf Ihrer Festplatte, um das Video-Streaming aufrechtzuerhalten. Wenn Sie keinen zusätzlichen Speicherplatz haben, werden keine Videos gestreamt.
Sie können nicht nur den freien Speicherplatz auf Ihrem Laufwerk bereinigen, sondern auch eine Datenträgerbereinigung durchführen. Starten Sie nach dem Reinigen der Festplatte den Computer neu und starten Sie die Plattform erneut.
- Drücken Sie Windows + E, um den Datei-Explorer zu öffnen, klicken Sie auf Dies-PC und wählen Sie das Laufwerk aus, das Sie bereinigen möchten.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften .
- Wählen Sie in den Eigenschaften die Registerkarte Allgemein und klicken Sie auf Datenträgerbereinigung .
- Starten Sie nach dem Reinigen der Festplatte Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung behoben ist.
Lösung 2: Cache und Daten des Browsers löschen
Wenn Sie über genügend lokalen Speicher auf Ihrem Computer verfügen, aber weiterhin die Fehlermeldung erhalten, sollten Sie versuchen, den Cache und die Daten des Browsers zu bereinigen. Der Browser ist die primäre Plattform, auf der Netflix gestreamt wird. Wenn schlechte Cookies oder Browserdaten vorhanden sind, können Sie keine Filme abspielen. Wir werden diese fehlerhaften Daten löschen und es dann erneut versuchen.
Sie können die in unserem Artikel Beheben des Netflix-Fehlers M7703-1003 aufgeführten Schritte ausführen und alle Ihre Browserkonfigurationen löschen. Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie die aufgeführten Schritte ausgeführt haben, und überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung behoben ist.
Lösung 3: Entfernen des Benutzerprofils
Wenn die folgenden beiden Methoden nicht funktionieren, können Sie versuchen, das Benutzerprofil aus Ihrem Chrome-Browser zu entfernen. Es ist bekannt, dass dieser Schritt Probleme behebt, da Ihr Browserprofil in mehreren Fällen damit zusammenhängt, dass das Streaming funktioniert. Wenn diese Informationen etwas schlecht sind, können Sie sie nicht streamen.
Sie können die in unserem Artikel Beheben des Netflix-Fehlers M7703-10 aufgeführten Schritte ausführen und Ihr Benutzerprofil auf Ihrem Chrome löschen. Die beste Alternative ist jedoch, Ihren Browser zu deinstallieren und ihn nach dem Herunterladen entsprechend zu installieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die lokalen Chrome-Daten vor der Installation von Ihrer Festplatte löschen .
Hinweis: Wenn diese Methoden nicht funktionieren, können Sie auch versuchen, die Netflix-Anwendung für Windows zu verwenden, um festzustellen, ob Sie dort Videos streamen können. Normalerweise gibt es keine Probleme in der Anwendung.
