So beheben Sie den Fehler 0x8007016a & lsquo; Cloud-Dateianbieter funktioniert nicht & rsquo;

Bei mehreren Windows-Benutzern ist der Fehler 0x8007016A aufgetreten, als versucht wurde, Ordner oder Dateien im OneDrive-Ordner zu löschen oder zu verschieben. Der Fehlercode wird von der Meldung "Cloud File Provider funktioniert nicht" begleitet . Die meisten betroffenen Benutzer haben gemeldet, dass diese Fehlermeldung bei einer aktuellen Version von OneDrive auftritt. In den meisten Fällen tritt das Problem unter Windows 10 auf.

Was verursacht den Fehler 0x8007016A: Der Cloud-Dateianbieter wird nicht ausgeführt?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und die Reparaturstrategien angesehen haben, die am häufigsten zur Behebung dieses speziellen Problems verwendet werden. Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Schuldige, die zur Erscheinung dieses Problems führen könnten:

  • Fehlerhaftes Windows 10-Update (KB4457128) - Wie sich herausstellt, kann auch ein fehlerhaftes Windows 10-Update für diesen bestimmten Fehler verantwortlich sein. Für einige Benutzer hat das Sicherheitsupdate KB4457128 die automatische Synchronisierungsfunktion von OneDrive vollständig beeinträchtigt. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie den Hotfix für den Fehler installieren.
  • File on Demand ist aktiviert - In einigen Fällen scheint das Problem nur aufzutreten, wenn die OneDrive-Funktion File On Demand über das Menü Einstellungen aktiviert ist. Mehrere betroffene Benutzer haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie auf die Einstellungsoptionen zugegriffen und File on Demand deaktiviert haben.
  • Die Synchronisierung ist für OneDrive deaktiviert - Manuelle Benutzereingriffe oder ein Dienstprogramm eines Drittanbieters, das versucht, Strom zu sparen, sind möglicherweise auch für diesen Fehler verantwortlich, falls die Synchronisierungsfunktion von OneDrive deaktiviert wird. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie auf die OneDrive-Einstellungen zugreifen und die Synchronisierungsfunktion wieder aktivieren.
  • PowerPlan schränkt die Synchronisierungsfunktion ein - Ein konservativer Energieplan kann auch für dieses Problem auf einem Laptop, Notebook oder Ultrabook verantwortlich sein, da die Synchronisierungsfunktion möglicherweise vollständig deaktiviert wird. Wenn dieses Szenario anwendbar ist, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie zu einem ausgeglichenen oder leistungsorientierten Energieplan wechseln.
  • Beschädigte OneDrive-Dateien - Die Beschädigung von Dateien im OneDrive-Installationsordner kann auch für das Auftreten dieses Fehlercodes verantwortlich sein. In diesem Fall wird der Fehler behoben, nachdem Sie die OneDrive-Anwendung durch Ausführen eines CMD-Befehls zurückgesetzt haben.
  • Glitched OneDrive-Ordner - Eine weitere mögliche Ursache für diesen Fehler ist, dass ein Onedrive-Ordner in einem halb synchronisierten Zustand hängen bleibt. Die meisten betroffenen Benutzer, die auf dieses spezielle Szenario gestoßen sind, haben es geschafft, das Problem entweder mithilfe eines POwershell-Befehls zum gewaltsamen Entfernen des Ordners oder durch Ausführen einer Reparaturinstallation zu beheben.

Wenn Sie derzeit nach einer Lösung für den Fehler 0x8007016A suchen: Der Cloud-Dateianbieter wird nicht ausgeführt . In diesem Artikel finden Sie verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung. Unten finden Sie eine Sammlung potenzieller Korrekturen, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation erfolgreich verwendet haben, um dieses Problem zu beheben und die normale Funktionalität von OneDrive wiederherzustellen.

Um sicherzustellen, dass Sie so effizient wie möglich bleiben, empfehlen wir Ihnen, die Methoden in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen und die potenziellen Korrekturen zu ignorieren, die für Ihre aktuelle Situation nicht zutreffen. Eine der folgenden Methoden ist verpflichtet, das Problem unabhängig vom Schuldigen, der es verursacht, zu beheben.

Methode 1: Aktualisieren von Windows 10 auf den neuesten Build (falls zutreffend)

Wenn Sie Windows 10 verwenden, liegt das Problem wahrscheinlich an einem fehlerhaften Update, das am 12. Oktober eingeführt wurde. Dieses Update hat die Synchronisierungsfunktion von Onedrive für viele Benutzer effektiv beeinträchtigt. Glücklicherweise hat Microsoft ziemlich schnell einen Hotfix für das Problem veröffentlicht und ihn über WU (Windows Update) für alle verfügbar gemacht.

Wenn Sie jedoch das fehlerhafte Update (KB4457128) installiert haben, den Hotfix jedoch nicht installiert haben, tritt möglicherweise dieses Problem auf. Wenn dieser spezielle Fall auf Ihre aktuelle Situation zutrifft, sollten Sie das Problem durch Installieren des Hotfixes beheben können. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, WU zu verlassen, um jedes ausstehende Update zu installieren, das verfügbar ist.

Hier ist eine Kurzanleitung, wie Sie WU zwingen, jedes ausstehende Update unter Windows 10 zu installieren:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie dann 'ms-settings: windowsupdate' in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste , um die Registerkarte Windows Update der App Einstellungen zu öffnen .
  2. Wenn Sie sich auf der Registerkarte Windows Update befinden, gehen Sie zur rechten Seite und klicken Sie auf Nach Updates suchen , um zu prüfen, ob ausstehende Updates verfügbar sind.
  3. Wenn neue Updates identifiziert werden, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um jedes ausstehende Update zu installieren.

    Hinweis: Wenn Sie während dieses Vorgangs zum Neustart aufgefordert werden, kehren Sie nach der nächsten Neustartsequenz zu diesem Bildschirm zurück und fahren Sie mit der Installation der verbleibenden Windows-Updates fort.

  4. Sobald jedes verfügbare Update installiert ist, starten Sie Ihren Computer erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde, sobald die nächste Startsequenz abgeschlossen ist.

Wenn immer noch der Fehler 0x8007016A auftritt: Der Cloud-Dateianbieter arbeitet nicht mit bestimmten Dateien oder Ordnern im OneDrive-Dienst, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Deaktivieren von File-On-Demand

Die meisten betroffenen Benutzer haben berichtet, dass sie es geschafft haben, das Problem zu beheben, indem sie "On-Demand-Dateien" im Menü "Einstellungen" von OneDrive deaktiviert und anschließend die halb synchronisierte Datei aus OneDrive gelöscht haben. Dieses Verfahren ist in Fällen wirksam, in denen eine Datei nicht vollständig synchronisiert ist - sie verfügt über eine Miniaturansicht, die Dateigröße beträgt jedoch 0 KB.

Nachdem Sie dies getan und ihren Computer neu gestartet haben, haben die meisten betroffenen Benutzer gemeldet, dass der Fehler 0x8007016A: Der Cloud-Dateianbieter funktioniert nicht mehr, als sie versuchten, eine Datei oder einen Ordner in OneDrive zu öffnen oder zu löschen. Dies ist seit einigen Jahren ein wiederkehrender Fehler bei OneDrive, der zum Zeitpunkt des Schreibens noch nicht behoben ist.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Anfordern von File-On-Demand aus den OneDrive-Einstellungen und zum Löschen der halb synchronisierten Datei aus dem freigegebenen Ordner:

  1. Stellen Sie sicher, dass der Hauptdienst von OneDrive ausgeführt wird. Ist dies nicht der Fall, starten Sie Ihren Computer neu oder drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie dann 'cmd' ein und drücken Sie die Eingabetaste , um ein Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen .
  2. Geben Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl ein, um den OneDrive-Hauptdienst automatisch zu starten:
    Starten Sie% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal

    Hinweis: Wenn der OneDrive-Dienst bereits aktiviert ist, überspringen Sie die ersten beiden Schritte und springen Sie direkt zu Schritt 3.

  3. Wenn Sie sichergestellt haben, dass der OneDrive-Dienst aktiviert ist, gehen Sie zum unteren rechten Bereich des Bildschirms und suchen Sie das OneDrive-Symbol. Wenn Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, klicken Sie dann auf das Symbol Mehr und dann im Kontextmenü auf Einstellungen .

    Hinweis: Wenn Sie das OnDrive-Symbol von Anfang an nicht sehen können, klicken Sie in Ihrer Taskleiste auf den Pfeil Versteckte Symbole anzeigen, um das OneDrive-Symbol sichtbar zu machen.

  4. Wenn Sie sich in den Microsoft OneDrive-Eigenschaften befinden, wählen Sie die Registerkarte " Einstellungen" , scrollen Sie zum Abschnitt " On-Demand-Dateien" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen " Speicherplatz speichern" und laden Sie Dateien herunter, während Sie sie verwenden .
  5. Klicken Sie auf OK , um die Änderungen zu speichern und warten Sie, bis der OneDrive-Dienst neu gestartet wird.
  6. Klicken Sie auf das OneDrive-Taskleistensymbol und dann im neu angezeigten Menü auf Ordner öffnen .
  7. Suchen Sie den Ordner, bei dem das Problem auftritt (derjenige, der den Fehler 0x8007016A auslöst ). Wenn Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen.
  8. Wenn der halb synchronisierte Ordner gelöscht wurde, starten Sie Ihren Computer neu, um Ihr Betriebssystem zu zwingen, die Dienste und Abhängigkeiten von OneDrive vollständig neu zu starten.
  9. Überprüfen Sie nach Abschluss des nächsten Startvorgangs, ob das Problem behoben wurde, indem Sie versuchen, Dateien im OneDrive-Ordner zu verschieben, zu löschen oder umzubenennen.

Wenn nach dem Befolgen der obigen Anweisungen immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Setzen Sie die Synchronisierung fort

Es ist auch möglich, dass dieses Problem auftritt, weil die OneDrive-Synchronisierung im Einstellungsmenü vorübergehend deaktiviert ist. Dies kann durch manuelle Benutzereingriffe oder nachdem ein Energieplan oder eine andere Anwendung eines Drittanbieters den Synchronisierungsprozess deaktiviert hat, um Strom zu sparen, geschehen.

Mehrere betroffene Benutzer haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie auf die OneDrive-Einstellungen zugegriffen und den Synchronisierungsprozess fortgesetzt haben. Nachdem Sie dies getan und den Dienst neu gestartet haben, haben die meisten betroffenen Benutzer gemeldet, dass das Problem behoben wurde.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Fortsetzen der OneDrive-Synchronisierung unter Windows 10:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "cmd" ein und drücken Sie die Eingabetaste , um eine Eingabeaufforderung zu öffnen.
  2. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sicherzustellen, dass der OneDrive-Dienst ausgeführt wird:
    Starten Sie% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal
  3. Klicken Sie nach dem Start des Vorgangs auf das Symbol der Onedrive-Taskleiste und dann im neu angezeigten Menü auf Mehr .
  4. Klicken Sie im neu angezeigten Kontextmenü auf Synchronisierung fortsetzen , um die normale Funktionalität von OneDrive wiederherzustellen und die freie Synchronisierung der Datei zu ermöglichen.
  5. Öffnen Sie anschließend den Ordner, der zuvor den Fehler 0x8007016A ausgelöst hat, und versuchen Sie, das Problem zu replizieren.

Wenn dieselbe Fehlermeldung auch dann noch angezeigt wird, wenn Sie sichergestellt haben, dass die Synchronisierung aktiviert ist, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Ändern des Energieplans (falls zutreffend)

Wie mehrere verschiedene Benutzer berichtet haben, kann dieses spezielle Problem auch auftreten, wenn Sie einen restriktiven Energieplan verwenden, der die Synchronisierungsfunktion tatsächlich stoppt, um Batteriestrom zu sparen. Dies kann natürlich nur bei Laptops und anderen tragbaren PCs auftreten.

Mehrere betroffene Benutzer haben berichtet, dass sie es geschafft haben, das Problem zu beheben, indem sie auf das Menü Energieoptionen zugegriffen und zu einem Energieplan gewechselt haben, der die Unterbrechung der Dateisynchronisierung nicht beinhaltet.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Ändern des Energieplans auf Ihrem Windows-Computer, um sicherzustellen, dass Ihr Betriebssystem die Synchronisierungsfunktion von OneDrive nicht blockiert:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Dann geben Sie „ powercfg.cpl “ in das Textfeld ein und drücken Sie Enter , die zu öffnen , Energieoptionen - Menü.
  2. Sobald Sie sich im Energieoptionsplan befinden , wechseln Sie in den rechten Bereich und ändern Sie den aktiven Energieplan von Energiesparmodus auf Ausgeglichen oder Hochleistung.
  3. Starten Sie Ihren Computer nach dem Ändern des aktiven Energieplans neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde, sobald die nächste Startsequenz abgeschlossen ist.

Wenn derselbe 0x8007016A- Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: OneDrive zurücksetzen

Eine andere Methode, die jedoch dazu führen kann, dass Sie einige Benutzereinstellungen verlieren, besteht darin, den Onedrive auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies kann einfach über ein Dialogfeld "Ausführen" erfolgen. Beachten Sie jedoch, dass Sie danach Ihre gespeicherten Anmeldeinformationen verlieren und alle anderen lokal zwischengespeicherten Daten zum Speichern der Einstellungen für Benutzereinstellungen verwendet werden.

Mehrere betroffene Benutzer haben berichtet, dass sie das Problem mithilfe einer Reihe von Befehlen beheben konnten, um den OneDriver-Dienst zurückzusetzen und neu zu starten. Beachten Sie jedoch, dass durch dieses Verfahren auch alle OneDrive-Dateien erneut synchronisiert werden.

Wenn Sie sich für diese Route entscheiden, finden Sie hier eine Kurzanleitung zum Durchführen eines OneDrive-Resets:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie dann den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste , um den OneDrive-Dienst zurückzusetzen:
    % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
  2. Nach einigen Sekunden wird Ihr OneDrive zurückgesetzt. Falls der Dienst nicht automatisch neu gestartet wird, starten Sie ihn manuell, indem Sie ein weiteres Dialogfeld Ausführen öffnen und den folgenden Befehl ausführen:
    % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe 
  3. Versuchen Sie beim Neustart des Dienstes, die Datei zu löschen, zu verschieben oder zu bearbeiten, die zuvor den Fehler 0x8007016A: Der Cloud-Dateianbieter ausgelöst hat, und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn derselbe Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 6: Entfernen des fehlerhaften Ordners mit Powershell

Wenn Sie ein technisch versierter Benutzer sind und keine der oben genannten Methoden Ihnen geholfen hat, den Fehler 0x8007016A zu beseitigen, sollten Sie mit dieser Methode den Ordner entfernen können, der den Fehler im OneDrive-Ordner auslöst.

Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass diese Methode es ihnen ermöglicht hat, den OneDrive-Ordner von fehlerhaften Ordnern zu bereinigen, für die wir den Fehler 0x8007016A: Der Cloud- Dateianbieter bei jedem Versuch, sie zu löschen, zu verschieben oder umzubenennen.

Hier ist eine Kurzanleitung zum gewaltsamen Entfernen eines fehlerhaften Ordners mit einem erhöhten Powershell-Fenster:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie dann "Powershell" in das Textfeld ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste , um ein erhöhtes Powershell- Fenster zu öffnen . Wenn Sie von der UAC- Eingabeaufforderung (User Account Control) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja , um dem Powershell-Fenster Administratorrechte zu erteilen.Dialogfeld ausführen: Powershell Drücken Sie dann Strg + Umschalt + Eingabetaste
  2. Wenn Sie sich im erhöhten Powershell-Fenster befinden, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste , um den Onedrive-Ordner zu entfernen, der das Problem verursacht:
    Remove-Item "OneDrive-Ordnername" -Recurse -Force

    Hinweis: Beachten Sie, dass "OneDrive-Ordnername" nur ein Platzhalter für den genauen Namen des Ordners ist, den Sie löschen möchten. Nehmen Sie die entsprechenden Änderungen vor, bevor Sie diesen Befehl ausführen.

  3. Starten Sie nach erfolgreichem Abschluss des Befehls Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben wurde.

Wenn derselbe Fehler 0x8007016A: Der Cloud-Dateianbieter weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden endgültigen Methode fort.

Methode 7: Durchführen einer Reparaturinstallation

Wenn Ihnen keine der oben genannten Methoden bei der Behebung des Problems geholfen hat, sollte die endgültige Methode alle möglichen Fälle beheben, in denen der Fehler aufgrund eines Fehlers, einer Störung oder einer Systembeschädigung auftritt. Einige Benutzer haben bestätigt, dass sie durch die Durchführung einer Reparaturinstallation auf ihrem Windows 10-Computer den Fehler 0x8007016A: Der Cloud-Dateianbieter behoben haben.

Durch dieses Verfahren werden alle Windows-Komponenten einschließlich OneDrive aktualisiert, ohne dass Ihre persönlichen Dateien (persönliche Daten, Anwendungen, Spiele, Benutzereinstellungen und alles andere) berührt werden. Es ist einer Neuinstallation überlegen, hat aber letztendlich die gleiche Effizienz, wenn es darum geht, beschädigte Dateien zu beheben, die Fehler dieser Art verursachen könnten.

Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel (hier), um eine Reparaturinstallation auf Ihrem Windows 10-Computer durchzuführen .

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